الموضوع: موضوع مهم علشان ما يتنصبش عليك-توكيل اوبل

يا جماعه اناهحكي لكم عن تجربتي عن اسوء توكيل في مصر....و مش محتاجين اقولكم اسمه لانكم اكيد عارفينه

نويت اشتري عربيه جديده و قلت انا هدفع مبلغ كويس علشان اركب عربيه كويسه ....لفيت في معارض كتير و حضرت معرض الاهرام و الاخبار ...القرار كنت بفكر فيه من قبل الثوره و اجلته علشان الانفلات اللي البلد فيه ...لكن بعد اكثر من سنه علي الثوره ما كانش فيه حل تاني لان مصالحي واقفه. و حياتي كلها سفر..

رحت يا جماعه اتفرجت علي الاوبل استرا الجديده و قلت اجمع اكبر معلومات عنها....اتكلمت مع 16424 و جبت البروشور بتاعها و ذاكرته....Telesales قالولي العربيه الماني ...رحت فرع المهندسين قالوللي العربيه يا افندم بلجيكي ....كلمت بعد كده Telesales و قالوللي يا افندم ازاي الكلام ده ؟؟ كلمني بعدها اكثر من واحد علشان يؤكد لي ان العربيه الماني ( انا ما بتكلمش عن ال Brand اللي هوه الماني طبعا انا بتكلم عن بلد المنشأ) ....و علشان تطمنوا ان اللي بقوله مظبوط ....انا كتبت الكلام ده علي المنتدي من شهر 7 2011 ..علشان تتاكدوا اني ما بقولش اي كلام الغرض منه تشويه ناس بغير ذنب.

http://www.nilemotors.net/Nile/231085-2011-2.html

و لان سفري كتير و طول النهار علي الطريق...كنت لما بلاقي نفسي فاضي في حته اروح و اتفرج علي العربيه تاني...رحت فرع مدينه نصر اللي في شارع الطيران و رحت فرع اسكندريه اللي جنب الفور سيزونز و اتفرجت ع العربيه ( و لو بكدب عليكم اسالوهم هما بيركنوا الاسترا فين في المعرض ...بيركنوها في جراج الفورسيزونز علشان القلق اللي البلد فيه و انا رحت اتفرجت علي العربيه هناك كمان)......يا جماعه الرساله اللي جايه منهم كلها العربيه متصنعه في المانيا يا فندم

