| تسجيل عضوية جديدة | استرجاع كلمة المرور ؟
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube
النتائج 1 إلى 10 من 10

  1. #1

    الصورة الرمزية iunknown

    رقم العضوية : 3129

    تاريخ التسجيل : 12Nov2007

    المشاركات : 529

    النوع : ذكر

    الاقامة : Victoria Island

    السيارة: why this field is mandatory ??

    السيارة[2]: ميتسوبيشي لانسر

    الحالة : iunknown غير متواجد حالياً

    افتراضي جي دابليو ماريوت وتجربة غير سارة - Facebook Twitter whatsapp انشر الموضوع فى :

    hasad">

    من اسبوع تقريبا كان عندي اجتماعات لمدة يومين في جي دابليو ماريوت (ميراج سيتي) دخلت الفندق الصبح حوالي الساعة 10 ركنت العربية في طرقة بعد بوابة الدخول(ماكنتش اعرف انه فيه جراج تحت) وكان فيه حوالي 15 عربية راكنة و2 زمايلي ركنوا بعدي.

    المهم حوال 9 بالليل بعد ماخلصت الاجتماعات طلعت لقيت المراية الشمال اتسرقت (كف المراية الازاز مش المراية كلها)

    رحت سألت على الأمن ركنوني حوالي 20 دقيقة وبعدين فيه واحد من الأمن جه سألني على اللي حصل فحكيت له وراح شاف العربية وبعدين دار الحوار العبثي التالي
    - هو حضرتك ماركنتش تحت ليه؟
    - أنا معرفش ان عندكم باركينج تحت وبعدين المكان هنا مافيهوش ممنوع الركن وماحدش جه قال هنا ممنوع
    - حضرتك المكان هنا ممر وممكن يكون سواق من اللي داخلين طالعين هو اللي سرق المراية
    - يعني ايه ممكن؟ هو انا راكن في الشارع
    - لأ طبعا جو الأوتيل بس أنا ما أضمنش العربية في المكان أنا أضمنها تحت لأنه متراقب بكاميرات. ده دا قبل كدة حصل حوادث للعربيات اللي في الممر
    - يعني تحت انتوا هتغلفوها مش هتتخبط يعني
    - لأ بس تحت فيه أفراد أمن وحراسة
    - يعني ايه الكلام ده ؟ هو الناس اللي بيركنوا فوق انتوا مش هتاخدوا منهم فلوس باركينج؟
    - بناخد منهم طبعا بس ....
    - (قاطعته) فلوس مقابل ايه بقة اذا كنت مش هتأمن العربية. وديني لمدير الفندق
    - تحت أمرك اتفضل

    رحت برضه جاب لي واحد (المدير المناوب تقريبا) حكيت له نفس الموضوع اتأسفلي وقال نفس الكلام وبعدين قال لي مش هقدر أعمل لك حاجة
    لو عاوز تعمل محضر اتفضل

    رحت للنقطة اللي جوة الأوتيل قال لي هنعمل محضر وبعدين نطلع على قسم القاهر الجديدة علشان ياخد رقم ....

    الوقت كان اتأخر وانا كنت زهقان بصراحة والموضوع بتاع القسم ده ممكن ياخد ساعتين فقلت خلاص مش هاعمل محضر


    اخدت الكلام ده وبعته ميل لخدمة العملا بتاعتهم
    رد مدير الفندق بتاع مصر بالميل ده



    thank you for your e-mail which we received through our marriott guest
    experience office.

    Please accept our sincere apologies for the inconvenience incurred
    consequent to parking at an undesignated area of the hotel.

    I have investigated your e-mail .......s and please allow me to explain
    as follows.

    As you may have seen, our hotel grounds are vast and widely spread, with
    very well defined and designated areas for each facility and service. We
    have our 2 levels of designated parking areas beneath the hotel with
    adequate signage leading into these car parking levels. I also
    understand that the manager on duty met with you upon your complaint to
    our security officer and offered to ........ This incident in a police
    report with the tourist police office should you want to take it up with
    an insurance company. At that point you opted not to process this
    report.

    Mr. Eissa, while i sincerely hope you will accept our apologies, i hope
    that this incident will not deter you from visiting our hotel time and
    time again. In that event, please do not hesitate to contact me should
    i be in a position to take care of your arrangements.

