الموضوع: صيانة ال2500 للمدعوة 301

اولا السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ثانيا هنبدا الحديث عن مشوار الصيانةباتصال عن طريق الخط الساخن والحصول على ميعاد للصيانةوكان بتارخ 31/5 مع العلم انى عامل بالسيارة 1600 كم وكنت مستلم السيارة بتاريخ 24/2.
المهم رحت فى الميعاد المحدد وكان موجود المهندس / احمد طوبار وهو شخصية مهذبة ومستمع جيد
بدانا الحوار وطلب منى ابداء اى مشاكل او ملاحظات موجودة بالسيارة وكانت اهم ملاحظاتى كالاتى
1-برجله فى العربية عند تشغيل التكيف من ضعف سحب وعدم استجابة الفرامل للحظة بسيطة احيانا
2-استهلاك البنزين العالى
3-تغيير فى لون مياه الريدياتير عن لون المياه عند الاستلام
4-نتشه بسيطة بين الاول والتانى احيانا
5-تلف كلبس من كلبسات الكنبة الخلفية عند تركيب فرش جديد للسيارة
6-ضعف وحشرجة فى صوت الكلاكس واحساس ان الصوت اعلى جوة الكابينةعن الخارج


بعد الانتهاء من سرد الملاحظات بدا المهندس احمد طوبار بالحديث وقالى بالنسبة للمشكلة الاولى ان شاء الله حلها بعد تنزيل السوفت وير الجديد والخاص بالمناطق الحارة لان الموجود بالسيارة للمناطق الباردة
اما المشكلة الثانيه فقالى ان العربية من اعلى العربيات البيجو استهلاكا للبنزين والمفروض ان الاستهلاك يقل بعد ال10000 وليس بعد ال3000 كما يقال و سيتم حل هذة المشكلة بعد الحصول على سوفت وير حديث لسه منزلش من فرنسا وهما فى انتظار نزوله وسيتم الابلاغ عنه للعملاء عند الحصول عليه
نيجى للمشكلة الثالثة اللى هيه تغيير لون مية الريدياتير قالى ان عندنا ثلاثة الوان للمية سيتم مراجعة لون مية العربية ومقارنتها بالثلاثة الوان اللى المفروض تكون الميه على لون احد الثلاثة

اما المشكلة الرابعة فقالى بعد تحديث السوفت وير مش هتحس بيها


نيجى للكلبس قالى هنشوفه موجود منه بالمخازن ولو موجود هنركبه على حسابك


وبالنسبه للكلاكس قالى هنكشف عليه
المهم اخد العربيه حوالى الساعة 11 وربع وعلى الساعة واحدةوربع قالى العربية خلصت
طبعااللى اتعمل هو تحديث للسوفت وير وتربيط للعفشة وتظبيط للكلاكس ومقارنة مياه الريدياتير وقالى ده لون طبيعى ومفيش مشكلة
اما الكلبس ودى اسوء حاجة قالى ان مفيش منه فى المخازن طبعا حاجة تغيظ
المهم استلمت العربية بعد غسيلهاومشيت بيها وفعلا حسيت بفرق بعد تنزيل السوفت وير مشكلة برجلة العربية مع تشغيل التكيف مش موجودة وحاسس ان اداء الفرامل بقى افضل مما كان عليه على الرغم ان مكانش فى مشكله بس ده احساس وطبعا العفشة بقت افضل بكتير بعد التربيط عليها

المهم فى احساس بالرضى من اداء التوكيل بعد عمل الصيانة مع وجود بعض السلبيات البسيطة كمكان الانتظار غير جيد ومناسب لتوكيل زى بيجو وطبعا موضوع الكلبس اللى مش موجود نسيت اقولكم انى رحت توكيل مرغم عندنا فى اسكندرية ارجو الاستفادة من نقل تجربتى مع التوكيل ولو حد عايز اى استفسار يتفضل يسال واسف على الاطالة



للعلم يبدو ان اغلب السيارات اللى كانت موجودة بالتوكيل كانت 301 شفت حوالى 6عربيات غير عربيتى فى اليوم ده وربنا يبارك ويتحسن اداء التوكيل عن كده كمان

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hema_Basha

الف مبروك استاذ علي وعقبال صيانة المليون
ومن الواضح ان فيه اجماع ان التوكيل في الاسكندرية احسن من القاهرة