مشاركات مفصولة من موضوع شكاوى بروتون

**momenhamdy** · 23-01-2009 09:24 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة toreador

السلام عليكم ورحمة الله
انا عربيتى
جين2 مانيوال
موديل 2007
عداد:54.635 كم
مشكلتى كانت ان صوت سير المجموعة بيصفر صفارة عالية جدا خصوصا لو العربية بدات العربية تكركر شوية اولسة باردة اول مابدورها او لو انا ماشى على التانى فى سرعة خفيفة او لو التكييف شغال..المهم روحت التوكيل غيرو السير بمبلغ خرافى طبعا وهو 355ج بالمصنعيات وضريبة المبيعات والعربية صوتها بقى كويس...تانى يوم صوت السير رجع زى الاول واكتر ولمبة الانجين نورت فروحت تانى قاللى المهندس محمد صلاح ان بلية الشداد عايزة تتغير ودة هايكلفنى حوالى 1400ج دة غير ان فلاتر وزيوت عايزة تتغير وهاتكلفنى حواللى 700 ج ....ياترى كل دة عشان صوت السير؟؟؟؟؟ اسف على الاطالة ....
شكرااااا

طب في سؤال هو حضرتك بتعمل الصيانات الدورية في موعدها يعني حضرتك عملت صيانة ال 40 الف في ميعدها ؟؟؟
طبعاً حضرتك من اسكندرية صح ؟؟

**toreador** · 23-01-2009 09:51 PM

ايوة انا من اسكندرية بس انا اشتريت العربية مستعملة من حوالى شهرين وصاحبها شكلة مكنش بيعمل اى صيانات ربنا يسامحة بقى فاعتبرت انها متعملهاش اى صيانة لان اخر صيانة شايفها فى الاوراق اللى اخدتها منة هى صيانة ال 1000 كيلو بس

**werewolf** · 24-01-2009 09:54 PM

السلام عليكم ورحمة الله
عربيتي جين 2 اوتوماتيك مو 2008 (استلام 15/4/2008)
العداد : 6300 كم
وهي حاليا في التوكيل (الصحراوي) لصيانة ال 5000 وسيتم استلامها غدا نتيجة للضغط
انا كنت اشتريت العربية تبع بنك وطبعا لازم التأمين.. والبنك قالي هأمنلك قلت لأ اعمل التأمين تبع عز أحسن مع انه كان اغلي (2.5%) تقريبا..بس انا قلت اريح نفسي من موضوع الشيكات ده...والتوكيل يبقي هو المسئول (علي حسب كلام مندوب المبيعات في عز العرب) ودلوقت العربية مخبوطة وهتتكلف 3500 علي الاقل وهم في عز العرب رافضين ينفذوا كلامهم وبيقولوا ان العميل بيتحمل التكلفة ويتصرف مع شركة التأمين وطبعا مع الحمعية مش هتشوف فلوسك دي تاني..بمعني اصح خلعوا وخصوصا ان هم مش خسرانين حاجة... ايه الحل بقي؟؟

**momenhamdy** · 24-01-2009 10:15 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة werewolf

السلام عليكم ورحمة الله
عربيتي جين 2 اوتوماتيك مو 2008 (استلام 15/4/2008)
العداد : 6300 كم
وهي حاليا في التوكيل (الصحراوي) لصيانة ال 5000 وسيتم استلامها غدا نتيجة للضغط
انا كنت اشتريت العربية تبع بنك وطبعا لازم التأمين.. والبنك قالي هأمنلك قلت لأ اعمل التأمين تبع عز أحسن مع انه كان اغلي (2.5%) تقريبا..بس انا قلت اريح نفسي من موضوع الشيكات ده...والتوكيل يبقي هو المسئول (علي حسب كلام مندوب المبيعات في عز العرب) ودلوقت العربية مخبوطة وهتتكلف 3500 علي الاقل وهم في عز العرب رافضين ينفذوا كلامهم وبيقولوا ان العميل بيتحمل التكلفة ويتصرف مع شركة التأمين وطبعا مع الحمعية مش هتشوف فلوسك دي تاني..بمعني اصح خلعوا وخصوصا ان هم مش خسرانين حاجة... ايه الحل بقي؟؟