    I will look forward to welcoming you back at the jw marriott cairo.
    نفس الكلام والتكرار ورد على أسئلة أنا مسألتهاش


    المهم رديت عليه

    dear magdy,

    actually what you explained below does not justify by any mean how a car could be stolen inside your reputable hotel.

    The below points are the experience i had with jw marriott

    1- i have parked my car in an area where many cars (at least 17) were parked (3 of them belong to my college). There were no single (no parking) sign, and nobody at all told me that this area is not for parking.

    2- all the cars parked in this area were charged the same amount of money as the cars parked in the underground.(which means they should have the same level of service,security .. Etc as the other cars)

    3. The duty manager took my mobile number and promised to call to update me, which has never happened


    the underground parking is more convenient (i used in on thursday) as you explained and it is closer to the meeting room. Which means that if i'm aware of that underground parking i would have definitely used it

    i did not report the incident to the police as from a previous experience it would take 1 or 2 hours, such a wast of time i couldn't afford.
    معليش للأطالة


    انا بس حبيت اوريكم ممكن يحصل لك ايه حتى في أماكن تدعي انها أماكن راقية ومحترمة
    يا ريت لو حد راح هناك يركن عربيته تحت ولو حد يعرف ازاي أخد حقي من الناس دي يقولي

    أنا كلمت الناس في الشركة عندي انهم مايعملوش أي حاجة تاني هناك وهخلي كل زمايلي اللي في شركات تانية يوصوا شركاتهم مايروحوش هناك

    محمد عيسى
    دعوة دروب بوكس


  2. #2

    الصورة الرمزية michohat

    رقم العضوية : 10756

    تاريخ التسجيل : 15May2008

    المشاركات : 3,781

    النوع : ذكر

    الاقامة : -----------------

    السيارة: --------------------------

    السيارة[2]: --------------------------

    دراجة بخارية: --------------------------

    الحالة : michohat غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    موقف جديد
    مهم جدا اننا كل شوية نفتكر اننا فى مصر


  3. #3

    الصورة الرمزية Ahmed Selim

    رقم العضوية : 2316

    تاريخ التسجيل : 25Sep2007

    المشاركات : 16,640

    النوع : ذكر

    الاقامة : Nasr City - UAE

    السيارة: Accent 2006

    السيارة[2]: Megane II 2005/Megane II 2007

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : Ahmed Selim غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    قدر الله و ما شاء فعل

    هو أنت كده كده مش هتاخد حاجة أكتر من الأعتذار بس جرب تبعت لأدراة ماريوت
    https://www.marriott.com/suggest/suggest.mi

    يا بلادى يا بلادى.........أنا بحبك يا بلادى


  4. #4

    الصورة الرمزية TaoTao

    رقم العضوية : 197

    تاريخ التسجيل : 25Apr2007

    المشاركات : 1,377

    النوع : ذكر

    الاقامة : Sheikh Zayed

    السيارة: كيا برايد سيدان

    السيارة[2]: Fiat Uno 45 (1997)

    دراجة بخارية: No

    الحالة : TaoTao غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    ربنا معاك في المشكلة دي، فكرتني بمشهد في "أمير الظلام":
    - "حتى الأماكن النضيفة فيها حرامية؟!"
    - "ماهو ده اللي ضارب السياحة في البلد"

    بس الفرق إن دول كانوا بيتفسحوا في نافورة في الشارع :)

    تامر حسين


  5. #5

    الصورة الرمزية A.Elsheikh.01

    رقم العضوية : 26798

    تاريخ التسجيل : 04Dec2008

    المشاركات : 1,398

    النوع : ذكر

    الاقامة : EL SHARKIA

    السيارة: بفكر اجيب هيلوكوبتر

    السيارة[2]: ِOpel Astra Mo.2000 - 1600 CC

    دراجة بخارية: no

    الحالة : A.Elsheikh.01 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقل ما يقال اهمال وتسيب واستهتار وعدم مبالاه للمكان الى ممكن سمعته تقل بسبب حاجات مهما كانت حجمها كبيره او صغيره المفروض يبقى فيه اهتمام

    .!! People should not be afraid of their government.....the government should be afraid of their people

