ياترى ايه موقف الشركة الام فى براغ وبرلين من هذا الوكيل
رقم العضوية : 8179
تاريخ التسجيل : 30Mar2008
المشاركات : 638
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: None
السيارة[2]: Fluence 2012
دراجة بخارية: none
الحالة :
غرمت المحكمة الاقتصادية بالقاهرة محمد شفيق جبر صاحب شركة "ارتوك اوتو" 70 ألف جنيه لصالح عميلين كانا اشتريا سيارتين من شركته وثبت أن بهما عيوبا في التصنيع . وقضت المحكمة أيضا بنشر الحكمين في جريدتين واسعتى الانتشار .
وحصل جهاز حماية المستهلك على حكم ضد شركة "ارتوك اوتو"، قضت فيه المحكمة الاقتصادية بالقاهرة بتغريم محمد شفيق جبر صاحب الشركة 50 ألف جنيه لصالح أحمد عبد الحكيم الليثى الشحرى ونشر الحكم في جريدتين واسعتي الانتشار .
وكانت الشركة رفضت قرار جهاز حماية المستهلك بحق الشاكي في إصلاح السيارة "سكودا اوكتافيا" وإزالة العيوب الموجودة بها نهائيا دون أية تكلفة عليه لوجود عيوب في صوت الموتور وطلمبة البنزين وخرطوم الدبرياج وتأكيد تقرير مركز الاستشارات الهندسية بكلية الهندسة بجامعة عين شمس أن السيارة بها عيوب صناعية في الدبرياج والكاوتش وأنه تم تغيير خرطوم الدبرياج بآخر قديم ومع ذلم استمر العيب إلى جانب استمرار عيوب في زجاج السيارة رغم تغييره، إذ لا يعمل بطريقة سليمة .
وتم تحويل الشكوى إلى النيابة التي قامت بدورها بتحويلها إلى المحكمة الاقتصادية التي أصدرت حكمها المتقدم .
وفي حكم آخر، قضت المحكمة الاقتصادية بتغريم صاحب شركة "ارتوك اوتو" محمد شفيق جبر 20 ألف جنيه لصالح سوسن محمد السيوفى ونشر الحكم في جريدتين واسعتي الانتشار بعد رفض الشركة قرار جهاز حماية المستهلك بإلزام الشركة باستبدال سيارة "سكودا رومستر" بأخرى جديدة أو رد قيمتها للشاكي بسبب وجود عيوب في الموتور ورغم إصلاحها بمركز الصيانة التابع للشركة إلا أن العيوب لا تزال موجودة .
وأكد تقرير مركز الاستشارات الهندسية بكلية الهندسة جامعة عين شمس أن الشركة المشكو في حقها لم تستطع تلافى العيوب بعد تصليحها ثلاث مرات وأنها عيوب صناعية رغم أن السيارة جديدة ، وأن المسئولية تقع على عاتق الشركة .
واصدر مجلس إدارة حماية المستهلك قرارا بإلزام الشركة المشكو في حقها باستبدال السيارة بأخرى جديدة أو إعادتها أو استرداد قيمتها دون أية تكلفة على صاحبة الشكوى، وبعد رفضها تنفيذ القرار تم إحالتها للنيابة التي قامت بدورها بإحالتها
إلى المحكمة الاقتصادية التي قضت بحكمها السابق .
ووصف عمرو فهيم المدير التنفيذي بجهاز حماية المستهلك الحكمين بأنهما تأكيد جديد وقوى بضرورة احترام جميع الشركات حق المستهلك وأن هناك قانونا ينص على ذلك بوضوح .
وقال فهيم ، فى تصريح الثلاثاء، إن عدم الامتثال لقرارات جهاز حماية المستهلك سيكون الرد عليها بحسم من خلال أحكام المحكمة الاقتصادية التي تلزم بضرورة نشرها وهو ما يضع الشركات المخالفة في موقف صعب أمام المستهلك ويكشف مدى استهتارها وعدم احترامها لمصالحه وحقوقه مما يفقدها جانبا مهما من ثقة العملاء والمستهلكين .
