باقة تحية وتقديروشكر لشركة اوتو ايجيبت وجميع العاملين بها

بجد يا جماعة الناس ده مهما اقول مش هوفيهم حقهم قمة في الاحترام والذوق ومتابعة ورعاية غير طبيعية للعميل .

انا أحد العملاء اللي الله سبحانه وتعالا وفقني لشراء عربيتي التيدا الجمعه اللي فاتت من أوتو ايجيبت وبحمد الله سبحانه وتعالا على اختياري للعربية في المقام الأول وثانيا على اختياري للمكان اللي هشتري منو العربية .

بجد انا حسيت ان المعرض ده مش في مصر معملوش زي معظم المعارض بيرميلك مفتاح العربية وبعد كده مالوش دعوة بيك

عندهم نظام صارم لخدمة العملاء ونظام لتقييم مسؤولي البيع من جانب العملاء .

استلمت عربيتي النيسان تيدا (اللون الفضي) مانيوال واخترتها(2009) لأني كنت هستنى شحنة
(2010) اللي على وصول وكمان تم تاكيد ان 2009 هي هي 2010 في كل حاجة فيما عدا كام لون جديد نازل .

انما الاوبشن هو هو في كل الفئات . وكمان كانوا عاملين خصم حلو على العربية والحمدلله مكنش فاضل غير اللون النبيتي واللون الفضي وانا اخترت الفضي وبعدها بنص ساعة واحد حجز النبيتي كانت اخر واحدة مانيوال -- في لسه واحدة أبيض لؤلؤي اوتوماتيك وعليها بردو عرض عشان 2009 بس مش عارف اتباعت ولا لأ .

المهم جيت يوم الجمعة وقعدت مع الناس وفضلوا يشرحولي كتالوج العربية بالكامل لدرجة انا بقولهم يا جماعة خلاص انا عارف وفاهم وانا بس مش عايز اتعبكم معايا ولكنهم كانوا مصرين على انهم يقوموا بواجبهم على أكمل وجه .

المهم خلصوا وشرحولي كل حاجة في العربية وبعدين خدوني اشوف العربية واعاينها وركبت العربية حبيبة قلبي وكانت ما شاء الله عربية بجد رائعة بكافة المقاييس وشياكة واناقة وقعدتها رائعة وتابلوه شيك وراديو سي دي بيشغل (mp3 , wma) وشكلو تحفة .

المهم خلصوا محضر التسليم للعربية بعد ما شيكت على العربية وعلى العدة وعلى الاطار الاحتياطي وتأكدت ان العربية من برا تمام ومفيش خرابيش (فيما عدا من الامام) عشان المكان كان ضيق .

عملوا محضر التسليم واستلمت العربية واول حاجة عملتها رحت حطيت بنزين (92) في ملحوظة أخدت بالي منها ومكتوبة على غطاء تنك البنزين --- (مكتوب على الغطاء بالانجليزية ان العربية يتحط ليها بنزين خالي من الرصاص 95 ) الـــ 92 هيكون ماشي مع العربية بس اعتقد الكفاءة الكاملة للعربية هتبان مع بنزين (95) .. تنك البنزين بيستوعب 52 ليتر .

حطيت البنزين من بنزينة موبيل في جامعة الدول العربية ويادوب روحت على بيتنا في 6 أكتوبر

العربية كانت على المحور تحفة تحفة .. انا مكنتش بجري كنت ماشي بين 70 و 80 لأن الراجل قالي الموتور محتاج تليين الــ 1000 كيلو الاولى المهم كنت ماشي بهدوء 70 او 80 وانا من طبعي مش بحب الجري .

العفشة ما شاء الله ناعمة جدا ، الموتور مالوش صوووووت خالص كأن العربية مطفية ومش شغالة

الكاسيت جميل انا ملحقتش اجيب سيديهات عشان اجرب الكاسيت بس كنت مشغل اذاعة القران الكريم

المهم الحمدلله وصلت البيت ودخلت العربية الجراج بتاعنا .