    Opel, 1 Team, 1 Goal, 1 Family


  6. #6

    الصورة الرمزية demos70

    رقم العضوية : 50590

    تاريخ التسجيل : 21Oct2009

    المشاركات : 65

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: none

    السيارة[2]: Oksha

    الحالة : demos70 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    موقف مستفز جدا واضح انه إنسان غير كفء و شاغل منصبه بالواسطه لأنه لو بيفهم كان جابلك كف المرايا لو على حسابه و كان زمانك هنا و في إجتماعاتك بتشيد بالفندق.
    You should reply to this 'Magdy 7alawa' person as follows:

    Dear Magdy,
    Thank you for your reply and your quick follow up investigation. The signs you mentioned are obviously inadequate or else I would have seen them and parked my car in the designated area.( و ياريت لو تاخد شوية صور لتثبت أن اليفط مش باينه)
    Since I had parked my car in a
    non designated area therefore I believe there should have been a no parking sign to declare it as a non parking area. And I would've been charged a fine not a "parking fee" like what I had been charged.

    Even if it is a non parking area I believe that doesn't disqualify that area from being under JW Marriot's security and safety that is being provided to its vistors. If so then kindly declare so and make it clear by hanging a sign similar to:

    "Management is not held responsible for theft or damage to your vehicle if you park it in this area"

    I believe it would be wiser to spread more security cameras and/or guards. Especially that the security officer told me that there were 3 incidents before mine that took place (as I'm sure you already know from your investigation).

    Kindly translate your sincere appology into action by compensating me for my stolen mirror. As we both know the amount of bureaucracy involved and time wasted in filing police reports, and running after paperwork will cost me more than the price of a complete new engine for my car.
    Sincerely,
    xxxxx

    لو الرد معجبكش يبقى روح هنا و إعمل فوروارد لسلسلة الإيميلات للإداره المسؤوله عن الشرق الأوسط و أمريكا و يوجد هناك فاكسات أيضا. كل يوم ابعت ايميل و كل يوم ابعت فاكس. من خبرتي الحصول على حقك أسهل و أضمن من الأمريكان و هما اللي هيخلوا أي مطبلاتي يجري وراك بالتليفونات و الإعتذارات.
    Customer Support

    https://www.marriott.com/suggest/sug...=rewards#email

    I believe you'll get this issue resolved by dealing with Americans or Westerns in general as they are usually governed by "common sense" unlike us we're governed by our government :)


  7. #7

    الصورة الرمزية demos70

    رقم العضوية : 50590

    تاريخ التسجيل : 21Oct2009

    المشاركات : 65

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: none

    السيارة[2]: Oksha

    الحالة : demos70 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    Change 'vistors' to 'visitors' and run the email through a spell checker :P


  8. #8

    الصورة الرمزية iunknown

    رقم العضوية : 3129

    تاريخ التسجيل : 12Nov2007

    المشاركات : 529

    النوع : ذكر

    الاقامة : Victoria Island

    السيارة: why this field is mandatory ??

    السيارة[2]: ميتسوبيشي لانسر

    الحالة : iunknown غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة demos70 مشاهدة المشاركة
    www.marriott.com%2frewards%2fcustomer-support.mi

    هو فعلا ده الموقع اللي انا بعت له وعن طريقه مجدي رد عليا

    وقالولي هو هيحل معاك المشكلة
    أنا مش عايزها تتحل

    انا ليا زملاء في شركات كتيرة (فودافون موبينيل اتصالات اي بي ام باركليز نوفو نورديسك ... ) يكفي ان كل واحد فيهم يبعت لي رد على الميل ده ويكوبيهم في الميل

    ولناس دي فعلا هتخلي شركاتها ماتتعاملش معاهم


    وهشوف رد الفندق هيكون ايه

    محمد عيسى
    دعوة دروب بوكس


  9. #9

    الصورة الرمزية Mohamed.Ramah

    رقم العضوية : 40298

    تاريخ التسجيل : 14May2009

    المشاركات : 5,965

    النوع : ذكر

    الاقامة : Heliopolis- Masr El Gedida

    السيارة: I do not have

    السيارة[2]: لا

    دراجة بخارية: I do not have

    الحالة : Mohamed.Ramah غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    ازاى مكان زى دة يحصل فى كدة منتهى الاهمال والتسيب منهم

    [img3]http://s11.postimg.org/5u651o4eb/bsmlhe41104899dnj0zx5.gif[/img3]