المهم قررت اشتري العربيه ....اشتريتها و رخصتها و بعد ما خرجت من المرور و العربيه بالاستيكرز بتاع الفبريكه.. بصيت علي الورق بتاعها مكتوب عليها وارد اتحاد اوربي ... انا قلت ان الاتحاد اوربي بيتحط في العربيات لان الجمارك بتعامله بشكل مختلف ....و المانيا جزء من الاتحاد الاوربي ......بعد ما رخصت العربيه ..شفت الورقه اللي علي الازاز مكتوب عليها Vehicle Release Form بيقول ان المصدر هو GM Poland اتصلت بواحد زميلي خبير جمركي ...قاللي الوكيل ممكن يستورد العربيه من اي وكيل معتمد من العالم ...الفار بدا يلعب في عبي ....دخلت علي منتديات اوبل استرا و لقيت لينك الماني
Opel-Infos.de بيقول من رقم الشاسيه بتاعي ان العربيه من انتاج مصنع بولندا
يا نهار اخضر...اتصلت بالتيليسيلز ...سالتهم العربيه متصنعه فين قالوا ألمانيا...قلتلهم العربيه دي بولندي ..قالوا مش ممكن ...المهم طبعا سخنت عليهم ...لقيت بعد شويه مدير فرع المهندسين بيكلمني و هو بيأكدلي ان العربيه دي ألماني ...قلت له طيب انا هبعت للشركه بره مصر ....و هشوف الرد ...قاللي يا فندم و انا هبعت للشركه بره و هبعت لسيادتك الرد علشان تطمن قلت له طيب..و قاللي يا فندم انت بتشتغل مع شركه محترمه و لو لحضرتك حق احنا هندور عليه قبلك ...قلت ماشي .....في نفس الوقت قولت هروح لجهاز حمايه المستهلك قبل ما ال 14 يوم يعدوا ....جه الرد من اوبل ان العربيه بولندي.....قلت يا نهاركم ازرق...ده نصب علني .....قلت استني البهوات بتوع اوبل في مصر هيقولوا ايه ...ما ردوش طبعا....كلمني انسان محترم من جهاز حمايه المستهلك و قاللي احنا محتاجين ورق من سيادتك يثبت ان العربيه الماني...قلت له ده انا محتاج منكم انكم تكلموا الجمارك اللي مطلعه عربيه بدون بلد منشا واضح علشان تسهل علي الوكيل انه يضحك ع الزباين ...و الغريبه ان في 2010 كان فيه قرار ان بلد المنشأ لازم تتكتب بشكل محدد و في مكان ظاهر علي السلعه و خصوصا السلع اللي جايه من الاتحاد الاوربي علشان النصب .....قلت للجهاز كده قاللي يا فندم قبل الثوره لما كنا تبع وزاره التجاره و الصناعه كان لنا تاثير اكبر بكتير....دلوقت بقينا تبع وزاره التضامن...قلت له يا سيدي كلم اي فرع من فروع الشركه او مبيعاتهم و اتاكد من اللي بقوله ...قاللي هرجع لك تاني و من ساعتها مفيش رد...المهم كلمت مدير فرع المهندسين تاني قاللي انا في اجازه بس المشكله بتاعتك تم تصعيدها و اكيد فيه حد هيكلم سيادتك....قلت له طيب ( انا قلت هشوف اذا كانوا هيعبروني حتي محصلش) المهم لما زهقت قلت هبعت ايميل محترم لالمانيا ...كلمت الراجل كان رجع من الاجازه قلت له انا جاللي الرد من المانيا ...و العربيه بولندي....لقيت الراجل سكت...قلت له انا هعمل اللي ربنا يقدرني عليه...لقيته بيتصل تاني و بيقولي ياريت تبعتللي الايميل اللي جالك من المانيا علي الايميل بتاعي.....رحت جاي شايط ايميل الي المانيا و حطيت الراجل في الكوبي .....قلت اللي ربنا قدرني عليه.....لقيت النهارده ايميل جاي من المدير العام لاوبل مصر بيقول فيه ان وكيل الشركه في مصر ناس لها سمعه كبيره و ان شعارهم " انت في يد امينه" و ان العربيه دي جايه من الاتحاد الاوربي و ما كانش حاطط اوبل المانيا في الكوبي........رحت متصل بمدير فرع المهندسين و قلت له اظاهر ان مدير المبيعات الوحيد اللي عارف سر العربيه و مخبيه عليكم....الراجل رد عليه و قاللي ده مديري و انا مش عارف اساعدك ازاي...قلت له لا سيبني انا اللي هساعد نفسي....رديت ع الباشا و حطيتهم كلهم في الكوبي و ايميل الي المانيا عرفتهم يعني ايه عميل و قلت له كلم اي فرع من فروعك و اي موظف علي التيلي سيلز و هما هيردوا علي سيادتك..........

لو عايزين تتاكدوا بنفسكم ...كلموا 16424 ...و اسمعوا منهم قبل ما يغيروا كلمهم بسبب الهيصه اللي نا بعملهالهم

المانيا لسه ما ردتش عليه و جهاز حمايه المستهك ما ردش ...و هقولكم علي اي جديد

الخلاصه يا جماعه ...لو اشتريت اي عربيه من دول الاتحاد الاوربي....اوعي تصدق اللي الوكيل بيقولك عليه...هات رقم الشاسيه و اتاكد من الموضوع بنفسك.....و اوعي تصدق الا لما تشوف بعينيك


الله ما يكسبك ياللي في باللي