المهم اول حاجة لاحظتها وزعلتني جدا لقيت في خربوشين موازيين لبعض بطول 8 سم تحت فانوس الشبورة وطبعا كلت البوية ومبينة اللون الاسود اللي تحت الدهان في الاكصدام .
الواضح ان السواق اللي جابها خبطها في رصيف . طبعا اتضايقت جدا

ورحت مكلمهم في اوتو ايجيبت طبعا قبل ما اكلمهم قلت اكيد هيقولولي الخرابيش ده منك انت عاينت العربية واخدتها سليمة 100% المهم اتصلت وطبعا لقيت الراجل بيتأسفلي وبيقولي انا اسف بس انا فعلا مشفتش الخرابيش ده ولو كنت شفتها مكنتش هديلك العربية كده وقالي انا هكتب الملحوظة ده في محضر تسليم العربية ان العميل استلم العربية فيها خربوش في الاكصدام الامام تحت فانوس الشبورة .

قالي اطمن الحاجات ده علينا ومتزعلش نفسك وهنعملهاك ومفيش حاجة هتظهر خالص . قلت بعد كده الحمدلله اهو حاجة تاخود العين .

وتاني يوم رحت رخصت العربية وبعتوا معايا مندوب من الشركة للمرور خلصلي كل حاجة وانا حاطط رجل على رجل وبعد حوالي ساعتين كانت اللوحات ركبت في العربية .

وربنا يباركلي فيها ويبعد عنا جميعا العين يارب ان شاء الله .

وانا بنصح كل اخ او أخت هنا في المنتدى عايزين يشتروا عربية نيسان -- من غير تفكير عليكم وعلى شركة أوتو ايجيبت -- وانا حبيت انقل كل حاجة عشان اشكر الناس ده وكمان عشان اوجه اخواني هنا في المنتدى للمكان الصح

وشكرا لكم جميعا .

مبروك العربيه وبالتوفيق

مبروك العربيه
ربنا يكفيك شر الطريق

مبروك عليك وعقبال نيسان مورانو انشا الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة political_tika88

مبروك عليك وعقبال نيسان مورانو انشا الله

---

يارب وعقبالك كمان شبح :)

معلش ليا ملاحظة : ان شاء الله تكتب كده

مبروك عليك التيدا يا funy76 وربنا يباركلك فيها

الف مبرووك يا باشا وربنا يديك خيرها ويكفيك شرها
اوتو ايجيبت كموزع .. قمة في الاحترام وممثلي المبيعات في قمة الذوق والتعامل الرائع مع العميل ..عن تجربة شخصية وتجربة صديقي اللي دلني على المعرض

مبروك العربية

مبروك العربية ربنا يباركلك فيها

مبروك عليك العريبه الرائعه (التيدا)

ربنا يديك خيرها ويكفيك شرها

والله كل يوم هتحب العربيه عن اليوم اللى قابله

وكمان العربيه التوكيل بتاعها كويس ومعامله كويسه جدا بس حاول قدر الامكان ابعد عن مودرن وانت هتبقى مبسوط دايما من العربيه والتوكيل ان شاء الله

مبروك مره تانيه

مبروك عليك السيارة وربنا يديك خيرها ويكفيك شرها

الف مبروك وربنا يديك خيرها ويكفيك شرها

أشكركم جميعا روحكم الطيبة وبجد انا حاسس اني وسط اخواني ربنا يبارك فيكم جميعا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmadkamal

.................................................. ..................*

---

الله يبارك فيك يا باشا انا فعلا رحت السبع اللي عند وادي دجلة عشان اشوف موضوع الخدش اللي في اكصدام عربيتي .. وقالوا هنرش الحته ده اللي فيها الخدش قلتلهم لأ .

وكلمت اوتو ايجيبت وقلتلهم انا مش راضي عن الموضوع ده وعايز اغير اكصدام العربية باكصدام واحدة تانية زيها على الزيرو بنفس اللون .