  10. #10

    الصورة الرمزية demos70

    رقم العضوية : 50590

    تاريخ التسجيل : 21Oct2009

    المشاركات : 65

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: none

    السيارة[2]: Oksha

    الحالة : demos70 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة iunknown مشاهدة المشاركة
    هو فعلا ده الموقع اللي انا بعت له وعن طريقه مجدي رد عليا

    وقالولي هو هيحل معاك المشكلة
    أنا مش عايزها تتحل

    انا ليا زملاء في شركات كتيرة (فودافون موبينيل اتصالات اي بي ام باركليز نوفو نورديسك ... ) يكفي ان كل واحد فيهم يبعت لي رد على الميل ده ويكوبيهم في الميل

    ولناس دي فعلا هتخلي شركاتها ماتتعاملش معاهم


    وهشوف رد الفندق هيكون ايه
    من الزملاء هتلاقي اللي شمتان واللي يقولك على رأي جحا "طالما بعيد عن بيتي..." واللي ملوش سلطه أصلا في إتخاذ قرار مكان عقد إجتماعات الشركه..إلخ. و فرضا أنه في الأخر الزملاء استجدعوا كلهم و تعاونوا معك في النهايه هتتحط الشكوى أو المقاطعه أمام مجدي بيه و أمثاله...إنسان غير كفء بيتحنجل بكلمتين إتجليزي و بيطبق مبادئ إداره فاشله. البيه فاهم انه بيحلل مرتبه بتوفير ألف جنيه تمن كف مرايا زجاج و مش مهم لو على المدى البعيد خسر الفندق لأن دي مش هتبان و هكذا سياسة القطاع الخاص وفر في الهايفه و إصرف بالهبل على حفلات و سفريات و "ورش عمل" و "كيك أوف ميتنجز". لذا أرى التعامل مع الغرب أسهل. فلو عندي حاجه عند الرئيس أوباما أسهلي بكتير التواصل معه و شرح قضيتي عن لو عندي مشكله مع أي مسؤول مصري ولو كان مجرد ظابط أو موظفه.
    اللينك الأول فيه فاكس مباشر لأمريكا:
    Fax Us

    United States/Canada
    1 801 468 4033

    Asia/Pacific
    60 3 2688 8090

    Europe/Middle East/United Kingdom
    44 20 7012 7316

    و اللينك ده الموقع الشخصي للأخ بيل ماريوت صاحب سلسة الفنادق كلها و يمكنك التصفح و قراءة أحد المواضيع المناسبه و نشر تعليق تنشر فيه الواقعه.
    Marriott - Marriott on the Move - Bill Marriott's Blog
    أعتقد أنك بتقول أنك مش عاوز تحلها من الغضب و اليأس لأنك في أول تعليق لك قلت "ولو حد يعرف ازاي أخد حقي من الناس دي يقولي" عشان كده بعيد رأيي. , أعتقد أيضا أن الخطاب اللي انا إقترحته تبعته لمجدي بيه و تستنى رده عشان هتركبه الغلط لأن المضمون فيه كذا كمين و محدد فيه طلبك. لأن رقاص زي ده لما الفاس تقع في الراس ممكن يقول :
    He never asked for a new mirror. Infact he refused to take the required actions to have the insurance pay for it. I investigated, sincerely appologized and offered personal help to take care of any future arrangements.

    وربنا يوفقك.



 

المواضيع المتشابهه

  1. فندق جي دبليو ماريوت
    بواسطة ahmedalshora في المنتدى دليل الطرق الداخلية وطرق السفر
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 22-11-2011, 11:06 PM
  2. ازاى اروح فندق ماريوت ميراج سيتى
    بواسطة mpc في المنتدى دليل الطرق الداخلية وطرق السفر
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 29-05-2011, 02:29 PM
  3. ارض للبيع بالتجمع الاول خلف جى دابليو ماريوت
    بواسطة mazdaprotege في المنتدى نايل موتورز مول
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 03-10-2010, 04:32 PM
  4. لو سمحتم .. فندق جى دبليو ماريوت مواصلات جوه القاهرة
    بواسطة qwemena3 في المنتدى دليل الطرق الداخلية وطرق السفر
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 13-08-2010, 08:09 PM
  5. لو سمحتم .. من طنطا الى جى دبليو ماريوت من الدائرى
    بواسطة qwemena3 في المنتدى دليل الطرق الداخلية وطرق السفر
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 07-07-2010, 03:09 PM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2