وأشار إلى أن مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك برئاسة سعيد الالفى يتخذ قرارات إحالة الشركات المخالفة لقراراته إلى النيابة انطلاقا من الحسم وتنفيذ القانون في مواجهة الشركات المخالفة بعد استنفاد الحلول الودية وعدم الامتثال لقراراته التي يتم اتخاذها في ضوء تقارير المراكز الفنية والهندسية المتخصصة .
ودعا عمرو فهيم المستهلك إلى التوجه بأية شكوى لديه من السلع والخدمات المعيبة للجهاز عبر الخط الساخن 19588 أو الموقع الالكتروني للجهاز .
المصدر : وكالة أنباء الشرق الأوسط ، مصراوى .
المحكمة الاقتصادية تغرم شركة سيارات مصرية كبرى 70 ألف جنيه
رقم العضوية : 14494
تاريخ التسجيل : 10Jul2008
المشاركات : 1,075
النوع : ذكر
الاقامة : اسكندرية
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: سكودا فيليشيا
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
ياترى ايه موقف الشركة الام فى براغ وبرلين من هذا الوكيل
مصر تستحق الخير
رقم العضوية : 25539
تاريخ التسجيل : 18Nov2008
المشاركات : 4,742
النوع : ذكر
الاقامة : el-obour
السيارة: bmw e46 330
السيارة[2]: Mercedes c200 kompressor
دراجة بخارية: no
الحالة :
يارب يشيلو ارتوك اوتو دة خالص
والمفروض كانو يغرموة تمن العربية كلها مش تمن عيوب التصصليح بس
[rmade]http://www7.0zz0.com/2014/09/24/17/941743282.jpg[/rmade]
رقم العضوية : 37364
تاريخ التسجيل : 05Apr2009
المشاركات : 3,519
النوع : ذكر
الاقامة : HARAM
السيارة: VW passat B7 - Verna 1.6
السيارة[2]: BMW 335i - volvo s80
دراجة بخارية: non
الحالة :
أنظف جهاز حكومي في مصر هو جهاز حماية المستهلك.
رقم العضوية : 42525
تاريخ التسجيل : 13Jun2009
المشاركات : 2,955
النوع : ذكر
الاقامة : Tanta mainly
السيارة: Fiesta1.6, Punto
السيارة[2]: Peugeot 207
دراجة بخارية: no
الحالة :
الدور على أوماترا
رقم العضوية : 11841
تاريخ التسجيل : 29May2008
المشاركات : 805
النوع : ذكر
الاقامة : new maadi
السيارة: Octavia A4 2007
السيارة[2]: Lenia 2013-Emotion
دراجة بخارية: لا
الحالة :
انت هنا يا Moe86 فعلا الدور علي اوماترا يا ريس
رقم العضوية : 22474
تاريخ التسجيل : 18Oct2008
المشاركات : 88
النوع : انثى
الاقامة : Heliopolis- Cairo
السيارة: accent
السيارة[2]: accent
دراجة بخارية: no
الحالة :
وا أنا كمان ادمة شكوي في ارتوك عشان الميني فبيا اللي معايه فيها عيوب
بجد جهاز حماية المستهلك ده مفيش مثيل في مصر
Sara
:10D5C8~1107:
رقم العضوية : 13108
تاريخ التسجيل : 17Jun2008
المشاركات : 1,147
النوع : ذكر
الاقامة : فيصل
السيارة: NA
السيارة[2]: Astra 1.6/A 2004
دراجة بخارية: NA
الحالة :
رقم العضوية : 42721
تاريخ التسجيل : 18Jun2009
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: audi
السيارة[2]: golf
الحالة :
i can,t understand because arto skoda shod change the car for me this upnormal i fel sory
رقم العضوية : 42721
تاريخ التسجيل : 18Jun2009
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: audi
السيارة[2]: golf
الحالة :
pls tell us from where thise information becaus IASKE ABUOT IT
المفضلات