المهم وافقوا ومستني لما تجي الدفعة الجديدة من العربيات وهروحلهم وربنا يسهل

المهم بالنسبة للسبع مشوارو بعيد عليا جدا لأني ساكن في 6 أكتوبر وشايف ان اقرب مركز صيانة معتمد من نيسان هو مودرن موتورز اللي في أبو رواش .

ايه رأيكم فيه كويس ولا مش كويس وعايز النصيحة من الاخوة في المنتدى

وشكرا

مبرووك التيدا , اذا كان الخربوش مش باين فلا داعى للفك والرش

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة funy76

الله يبارك فيك يا باشا انا فعلا رحت السبع اللي عند وادي دجلة عشان اشوف موضوع الخدش اللي في اكصدام عربيتي .. وقالوا هنرش الحته ده اللي فيها الخدش قلتلهم لأ .

وكلمت اوتو ايجيبت وقلتلهم انا مش راضي عن الموضوع ده وعايز اغير اكصدام العربية باكصدام واحدة تانية زيها على الزيرو بنفس اللون .

المهم وافقوا ومستني لما تجي الدفعة الجديدة من العربيات وهروحلهم وربنا يسهل

المهم بالنسبة للسبع مشوارو بعيد عليا جدا لأني ساكن في 6 أكتوبر وشايف ان اقرب مركز صيانة معتمد من نيسان هو مودرن موتورز اللي في أبو رواش .

ايه رأيكم فيه كويس ولا مش كويس وعايز النصيحة من الاخوة في المنتدى

وشكرا

---

على فكره الناس دول حبالهم طويله جدا .
أنا جربتهم لما كان فى مشكله عندى فى الباركينج سينسور اللى هما مركبينه فى العربيه من عندهم و فضلت أروح و أجى 4 شهور عشان مستنين يستوردوا السينسور مخصوص ليا من الصين على حسب كلام أ/ عادل مدير الفرع و بعد الصوت العالى فى المعرض تم التغير.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة emadsamy

على فكره الناس دول حبالهم طويله جدا .
أنا جربتهم لما كان فى مشكله عندى فى الباركينج سينسور اللى هما مركبينه فى العربيه من عندهم و فضلت أروح و أجى 4 شهور عشان مستنين يستوردوا السينسور مخصوص ليا من الصين على حسب كلام أ/ عادل مدير الفرع و بعد الصوت العالى فى المعرض تم التغير.

---

استاذ عماد برجاء التوضيح الصوت العالي ازاي .
اصلي بدأت افقد صبري العربية بقالها أسبوع مركونة في جراج البيت بتاعنا والعربية ماشية بالضبط 120 كيلو

ومش عارف لا اروح ولا اجي وكل يوم بتصل بيهم واخرها كان امبارح وفعلا بدأت اتبع سياسة الصوت العالي .

قالولي ان معلش عندنا وفد جاي من اليابان النهاردة الاثنين وحتى احنا واقفين التسليم للعربيات الجديدة لغاية ما الوفد يمشي والمهم أحمد عبد الرؤوف مدير التسويق قالي او ما هيمشي الوفد هنكلمك النهاردة او بكره بالكتير عشان تيجي نعمل اللي احنا اتفقنا عليه .

وسبب وقوف العربية ومش عارف اطلع بيها ان اتكتب في محضر تسليم العربية يوجد خدش في الاكصدام وسيتم تغييره الاكصدام باكصدام واحدة جديدة على الزيرو زيها بالضبط في خلال اسبوع فور وصول السيارات مصر بشرط عدم وجود خدوش اخرى في الاكصدام عشان كده انا سايبها ومش عارف اركب عربيتي الجديدة :(( لغاية ما نخلص المشكلة ده ...

مع العلم ان تم دفع تمن العربية كاش يعني خدوا فلوسهم بالكامل بس انا عندي محضر تسليم مكتوب فيه الملاحظة ده وكمان ختموا عليه بختم الشركة .

