فعلا حكاية الورق اللي دايما خلصان ده رخم قوي
ساعات ببقى مستني حد يبعت فلوس على حسابي
وملقيش ورق .... واقعد الف على اكثر من ماكينة لحد ما آلاقي
واحدة فيها ورق
عرض للطباعة
فعلا حكاية الورق اللي دايما خلصان ده رخم قوي
ساعات ببقى مستني حد يبعت فلوس على حسابي
وملقيش ورق .... واقعد الف على اكثر من ماكينة لحد ما آلاقي
واحدة فيها ورق
عن تجربة فى موقف اسواء من كدة
لو الفرع ما اتحركش
اابعت شكوى لادارة التفتيش فى البرج اللى على الكورنيش
بص هي العملية بتتم ازاي
1- الماكينة تطلب السحب من النظام
2- النظام يقوم بسحب المبلغ من حسابك و ابلاغ الماكينة
3- لو الماكينة ردت بانها خرجت المبلغ ..... أوكيه
4- لو الماكينة ردت بانها فشلت في اخراج المبلغ ..... النظام بيرد فلوسك
5- المشكلة بقى لو فيه bad connection و الماكينة فشلت في الابلاغ اصلا ...... النظام بيفترض انك اخدت الفلوس
ساعات الماكينة بتصلح الموضوع يدويا بانها اما ترجع ال connection تاني بتبلغ النظام يرد الفلوس و ساعات لأ
في حالة ان الفلوس ما رجعتش لوحدها في 3 ساعات تعمل شكوى في بنكك (البنك المصدر للبطاقة مش البنك صاحب الماكينة)
انا لسه من اقل من اسبوع سحبت بكارت ال ATM بتاع HSBC من ماكينة العربي الافريقي 500 جنيه و الماكينة عدتهم و ما طلعتهمش و اكتشفت انهم اتسحبوا
كلمت HSBC و عملت شكوى قالوا لي بتاخد من 3 ايام الى 3 اسابيع (عشان بنك مختلف و تبليغ و بتاع ...... لو نفس البنك هي 48 ساعة) ..... و بعدها بيرجعوا اول ما البنك يجرد الماكينة و يتأكد ان المبلغ فعلا ما طلعش
لا تقلق الفلوس هترجع ان شاء الله حصلت معايا بين cib و hsbc
يعني مش الاهلي بس الموضوع هياخدله اسبوع كده ولا حاجة
لو بتسحب من ماكينة بنكك مافيهاش مشكلة و المبلغ بيرجع علطول
لو من مكنة بنك مختلف بتبقى كارثة
أنا مرة قعدت أسبوعين من غير ولا مليم عشان سحبت مرتبي من مكنة بنك مش بتاعي و ماطلعتش فلوس
و المبلغ رجع حسابي تاني بعد 15 يوم لما إتأكدوا إن مفيش مطالبه من البنك التاني بالمبلغ اللي سحبته و مطلعش , نظام عقيم
عمار يا مصر
كل حاجة فيكي خربانه