الموضوع: مراكز الخدمة المعتمدة و تقييم الاعضاء لها (تحديث 2013)

يا باشا السنتر لوك اللي راكب في عربيتك مش داخلي (أصلي) اللي راكب في عربيتك خارجي (صيني) مش بتاعها اصلا والمشكلة دي قابلتني واكتشفتها بالصدفة البحتة لما مكانش عندي وقت اروح التوكيل واكتشفت الموضوع دة ولقيت تقفيل سيء جدا في الابواب كلها... شركة نصابة (غبووووووووووووووووووور)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mafshaheen

حد يا جامعه جرب كارا فان اللي في مدينه الرحاب أو الجوهري بتاع التجمع الخامس يقولان رأيو فيهم إيه ؟

تصدق أنا كنت داخل أعمل تقييم لمركز كارفان - الرحاب لاقيتك بتسأل عليه

كارفان - الرحاب :

أنا بأتعامل معاه من ساعة ماجبت الالنترا md و عملت معاه 3 صيانات دورية لحد دلوقتي :
- صيانة ال 20,000 كم
- صيانة ال 30,000 كم
- صيانة ال 50,000 كم (من يومين)

طبعا صيانة ال 40,000 كم كانت في توكيل هيونداي - العبور نظرا لوجود عيب في العربية استدعي تغيير بعض القطع في الضمان

و هنا التقييم لمركز كارفان هايكون مصحوب بمقارنة بالتوكيل

(1).. المواعيد :
- مواعيد الحجز دقيقة في كارفان و بيستلموا منك العربية في الموعد اللي انت حاجز فيه
يعني ميعادي كان الساعة 10:00 الصبح و فعلا أنا دخلت الساعة 9:45 و تم استلام العربية و دخولها الورشة الساعة 9:57 زي ما مكتوب في امر الشغل
- وقت الصيانة مظبوط
العربية دخلت الساعة 10:00 زي ماهو مقرر و خرجت 10:37 و لكن دي كانت صيانة خفيفة يعني (تغيير زيت و فلتر زيت - كشف علي التيل و الطنابير - تربيط عفشة - كشف عام علي العربية - و كمان تجربة العربية بواسطة احد مهندسي المركز - غسيل الموتور - تنظيف فلتر التكييف)

من حيث المواعيد : كارفان - الرحاب زي التوكيل و يمكن أحسن كمان
تقديري له : 10 / 10


(2).. النظافة :
- بعد أستلام العربية بيتم وضع غطاء علي الكرسي و المقود و عصاية الفتيس
- العربية زي مادخلت (نظيفة) خرجت (نظيفة) مافيش بقع و لا شحوم

تقييمي مقارنة بالتوكيل : 9 / 10


(3).. الكفائة و المعاملة:
- المهندس بيستلم منك العربية و بيسمع لك كويس جدا و بيشرح لك أيه اللي هايتعمل في العربية و ليه
- اثناء الشغل في العربية بيتم أستدعائك لو فيه مشكلة أو عيب لأبداء الرأي و المشورة و موافقتك علي الاجراء المفترض اتباعه من قبل المركز
- المهندسين و العاملين بيشتغلوا بتركيز و بهدوء شديد و كل واحد عارف هو بيعمل ايه و دوره ايه

تقييمي مقارنة بالتوكيل : 9 / 10


(4).. قطع الغيار :
المركز معتمد من توكيل هيونداي - غبور لذا فهو يستخدم قطع الغيار الاصلية و خاضع للمراقبة و التفتيش من التوكيل


بصراحة لم أجد أي مشاكل أو عقبات في تعاملي مع مركز كارفان - الرحاب و تقييمي العام له :
9 / 10 أي ممتاز

انا كنت بتعامل مع غبور اسكندرية اللى فى سموحة
فى رأيى 10 / 10
محترفين

ما فيش مراكز صيانة هيونداي في منطقة حلوان أو المعادي أو المقطم لأن كل المناطق دي بعيدة قوي وانا على طول في الشغل
جزاكم الله خيراً