بالذمه هما مستنين عربيه زيرو تيجى من بلدها و يفكوا الإكصدام عشان يركبوه عندك؟؟؟؟؟:ma:
نفس اللى حصل معايا و كنت مستنى رساله سينسورز تجى من الصين عشان يشيلوا الشاشه اللى عندى و يغيروها مكان أى واحده جوه كرتونيتها.:O_stupid[1]:
يظهر إن ده إسلوبهم.:36_1_50[1]:
إنت تعالى بليل بيكون الفرع مليان زباين و زعق و كولوا هايكون تمام و بلغنا يالأخبار :_Alshmokh08[1]:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة emadsamy

بالذمه هما مستنين عربيه زيرو تيجى من بلدها و يفكوا الإكصدام عشان يركبوه عندك؟؟؟؟؟:ma:
نفس اللى حصل معايا و كنت مستنى رساله سينسورز تجى من الصين عشان يشيلوا الشاشه اللى عندى و يغيروها مكان أى واحده جوه كرتونيتها.:o_stupid[1]:
يظهر إن ده إسلوبهم.:36_1_50[1]:
إنت تعالى بليل بيكون الفرع مليان زباين و زعق و كولوا هايكون تمام و بلغنا يالأخبار :_alshmokh08[1]:

---

ربنا يسهل يا باشا وادعيلي
بس انا فعلا من الاول كنت عايز اعمل موضوع تغيير الاكصدام ولما قلت كده للناس في الشركة قالوا لأ صعب ده العربية مش عارف تتجرح وكلام كده مكنش منطقي وكان والدي معايا

والدي سمع الكلام ده صوتو علي عليهم وقالهم ازاي يعني اخود عربية على الزيرو وفيها خدش لو سمحت وصلني بحد مسؤول عندك اكلمو او صاحب الشركة وكان بصوت عالي

وعلطول نزلنا مدير التسويق وقال اللي انتوا عايزينوا انا هعملو اهم حاجة متكونوش زعلانين وربنا يسهل اهوو واديني مستني وربنا يسهل ان شاء الله .

I asked Ahmad Almokadem 3la 7alet 3arabeetak,

He told me that they will change it to U fe3lan,

wkaman elly salemak el3arabeya, ta2reban esmouh Ahmad Hassan,sa7??
he told me that homma 3aradouh ennohom yroshouha, wenta asareet 3la taghyeerha,

he told me that U will be adjusted, ta2reeban 3arabeetak manual, wfaddy, yes???

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AhmadKamal

I asked Ahmad Almokadem 3la 7alet 3arabeetak,

He told me that they will change it to U fe3lan,

wkaman elly salemak el3arabeya, ta2reban esmouh Ahmad Hassan,sa7??
he told me that homma 3aradouh ennohom yroshouha, wenta asareet 3la taghyeerha,

he told me that U will be adjusted, ta2reeban 3arabeetak manual, wfaddy, yes???

---

yes all u said is correct , my car is bright silver and manual and last week Ahmed Hassan called me and told me come to the showroom and bring ur car cause the same car with the same color (bright Silver) is available and we will change the bumper of ur car ... and thx God it's Done and Everything is Fine now and Really thanks alot for Auto Egypt for there concerns and really they must be rewarded as for Customers carring ...

. ??? But wanna ask u , How did u know all of that informations .. are u in touch with them or what

ألف مبروك التغيير:rolleyes2::10D5C8~1107:
و يا جماعه أى حد يشترى عربيه من أتو إيجيبت يكون عارف إنها ممكن يكون ملعوب فيها و متغير فيها حاجات كانت بايظه فى عربيه تانيه و تم تغيرها:dontudear::shyy:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة emadsamy

ألف مبروك التغيير:rolleyes2::10d5c8~1107:
و يا جماعه أى حد يشترى عربيه من أتو إيجيبت يكون عارف إنها ممكن يكون ملعوب فيها و متغير فيها حاجات كانت بايظه فى عربيه تانيه و تم تغيرها:dontudear::shyy:

