موافق
رقم العضوية : 40298
تاريخ التسجيل : 14May2009
المشاركات : 5,965
النوع : ذكر
الاقامة : Heliopolis- Masr El Gedida
السيارة: I do not have
السيارة[2]: لا
دراجة بخارية: I do not have
الحالة :
انا بعض قراتى للموضوعات عن التوكيل والمعاملة السيئة استغربت جدا بعدا ان نويت واستقريت على الجراند بونتو فياريت اعرف من مالكى موديلات 2009 اية اخبار التوكيل واية افضل مكان اقدر اعمل فية الصيانة لانى بجد اتشتت واستغربت من التوكيل كدة وقطع غيار غير متوفرة وعمالة لاتفهم شىء وتوكيل متعب مع العملاء والكل اشتكى منوا فارجو منكم التوضيح لان الموضوع يقلق ان العربية تبوظ فيها حاجة ومتتصلحش وانو متقيم من اسوء التوكيلات
ودة ردود الاعضاء على موضوع تقييم التوكيل
استاذ nader
وماترا وما ادراك ما هو اوماترا
حسبي الله ونعم الوكيل فيهم توكيل كسوووووووول
بدرجة تشل وتبقى مصيبة لو قطعة غيار مش موجودة
خصوصاً للموديلات الجديدة يركنوك اسبوع ولا اسبوعين
على ما يجيبوها .... وبسعر فلكي طبعاً .... شكلهم بيقلدوا
البفارية في الاسعار!!
استاذ lamborghiniMan
انا بتعامل معاه دايما اللي في جسر السويس
ده اسوأ توكيل في مصر بسب العاملين فيه
الحاجه تعملها في العربيه تيجي بعديها باسبوع تعميلها تاني
حاجه تقرف والله
طيب انا عاوز اسال عن اي مكان تاني ممكن اروحوا غير التوكيل انا معايا فيات جراند بونتو 2007
كان فيه صوت في العربيه مطلع عيني روحتلهم حوالي 5 مرات
وفي الاخر بيقولي المهندش الاستقبال الجراند بونتو كلها فيها العيب ده(الصوت ده)
انا مش عارف هما كده بيطمنوني ولا ايه ...........
بصراحه انا لو مش بتخنق من الميكانيكي لاكنت سيبت التوكيل القرف ده
رد استاذ CryptonX على الموضوع
سأل علي باشمنهندس محمد هناك
قله ان انت قريب اي لواء بس و هو حيظبطك :) هو الصيانة بالواسطة فى التوكيل
بالنسبة لمراكز الصيانة الاخرى . لو انت في مدينة نصر في مركز امير و جوزيف و دول ناس محترمين جدا . في شارع ابد داوود الظاهري قدام مطعم Bistro و AutoMicho
و في النيل الهندسية الي في ابو رواش في الطريق الصحراوي و دول برده ناس كويسة . و لو رحت هناك اسأل علي المهندس مصطفى - اسمراني شوية كدة و قوله ان انت من طرف كريم زميله في هندسة حلوان :)
علي فكرة انا بروج بتاع جسر السويس كتير جدا .. و لو ظبط مع مهندس جوا خلاص كله تمام .. انا فعلا كنت بشتكي منهم في الاول بس هما دلوفتي احسن كتييييييييييير .
واظبط بمعنى اية انا مش فاهم يعنى ادخل اقول اننا تبع عميد واطلع ادى حاجة للبيعملو الصيانة كمان
رد استاذ mohey
أنا غيرت سيارتى البونتو 2004 وهى عمله 23000كم وبحالة الفبريكه رغم حبى لهذه السيارة وخسرت فى تمنها والسبب الرئيسى سوء مراكذ الخدمة
ردا استاذ tksy1260
توكيل أبو رواش أزفت في حاجات كتير فلدي مشكلة أيضا وجود صوت مع الفرملة ومش عارفين يعملوه بعد ما رحتلهم أكثر من 5 مرات فيقولوا كل السيينا كده بالإضافة انهم بيغالوا في الأسعار
رد استاذ elkhouli
انا وروني الويل فياوماترا جسر السويس - بس بعد شكوى صغير لفيات أيطاليا كل حاجة اتضبطت
وعلى فكرة أ. محمد البربري مدير الصيانة من أحسن الشخصيات هناك ولو حاسس بأي مشاكل ارجعلة هيحلها
