شكرا جدا على الموضوع .. بس هل هما فعلا بيتخذوا اجراءات ايجابية في حالات الشكوى؟
رقم العضوية : 40530
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 1,077
النوع : ذكر
الاقامة : el haram
السيارة: رينو سيمبول 2009
السيارة[2]: فورد فوكس 2006
الحالة :
كيف يمكنك الإتصال بجهاز حماية المستهلكا
للإتصال بالجهاز:
تليفونيا :فى حالة وجود شكوى أو إستفسار اتصل على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588 - 33055795
بريديا :تقدم للحصول على إستمارة الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
بالبريد الإلكترونى :info@cpa.gov.eg[COLOR=window....][/COLOR]
الموقع الإكترونى:بالفاكس :يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على رقم 35380384 (02)
االتقديم المباشر :يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة
مختصر لتحديد نوعيات الشكاوى وجهة فحصهامنوع الشكوىالجهة المختصة بكل الشكوىارقام التليفون والعنوانالعنوان1شكوى ضد مصانع او مركز تعبئة غير مرخصة وهى (مصانع عبر السلم)
الرقابة التجارية التابعة لوزارة التجارة
7921193/94/952شاميريكا اللاتينية جاردن سيتى2شكوى المستهلك ضد الادوية ومستحضرات التجميل بالصيدليات
وزارة الصحة التفتيش الصيدلى بالمحافظة الادارة المركزية للشئون الصيدلية
7945151/15922شالفلكى-باب اللوق3شكوى من سوء خدمة طبية باحدى المستشفيات او العيادات
وزارة الصحة ادارة الطب العلاجى
7921074/79578213ش مجلسالشعب باب اللوق4شكوى المستهلك من عدم صلاحية اللحوم والدواجن والاسماك وغشها...مثل بيع المجمد على انة طازج
وزارة الزراعة مفتشى الطب البيطرى (الهيئة العامة للخدمات البيطرية)
3370471/33724981ش نادىالصيد-الدقى5شكوى المستهلك من وجود اغذية تباع سائبة غير معبأة او مغشوشة او فاسدة ومخلطة باخرى اقل جودة
وزارة الصحة الادارة العامة لمراقبة الاغذية
7943462/7921077شارع مجلس الشعب6شكوى المستهلك من وجود اشخاص بلطجية لا تمكنة من الحصول على السلعة
مباحث التموين وزارة الداخلية
7921390/79476049 شالقصر العينى7شكوى المستهلك من سوء رغيف الخبز او تهريب الدقيق المدعم او عدم استلام الزيت والسكر المدعم من البقال ،المواد البترولية وانابيب البوتجازوزارة التضامن مفتشى التموين7954447/7948184/794822499شالقصر العينى8شكاوى المستهلك من عدم تقديم الخدمة على المستوى المطلوب مثل المياة-الكهرباء-الغاز الطبيعى-تعلية مبانى مخالفة-سرقة خط تليفون-عدم توصيل ساعى البريد للخطابات
تباع لغرفة عمليات المحافظة او غرفة الجهة المشكو فى حقها
3912136-39054549جميع المعاملات البنكية
غرفة عمليات البنك المركزى-خدمة المواطنين393151431ش قصر النيل10شكوى التاجر من تقليد علامتة التجارية
الادارة العامة للملكية الفكرية التابعة لوزارة التجارة والصناعة795791399شالقصر العينى11شكاوى الاتصالات
مركز تلقى الشكاوى بالمصرية للاتصالات111
12الهيئة القومية للبريد
شكاوى البريدالخاصة بالمفقودات8008004800
13وزارة السياحة
شكاوى العملاء4821107
14وزارة الطيران المدنى
قسم الشكاوى22688351/2/4/5-22688342/3/4/5
15وزارة الكهرباء
الشكاوى الخاصة بالكهرباء121
16شكاوى المياة
الشكاوى الخاصة بالمياة125
17شكاوى الغاز الطبيعى
الشكاوى الخاصة بالغاز الطبيعى129
18هيئة النقل العام بمحافظة القاهرة
مدير عام هيئة النقل العام بالقاهرة7945389
19وزارة النقل والمواصلات
الشكاوى الخاصة بالنقل والمواصلات/ مدام مرفت عبد الغنى الشئون القانونية7943623
قلب الارض ويخرج منه شرايين الحياه....استغفر الله العظيم ..... رب العرش العظيمسبحانك اللهم وبحمدك ..اشهد ان لا الله الا انت .. استغفرك وأتوب اليك
رقم العضوية : 31921
تاريخ التسجيل : 03Feb2009
المشاركات : 1,416
النوع : ذكر
الاقامة : alex
السيارة: el rgl el shmal :D
السيارة[2]: moto leg :D
دراجة بخارية: اول مجبها هقلكم
الحالة :
رقم العضوية : 40530
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 1,077
النوع : ذكر
الاقامة : el haram
السيارة: رينو سيمبول 2009
السيارة[2]: فورد فوكس 2006
الحالة :
فعلآ يا اخى الكريم بيهتموا وسمعت ان اجرائتهم سريعة وممكن تاخد حقك فى وقت قليل بس ندعو الله ان يكونوا من افضل الى افضل فى بلد ضاع فيها كل الحقوق حتى المعروفة والواضحة
قلب الارض ويخرج منه شرايين الحياه....استغفر الله العظيم ..... رب العرش العظيمسبحانك اللهم وبحمدك ..اشهد ان لا الله الا انت .. استغفرك وأتوب اليك
رقم العضوية : 6424
تاريخ التسجيل : 25Feb2008
المشاركات : 1,793
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr city
السيارة: not exist
السيارة[2]: Mistsubishi-Lancer Ex 09
الحالة :
شكرا جزيلا ,فعلا موضوع مهم جدا للحفاظ على حقوقنا
http://www.nilemotors.net/Nile/152592-a.html امثال محرمةhttp://quran.muslim-web.com/sura.htm?aya=002& تفسير القران بالماوس
المفضلات