---

الله يبارك فيك بس انا عايز اوضح حاجة ليه نفترض سوء الظن خلينا نفترض حسن الظن ان طالما الناس ده تعاملها كويس

هقول ان العربية الجديدة اللي أخدوا منها الاكصدام اللي مش مخدوش وحطوه في عربيتي الجديدة بردو وخدوا اكصدام عربيتي حطوه فيها واللي جاي يشتري العربية التانية هيبلغوه ان في خدش في الاكصدام ويخليه يشوفو بنفسو

معلومة بس للتوضيح :
الخدش كان حجمو صغير جدا وكمان في الاكصدام من تحت فوانيس الشبورة يعني مش باين خالص غير لما تدقق اوي في العربية وانا عن نفسي الحاجات الصغيرة اوي ده بتفرق معايا ويمكن مع حد غيري لو شافها هيقول لأ يا سيدي ده مفيش حاجة ومش باينة

على العموم هو الصح انهم لما يبيعوا العربية لازم يقولوا الملاحظة ده للعميل وهو بيشتريها وهو حر طبعا انو يشتري أو لأ

ana lesa dafe3 taman Tiida, wlesa m2estalamtahash mnhom, kaman ana shary mn 3andohom 2 cars Nissan Sunny, bta3ty wbta3et my father,

Now I am buying from them a Tiida for my wife,
I bought mine and my wife's cars from Ahmad Almokadem,

I told him about your case and he told me all these information and that they will make U happy by the end of the day ISA,

Thats all,
3mouman 1000 mabrouk 3la el3arabeya,
WISA Rbna ybareklak feeha wykfeek sharaha ISA,
3la fekra ana kol youm ba7tarem Nissan awey wkaman Auto Egypt,

enta 3aref ennak momken tkalemhom 2abl ay syanna wyzabatouk hnak, homma elly y7gzoulak wy2oloulak trou7 anhy 7etta belzabt...

1000 mabrouk again and good luck ISA, y the way, Tiida a7san 3afsha fy masr,

مبروك يا أحمد على العربية التيدا وكمان واحد تيدا في المنتدى :Oc_sun1[1]:

والواضح انك من عائلة النيسان وانت عامل زيي

انا والدي معاه النيسان صني الياباني ، وهو اللي أقنعني اني أجيب التيدا والحمدلله كان أختيار موفق
على العموم عايزين ان شاء الله نعمل مقابلة التيدا

كان ليا سؤال انا نفسي أركب GPS في العربية والراجل في اتو ايجيبت قالي على جهاز بيبتاع عندهم مش عارف تقريبا بي 5000 جنيه طبعا عالي اوي اوي

وثانيا قالي ان السي دي راديو هيتشال عشان يتحط ده مكانو ، قلتلو لأ انا مش عايز اعمل أي لعب في العربية وخصوصا كمان ان الراجل أكدلي ان السي دي اللي نازل مع العربية من أنظف الأجهزة اللي نازلة وبجد جهاز محترم جدا .

عشان كده فكرت اني أجيب وحدة (GPS) اللي الحامل بتاعها بيتثبت في الازاز - منو انو كمالية جديدة متركبة ومنو انك محافظ على العربية ومفيش لعب كتير

تاني حاجة عايزين نعرف ايه الاكسسوارات الاصلية اللي ممكن تتركب في العربية زي مثلا فوانيس الشبورة ودراع النور طبعا هيتغير - ولو في كماليات تانية ممكن نضيفها ويفضل تكون أصلية ، صحيح هيكون تمنها غالي اوي بس انا بفضل الحاجات الأصلية

ومشكوور أي حد في المنتدى يعرف أسعار الكماليات الاضافية يكون مشكور يقولنا على أسعارها وجابها منين .

