شكر خاص للمهندس: خالد فاروق و نصيحة لمنافسي كيا

**asharfhegab** · 26-11-2009 12:27 AM

انا المهندس :اشرف صاحب الشكوى الخاصة بسخونة الصالون
شكر خاص للمهندس: خالد فاروق لاهتمامه الشديد بهذة الشكوى و لاتصاله بي للاطمئنان على السيارة بعد الاصلاح
ونصيحة لمنافسي كيا : احذروا المهندس: خالد فعلى اكتاف مثل هذا الرجل تقام شركات كاملة وتنجح شركات لاني رايته يقف بين المهندسين وبين العمال كاي واحد منهم و يباشر كل المهام و يبتسم في وجه الحميع
تحياتي وشكري للمهندس خالد فاروق
وشكرا
اشرف حجاب

الشكوى السابقة

[/QUOTE]
سخونة في الصالون وعدم اكتراث من صيانة كيا ابو رواش
permalink

السلام عليكم
انا معايا سيراتو 2009 وانا باشتغل مدير صيانة لاحدي شركات الاجهزة الطبية في الصعيد وباسافر كتير لاسيوط بالسيارة ومع برودة الجو هذة الايام بدات الاحظ موضوع سخونة الكونسول وخصوصا مع القيادة المستمرة لفترة طويلة وكذلك سخونة شديدة تحت الكرسي بجانب السائق
المهم حجزت صيانة 10000 كيلو برقم S20-716 يوم الثلاثاء الماضي وذهبت بالسيارة وهناك قابلت مهندسة سهام وقبل ما اتكلم قلت لها اجلسي في السيارة و ضعي يدك على الكونسول وتحت الكرسي فقالت لي يمكن انت مش مشغل التكييف قلت هو تشغيل التكييف شرط وبعدين لو كانت المشكلة في التكييف طيب لية الصالون كله مش سخن
المهم بعد 3 ساعات نادوا علي لاستلام السيارة و اخبرتني انها لا توجد سخونة ولا حاجة و العملية كلها نفسية فقلت انت شفت بنفسك السخونة كانت عاملة ازاي وبعد شد و جذب قالت لي طيب احنا عايزين العربية تقعد عندنا علي الاقل يومين علشان نختبرها = يعني عملية لوي دراع=المهم بعد كتير من الشد والجذب ذهبنا لمدير الورشة وقالي انهم كشفوا على المتور ولم يجدوا اي مشكلة قلت له يا باش مهندس انا مهندس خريج 1993 و الكلام اللي حضرتك بتقوله لا ينطلي على طفل في الاعدادية ايه علاقة الموتور بالموضوع دة المشكلة ان فية emmission من الشكمان للصالون او ان العزل الحراري غير جيد او انه غير موجود ودي مشكلتكوا وانتو عافين الحل
فقال لي سيب لي العربية لمدة يومين او ثلاثة وعندك مدير الضمان اطلع له فوق
المهم ان انا مشيت و المشكلة لم تحل
و لا زالت العربية باستعملها شواية لي في طريق الصعيد
و انا قلت اشتكي الاول في المنتدى وبعدين راح لبعت للادارة في مصرثم لجهاز حماية المستهلك و المرة الجاية للشركة الام في كوري
تحياتي
مهندس: اشرف حجاب