واضح ان البنك الاهلى ده مصلحه :3mla:
واضح ان البنك الاهلى ده مصلحه :3mla:
يا سلااااام اما قصة.............يا سلااام هههههههه
انت عملت اللي عليك يا اكتو وبرات ذمتك........بس فعلا ممكن تطلع حاجة لله
وياريت كل الناس عندها امانة
شكرا لحضراتكم وبجد انا فرحت لانى لقيت ناس محترمة زيكم
انا اعرف ام وعندها 3 اطفال وهيا عندها اعاقة والاولاد صغيرين ف احتمال الفلوس تكون نصيبهم (لو لقيت عمى اداهم حاجة قرب يبقى خلاص ممكن نحطهم فى حملة الف بطانية ) وربنا يقدم الى فية الخير
حضرتك نور قصدها ان الموظفيين ممكن يكونوا بياخدوا من الفلوس بتاعة الخرينة وهما عارفين انها هاتتتحسب اخطاء يعنى بيستغلوا الثغرةاقتباس:
بعد اذن حضرتك..ممكن توضحى ؟!.
(طبعا هيا بتقول ممكن يعنى مش كلة واى مكان فية الكويس والوحش )
يابن الايه يالذين
أنا برضه حصلت لى حاجة زى كده من كام سنة وكانت فى بنك اسكندرية ..
كنت بأودع 2000 جنيه فى دفتر التوفير بتاعى وطبعاً باسلم الدفتر يعملوا الاجراءات ويضيفوا المبلغ ويرجعوا الدفتر والعملية دى بتاخد حوالى تلت إلى نص ساعة ، خلصت وأخدت دفترى وروحت من غير ما أبص عليه ..
فين بليل ، وأنا باحطه مكانه فى الدرج بصيت عليه لقيتهم مزودين على رصيدى 12 ألف جنيه ، مابقيتش مصدق وقعدت أحسبها وأجمعها واطرها لقيت فعلاً فيه زيادة عشر آلاف جنيه غير الألفين اللى أنا حطيتهم ..
طبعاً قلت هاروح لهم بكره وأشوف ايه الموضوع ده ، وبينى وبينكم نمت ليلتها وأنا بأمنى نفسى انهم يقولوا لى الدفتر بتاعك كسب جايزة (لأن كان فيه جوايز) ، رحت وقلت لهم على الموضوع ، قالوا ده خطأ جمع وعدلوه ..
وضــــــــــــــاع الحلم يا ولدى :stink[1]:
بصراحة يا اكتو انت عليك نسبة خطاء لانك المفروض لما طلعولك ال 200 الزيادة كنت تروح للبنك فورا و كان
ممكن يرجعوا بارقمهم المسلسلة لان لو حصل العكس و هو انك سحبت فلوس ومطلعتش اول حاجة
هتعملها هتجرى على البنك
متزعلش منى الصراحة حلوة , وحاول تديهم لحد غلبان او لجامع
عدم الإخبار عن هذا الحادث فى موعده هو السبب الرئيسى أن موظف البنك لم يهتم بأقوالك حيث أنه ليس لديه معلومة بأن هناك عجز فى شريط ماكينة ال atm بالمقارنة برصيد الخزينة حيث أنه مر وقت طويل على الحادث
أما من يتحدث على أنه مال سايب فأرجو للجميع أن يعلم أن ماكينة ال ATM automatic teller machine مخصص لها موظف مسئول عنها فى كل فرع من فروع أى بنك من ناحية جميع عمليات التشغيل و الضبط و تغذية النقدية بفئاتها المختلفة و كذلك الصيانة الدورية و قبل ظهور الموبايلات كان كل مسئول عن ماكينة يتم تسليمه جهاز بيجر pager يتلقى عليه من أمن الفرع أى إخطار خاص بضرورة حضورة للبنك فى أى وقت لمتابعة أعطل الماكينة أو إعادة تغذيتها بالنقود
و قد كان لى صديق فى أحد البنوك مسئول عن إحدى تلك الماكينات فى الفرع الذى يعمل به فى وظيفة مصرفية و تم توكيل مهمة عمليات الماكينة الخاصة بالنقود إليه بجانب عمله المصرفى و حدث أنه كان يخصم من مرتبه أكثر من مرة أى عجز يتم فى الماكينة و عندما علمت منه بالأمر طلبت منه الإتصال بباقى زملاؤه فى الفروع الأخرى و إستطلاع رأيهم و علم منهم أن الأمر يحدث معهم أيضا و بالتقصى تبين وجود عطل فى السوفتوير الخاص ببعض موديلات الماكينات التى تم تركيبها حديثا و رفع الأمر لإدارة التفتيش فى البنك و تم إرجاع الحق لأصحابة و رد الخصومات للموظفين .
و لكن من العيب أن يقول البنك للعميل أن البنك قد أخطأ لأن ذلك من أسباب فقد ثقة العملاء فى البنك .