ا/ عماد سامى
اشكرك دوما على توجيه النصائح لاعضاء المنتدى .... ولكن من المفترض ان تكون النصيحه مبنيه على اسس
اولا / اوتو ايجيبت اكبر dealer لنيسان بشهاده نيسان موتور ايجيبت والموزعين ومراكز الخدمه جميعا و العملاء
ثانيا / سياسه الصوت العالى مش متبعه عندنا نهائيا .. والفكره اننا نريد ان نحل اى مشكله دون الرجوع للاداره العليا .. لكن لو راى العميل انه يحتاج الى اى فرد من الاداره العليا فهذا حقه دون اتباع سياسه الصوت العالى
ثالثا / مشكله السينسور بتاع سياره حضرتك اننا استوردنا دفعه جديده غير الموجوده فى سيارتك ولذلك لم نستطع تغييرها فى الحال وانتظرنا الى ان تم استيراد الدفعه الجديده
واحب اطمن حضرتك اننا غيرنا اكصدام السياره التيدا واخذنا الاكصدام المخدوش وتم اعطاءه لنيسان موتور ايجيبت واخذنا بعدها بفتره اكصدام جديد وتم تركيبه فى السياره
لايوجد لدينا سياره تم معالجتها ويتم تسليمها لاى عميل

ا / احمد كمال الف الف الف مبروك على سيارتك التيدا وشكرا على الكلام الجميل ده :satelite::S_thum1[1]:

ا / funny اولا الف مبروك واعتقد اننا وفينا بالوعد وافتكر كمان ان مكنش فى صوت عالى ولا حاجه

واخيرا اى حاجه اقدر افيد اى حد بيها ده رقمى 0127783412
احمد المقدم

I got my red Tiida today AHL,

aLLAH ybarek feek ya Mokadem, merci gdn 3la zou2ak,

bsara7a, Auto Egypt howa elly akna3ny enny ago ahead to another Nissan,
wlaw kan ma3aya flous kont ana kaman khalast fy elSylphy

3aleeha offer gamed gdn

3mouman, ana 7aseet b2ennaha 3arabeya gamda gdn wana saye2ha back home, kont batmanna elsekka tetwal to enjoy the ride( Tiida)

As Almokadem said, homma fe3lan zy m2al raga3ouh elbumper to Nissan Egypt, I asked him about this issue,

wbalash ya gama3a 2esha3at,
ya reet nes2al as7ab elsha2n,

there is a great suprsise to all nissan lovers, mesh ha2dar a2oulha,
haseeb Elmokadem y2oulhalna howa, tata3alak bmarkaz khedma gdeed ISA fy mo7afzet 6 october,

Rbna ywafa2na gamee3an, wybareklna fy 3arabyetna ISA,

Ciao

ا/ احمد كمال
تحيه من كل العاملين بشركه اوتو ايجيبت لحضرتك وكل اعضاء المنتدى بمناسبه العام الجديد 2010 وكل سنه وكل الاعضاء بخير
ان شاء الله قريبا سيكون افتتاح فرع جديد لمبيعات نيسان فى مدينه نصر لخدمه كل مقيمى القاهره ان شاء الله خلال الشهر ده وهيكون ياسم اوتو ايجيبت واكيد هيكون بنفس الخدمه المتميزه فى مبيعات الافراد ان شاء الله
وايضا / اكبر مركز خدمه لنيسان برضه باسم اوتو ايجيبت وهيكون فى مدينه 6 اكتوبر وده هيكون خلال سنه
الموقع دلوقتى تحت الانشاء وباذن الله خلال سنه هيكون الافتتاح

أستاذ أحمد المقدم كل سنة وانت طيب انت وأسرة اوتو ايجيبت كلها ويارب السنة الجديدة تكون سنة سعيدة علينا جميعا ان شاء الله .


اما بخصوص عربيتي فا أنا وضحت كافة الحقائق التي تمت بالتفصيل وأثنيت على كل أسرة اوتو ايجيبت وعلى احترامهم الفائق للعميل وطريقة استقبال العميل وتقديم أحسن خدمة بدون أي تكليف .