اهم حاجة في مهندس هناك اسمة شريف صلاح ابعدوا عنه أحسن لأنه بعون الله هيخليك تفلس وفي النهاية الشكوى لسة موجودة
دي خبرة سنتين مع توكيل اوماترا جسر السويس
رد استاذ elsaged3
التوكيل مقرف جدا جدا جدا
مابعرفوش يشتغلوا خالصو لا يقيموا العيوب في العربية انا جبت اضواء ضباب من سوريا للسينا فاير 1300 موديل 2006 لأنها مش موجودة في مصر اصلا وماعرفوش بيركبوها قالولي مش عارفين نركبها
والله يا جماعة ركبتها بإيدي قدام البيت وبعدين في صدأ ابتدا يطلع في سقف العربية بسبب خطأ في الدهان مارضيوش يعملوها ورفعت شكوى للشركة الأساسية في ايطاليا ومستني ردهم حيث انهم اتصلوا اول مرة بية ومستني الرد التاني علشان يعملوها غصبن عنهم ومرة برضة عملت حادثة الله يحفظكم وكان متأمن على العربية سافرت ورجعت من سوريا ولما جيت استلم العربية كان في صوت وقلت للمهندس الي مفروض انه بيفهم انه الصوت ده من الحادثة في المقص وقالي لا ده من (المساعد) من الاستخدام طبعا اتخانقت معاه وطلعت لمديرهم واتحديت المدير واتفقنا انه لو طلع مساعد حدفع تمنه من جيبي ولو طلع مقص حديفعوا تمن الصيانة كاملة العادية للعربية الي هيا صيانة 50000 طبعا زيت وقلتر هم دول وبس. وبعد الفك والتركيب طلع المقص خليتهم يدفعوا تمن المساعد الي ماطلعش بايظ والمقص والصيان
عشان كده بقولكم انو همة ما بيفهموش خالص وتوكيل مقرف الي عايز يعملها صيانة في مركز خدمة للفيات في المطار عند بنزينة التعاون دول بيفهموا فعلا في صيانة العربيات ديه الى حد ما
المشاركات ماخوذة من الموضوع تقييم التوكيل بكدة اقول ان التوكيل دة غالى جدا سىء فى الصيانة بيشتغلوا بالواسطة والفلوس فقط ولايبشر بالخير
[img3]http://s11.postimg.org/5u651o4eb/bsmlhe41104899dnj0zx5.gif[/img3]
رقم العضوية : 27210
تاريخ التسجيل : 09Dec2008
المشاركات : 1,387
النوع : ذكر
الاقامة : Kuwait
السيارة: Nissan Altima 2012
السيارة[2]: فيات تمبرا
الحالة :
موافق
د.ضياء يوسف
رقم العضوية : 33109
تاريخ التسجيل : 16Feb2009
المشاركات : 146
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Fiat Grande Punto
السيارة[2]: Opel Astra J HB
دراجة بخارية: -
الحالة :
سلامو عليكم الأول
أنا معايا جراند بونتو 2009 من فترة قريبة وأنا رحت التوكيل كذا مرة قبل مشتريها وبعدين رحت بعد كده مرة واحدة والحقيقة الناس كانوا في منتهى التعاون وبعد ممشيت كلموني تاني يوم يسئلوني أنا راضي عن الأداء ولا لأ .....
هو الحقيقة واضح من كلام كذا حد إن أوماترا اتحسنوا كتير أوي وكل شويا بيطوروا نفسهم أكتر ....
ومافيش توكيل في مصر إلا ماحتلاقي ناس بتشتم جامد وناس بتشكر بس حضرتك الأراء إللي كتبتها كلها مش راضية عن أداء أوماترا حتلاقي غيري برضه رأيه إنه كويس
بس الحقيقة العربية تحفة ... أنا سقت أنواع كتير قبل كده بس فعلا العربية ده ما شاء الله حاجة تانية ممتعة في السواقة .... فعلا تحس إنك راكب عربية من العربيات الأسعارها معدية
توكل على الله وهاتها
ده رأيي في الموضوع
رقم العضوية : 21490
تاريخ التسجيل : 08Oct2008
المشاركات : 2,792
النوع : ذكر
الاقامة : new damietta
السيارة: chevorlet Aveo 2010
السيارة[2]: Fiat Palio 1.0 8v FIRE
دراجة بخارية: ..
