الموضوع: شكرا دياموند

كما ان هذا المنتدى منبر للاعلان عن السلبيات والتحذير منها لابد ان يكون منبرا لاظهار الجوانب الايجابية بل والشكر ايضا
منذ ان ذكرت فى يناير الماضى قصتى مع دياموند فى مشكلتى مع علبة الدركسيون واستهلاك البنزين وكيف كانت المقابلة الاولى ليسا على المستوى المطلوب الى ان ظهر المهندس الفاضل ابراهيم على الصورة وكيف امتص غضبى واحسن البيان والتوضيح
وفى الزيارة الثانية التى تلت تلك الزيارة باسبوع تم مقابلة مهندس جون مدير الدعم الفنى والذى يتمتع بلباقة ولياقة عالية وزوق رفيع وفهم لمعنى رضاء العميل والذى زاد الامر وضوحا وبكل لطف وقام بعمل الواجب وزيادة بل قام باطلاعى على بيانات السيارة من موجب جهاز تحديد الاعطال ووعدنى بتغيير العلبة بمجرد توافرها فى المخازن
ومن 26 يناير وحتى الامس هناك اتصال بينى وبين المهندس ابراهيم جزاه الله خيرا
حتى فوجئت فى نهاية الاسبوع الماضى باتصال المهندس ابراهيم ليخبرنى ان العلبة قد وصلت وان التعديل المطلوب فى فيشة الكهرباء قد تم توضيحه من ميتسوبيشى اليابان وانهم جاهزون للتغيير
وصلت الى المركز التاسعة والنصف ودخلت السيارة فى العاشرة والتصف على وعد بخروجها فى الواحدة والنصف وبالفعل عدت فى الثانية الا ربع وجدت السيارة فى الغسيل وجاهزة للتسليم وما اسعدنى جدا هو تلقى اتصال من المهندس ابراهيم اليوم للاطمئنان على السيارة فجزاه الله خيرا وشكرا له ثانية وشكرا لدياموند واتمنى ان يكون هذا ديدن جميع المؤسسات التى تتعامل مع الجمهور واصبح لدينا واعنى بلدينا اى اعضاء نايل موتورز دعم قوى بالمصرية وهو المهندس طارق زويل بارك الله فيه وجعل صنيعه فى ميزان حسناته والمهندس ابراهيم والمهندس جون فى دياموند-اسأل الله ان يهىئ بمصر ابطال فى كل موقع يخلصون البلاد من الفساد والبيروقراطية