وكمان كان لازم أدافع عن اوتو ايجيبت واحييهم على مبذلوه وعملوه معايا من مجهود لكي اكون راضي بنسبة 100 % عن اي ملاحظات اكتشفتها بعد استلامي عربيتي وسعي اوتو ايجيبت على متابعتي بعد استلامي عربيتي .

وفعلا تم الاتصال بي اكثر من مرة في اوتو ايجيبت وسألوني على أخبار العربية ولو في اي ملاحظات اكتشفتها في خلال تجربتي لعربيتي الفترة اللي فاتت .

والحمدلله العربية زي الفل ومفيش أي مشاكل خالص وانا مبسوط الحمدلله بالعربية وبجد بدون أي تحيز أوتو ايجيبت المفروض ياخود الجايزة رقم واحد في مصر في الاهتمام ورعاية العميل .

مرة تانية أنا بشكر أستاذ أحمد المقدم وكافة أسرة أوتو ايجيبت

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة elmokadem

ا/ عماد سامى
اشكرك دوما على توجيه النصائح لاعضاء المنتدى .... ولكن من المفترض ان تكون النصيحه مبنيه على اسس
اولا / اوتو ايجيبت اكبر dealer لنيسان بشهاده نيسان موتور ايجيبت والموزعين ومراكز الخدمه جميعا و العملاء
ثانيا / سياسه الصوت العالى مش متبعه عندنا نهائيا .. والفكره اننا نريد ان نحل اى مشكله دون الرجوع للاداره العليا .. لكن لو راى العميل انه يحتاج الى اى فرد من الاداره العليا فهذا حقه دون اتباع سياسه الصوت العالى
ثالثا / مشكله السينسور بتاع سياره حضرتك اننا استوردنا دفعه جديده غير الموجوده فى سيارتك ولذلك لم نستطع تغييرها فى الحال وانتظرنا الى ان تم استيراد الدفعه الجديده
واحب اطمن حضرتك اننا غيرنا اكصدام السياره التيدا واخذنا الاكصدام المخدوش وتم اعطاءه لنيسان موتور ايجيبت واخذنا بعدها بفتره اكصدام جديد وتم تركيبه فى السياره
لايوجد لدينا سياره تم معالجتها ويتم تسليمها لاى عميل

ا / احمد كمال الف الف الف مبروك على سيارتك التيدا وشكرا على الكلام الجميل ده :satelite::S_thum1[1]:

ا / funny اولا الف مبروك واعتقد اننا وفينا بالوعد وافتكر كمان ان مكنش فى صوت عالى ولا حاجه