الحالة :
ياباشا نا معايا فيات باليو موديل 2006 ومتابع معاهم من يوم ما جبتها طبعا ( جسر السويس ) ومفيش مشاكل وبجد ناس محترمة .... بس ده ممكن لاني ماتعملتش معاهم في حاجات كبيرة يعني كلها تغيير فلاتر بوجيهات زيت .... بس انا من رأيي كل التوكيلات زي بعض... انا ان شاء الله رايح اعمل صيانة 40000 قبل العيد وكلمتهم وقالو هتتكلف 1700 جندي( كتيير بس هعمل ايه) لما اروح ان شاء الله هعمل تقرير عن الموضوع ... بس انا من رأيي توكل على الله وهات العربية
رقم العضوية : 40298
تاريخ التسجيل : 14May2009
المشاركات : 5,965
النوع : ذكر
الاقامة : Heliopolis- Masr El Gedida
السيارة: I do not have
السيارة[2]: لا
دراجة بخارية: I do not have
الحالة :
انا معاك بس باقى التوكيلات فى مركز او 2 للصيانة خدمتهم وحشة لاكن اوماترا كلها بمراكز الصيانة وحشة انا ليا سؤال
1/التحسن كان فى اية اللى لاحظتة هل متوفرة عندهم قطع الغيار
2/هل مستوى الخدمة والصيانة جيدة مش مهم اوى المعاملة المهم بيصلحو العيب ولا لا
3/هل حضرتك مواظب على صيانة التوكيل واية اللى صلحتة عندهم
4/السؤال الاهم حضرتك بتروح انهى مركز صيانة
[img3]http://s11.postimg.org/5u651o4eb/bsmlhe41104899dnj0zx5.gif[/img3]
رقم العضوية : 33109
تاريخ التسجيل : 16Feb2009
المشاركات : 146
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Fiat Grande Punto
السيارة[2]: Opel Astra J HB
دراجة بخارية: -
الحالة :
أنا حصلتلي مشكلة غريبة جدا إني بعد ماستلمت العربية ب 5 ساعات المارش اتحرق في سابقة هي الأولى من نوعها .... الحقيقة هي خدت عيييين جامدة أوي وأنا برخص بس الحمد لله خير
المهم كلمت الطوارئ بتاعت أوماترا (والحقيقة ده حاجة محترمة جدا في أوماترا) بعتولي ونش بعد حوالي تلت ساعة وخادو العربية والصبح غيرولي المارش علطول في الضمان وجالي مدير المبيعات واعتذرلي إنه كان المفروض يبعتلي مهندس لحد مكان العربية بس هوا كان مع شغلانة تانية بس كده
بالنسبة للصيانة وقطع الغيار في واحد معايا في الشغل معاه لينيا من سنة ونص وبيشكر جدا في التوكيل في كل حاجة
أنا لسة معملتش غير 2000 كم بس
أنا وهوا بنتعامل مع جسر السويس
بس الخلاصة إن العربية ده هيا واللينيا من أروع مايكون سحب ممتاز و stability ممتازة و تكييف تلاجة
وغلى فكرة إللي معايا في الشغل معاه عربيات عاليا أوي (كرايسلر مثلا) وبيقول إن اللينيا تحفة
كل ده طبعا ال77 حصان بس وهما كفاية أوي وأحيانا كمان زيادة (رأيي GPunto وكمان رأيه Linea )
أتمني إني أكون قدرت أرد على الأسئلة
رقم العضوية : 40298
تاريخ التسجيل : 14May2009
المشاركات : 5,965
النوع : ذكر
الاقامة : Heliopolis- Masr El Gedida
السيارة: I do not have
السيارة[2]: لا
دراجة بخارية: I do not have
الحالة :
مستنى مشاركتكم فى الموضوع 1111111111111111111111111111111
[img3]http://s11.postimg.org/5u651o4eb/bsmlhe41104899dnj0zx5.gif[/img3]
رقم العضوية : 7268
تاريخ التسجيل : 10Mar2008
المشاركات : 26
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: hyundai
السيارة[2]: mercedes
دراجة بخارية: NO
الحالة :
ممكن ارقام الطوارئ لاوماترا دى فعلا خدمة ممتازة لو صحيح
رقم العضوية : 11841
تاريخ التسجيل : 29May2008
المشاركات : 805
النوع : ذكر
الاقامة : new maadi
السيارة: Octavia A4 2007
السيارة[2]: Lenia 2013-Emotion
دراجة بخارية: لا
الحالة :
انا اتعاملت مع اوماترا حولي 5 مرات في 7 شهور
جوان غطاء تاكيهات
شراء قطع غيار
تغير طقم دبرياج كامل
والله وكله زي الفل في المعامله جدا
ده مره المهندس قالي غسلتلك الموتور بفتح الكابوت بعد ما خرجت لقته مش مغسول
نادت المهندس دخل جاب فوم وغسله بنفسه ومسابنيش غير لما اتبسط
المشكله الل شفتها حاجتين
1-المصنعيات ف بعض الاشياء مبالغ فيها عن مثلا
تغير طقم الدبرياج 230 كده تمام لكن تغير جوان غطاء التاكهات واويل سي موبينه ب 225 ازاي بقي دي تيجي
2- الحجز: عني تحجز وتروح بعد اسبوع او 10 اام طبعا لو عندك مشله ف العربيه هتكون بقت كارثه
بس ياخونا
المفضلات