طب هو الحل قدام حضرتك انك تتوجه للمهندس امر و هو يشوف المشكله دي ... و بالنسبة لشركة التأمين الجمعية حالياً في حالة افلاس و المفروض انها بطلع التعويضات فقط للعملاء الي باقين و لكن صرف التعويضان للأسف مش سهل في الوقت الحالي
ربنا معاك

**MOMOBARAK** · 04-02-2009 02:31 PM

انا عندى مشكله مش عارف اروح لمين انا حاجز برسونا عن طريق مؤسسه معينه علشان فيها تخفيض للموظفين .دفعه فلوسى كاش وعند التسليم لقيت مندوب التسليم امير ثابت يقولى ممكن اسلمك بعد 3 شهور . رغم انى سألته قبل ما ادفع هل العربيه متوفره قالى متوفره وبعدها بيومين بعد مادفعه الفلوس يقولى بعد3 شهور اعمل ايه معاه يبقى انا فلوسى شيلها عنده وبخصر كل شهر ...........جنيه .ارجو المساعده

**Ayman_52** · 06-02-2009 08:53 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOMOBARAK

انا عندى مشكله مش عارف اروح لمين انا حاجز برسونا عن طريق مؤسسه معينه علشان فيها تخفيض للموظفين .دفعه فلوسى كاش وعند التسليم لقيت مندوب التسليم امير ثابت يقولى ممكن اسلمك بعد 3 شهور . رغم انى سألته قبل ما ادفع هل العربيه متوفره قالى متوفره وبعدها بيومين بعد مادفعه الفلوس يقولى بعد3 شهور اعمل ايه معاه يبقى انا فلوسى شيلها عنده وبخصر كل شهر ...........جنيه .ارجو المساعده

غريبه اوى ..ايه المعامله دى..

طب ماممكن عاوزك تشوفه بحاجه

...كان نفسى افيد حضرتك..ياريت اعضاء بروتون الكرام يفيدوك

**MOMOBARAK** · 09-02-2009 10:21 AM

الله اعلم وشكرا على الرد

**mohamedowais** · 12-02-2009 09:46 AM

انا ملاحظ ان قطع غيار كتير اوي بقت مش موجوده في التوكيل
و دي الحاجات اللي مالقيتهاش:
1- ترونبة الباور
2- مكنة الزجاج
3-كاوتش الباب
4-فوانيس الشبوره
كل الحاجات دي سألت عليها في التوكيل و بقالهم كتير يقواولي مش موجوده و مش عارفين هتيجي امتى

**walaafox** · 22-02-2009 08:20 AM

hi
i wrote my problems before but no reply

**mghualy** · 22-02-2009 09:21 AM

فعلا يا جماعة العربية (جين 2 اوتوماتيك2007)كانت فى التوكيل لعمل سمكرة و دوكو في الاكصدام الامامي تبع التأمين بعد 3 اسابيع استلمت العربية و النتيجة:
-الاكصدام متقشر بعد الدهان نتيجة لتركيب غلط و قالو هنرمه بقطنه مش هنعيده تاني و النتيجه مفهومة طبعا
-قطع غيار ناقصة لما تتوفر هنتصل بيك تيجي تركبها
-العربية دخلت ببطاريه جافة و خرجت ببطارية سائلة كلوريد طبعا طلبت اثبات ده على الورق قبل ما استلم

بلغت المهندس امر و انا هناك و قالي هنشوف الموضوع(طبعا استلمت العربية على امل حل المشاكل خصوصا و اني زهقت من الذهاب للتوكيل كل شوية على امل العربية تخلص و طبعا كل مرة باجازة من الشغل علشان اليوم كله بيضيع فى المشوار و الانتظار بدون نتيجة)

غالبا دي هتكون اخر معاملة مع التوكيل او على الاقل مش هسيب عربيتي تبات هناك تاني.