واخيرا اى حاجه اقدر افيد اى حد بيها ده رقمى 0127783412
احمد المقدم

---

أ/أحمد. أعتبر نقسى حظى وحش عشان ما إتشرفتش بمقابلتك فى المرات الكتير جدا اللى روحت فيها للمعرض والتى إستمرت ما يقرب من خمس شهور لغايه ما كرهت النيسان و أوتو إيجيبت و العربيات كلها و كانت التفاصيل كالتالى بس عشان تكون النقط فوق الحروف.
أنا إشتريت العربيه SUNNY EXفى شهر 11 /2008 و كان معاها طقم دواسات و parking sensor.
و فعلا إستلمتهم و تم تركيب نوع سينسور على التابلوه غير الذى تم الإتفاق عليه حيث تم الإتفاق على تركيب النوع المثبت فى المرايه. لكن فوجئت به عند الإستلام لأن أ/ أحمد حسن اللى باع لى العربيه و كان الإتفاق معاه قعد يعتذر لان النوع التانى خلص ,و إن ده نوع أصلى و قلت مش مشكله .
فى شهر 5/ 2009 بدأت الشاشه تخرف و تقرا غلط و كنت ساعتها مسافر و لما رجعت كان أخر شهر 6 إتصلت بالمعرض و عرفتهم المشكله و كان ردهم إنى لازم أرجع للى باعلى العربيه (مش عارف ليه)و بعد ما دورت فى الورق و صلت لكارت أ/ أحمد.
و تم الإتصال بيه و إتفقنا أروحله المعرض و فعلا رحت و قابلنى بالفنى اللى أول ما شاف العربيه قالى إن ده سينسور صينى و بيبوظ من الشمس عادى!!!!
رجعت لأحمد و بدانا الكلام إنى مش مشترى عربيه بتسعين ألف عشان يتركب فبها حاجه تبوظ من الشمس على الرغم إن العربيه فى الجراج نهارا.
و قالى سيبك من الفى إسبوع و كلمنى و كله هايكون تمام.
و فعلا إسبوع كلمته إعتذر عشان الفنى مش موجود و قاللى أتصل بعد إسبوع تانى و كان نفس الرد.رحت له تانى و كان مش موجود و كان الرد من الزملاء إن أحمد هو اللى هايخلص
لغايه ما رحت تانى و قابلته و كانت المفاجاه أن الشاشه بتاعتى نوع نادر جدا و لازم يبعت ي جيبها من الصين مخصوص. و سابنى قاعد و طلع فوق و لما رجع قاللى إنه عمل أمر توريد للشاشه و هاتيجى في خلال شهرالكلام ده كان قبل رمضان بإسبوع.و فى المره دى قابلت أ/عادل مدير الفرع اللى إكتشف إكتشاف رهيب إن السينسور عليه ضمان 6 شهور بس و هوه دلوقتى بره الضمان.
و لما سألتا الكلام ده ما إتقالش ليه من الأول أو ايه اللى يقول إن الضمان 6 شهور بس قاللى ماهو ده معروف
بعد العيد رحت تانى و قابلت أ/عادل و قاللى معلش الشاشه بتاعتك ما جتش ضمن الرساله!!!
و إنه هايحاول يفتح أى علبه تكون شاشتها زى بتاعتى و يغيرها
سألته طيب و الحل قاللى إسبوع و كلمنى و بعد ذلك عانيت الأمرين عشان أوصلله لكن بدون فايده مش بيرد على موبايلى و فى الفرع بعد ما بيعرفوا المتصل و أستنى على الهولد يطلع ما جاش النهارده و بعدين رحت الفرع و خربت الدنيا هناك لأن وقتى و مشاويرى و التليفونات دى كلها أغلى بكتير من تمن السينسور.
و حاول يخرجنى بره المعرض بحجه إنه عايز يشوف العربيه طبعا عشان الزباين لكن رفضت.
فقاللى بعد إسبوع إتصل و فعلا إتصلت بعد لإسبوع و قاللى إن الشاشات الموجوده مختلفه فى السوكيت بتاعتها و مش هاتركب.
قلتله مالكش دعوه هات الشاشه و أنا مهندس و هاعرف أركبها.لإنى كنت جبت أخرى ولإنى كتبت تفاصيل القصه و كنت هابعتها لنيسان و للمنتدى هنا فقالى عدى على الفرع بليل و خد الشاشه و إنت حر
عديت على الفرع و لقيت الفنى مستنى و غير الشاشه و كمان غير وحده الكنترول و ركبوا و كلوا تمام و بعد التركيب كلمته و شكرته.
طيب ما كان من الأول بدل تضيع الوقت و المشاويرو خمس شهور ضايعه.
نرجع لموضوع الإكصدام اللى هو مش تبعى لكن دلوقتى يا أستاذ أحمد حضراتكم فكيتوا إكصدام من عربيه جايه من بلدها و مش متقفله هنا ووديتوا الإكصدام لنيسان موتورزمش عارف عشان يعملوا بيه ايه وسيبتوا العربيه الجديده من غير إكصدام لغايه ما جيبتوا إكصدام تانى من بره أو صلحتوا الإكصدام القديم و رجعتوه تانى ركب فى العربيه اللى هى المفروض برده جايه من بلدها و بيعتوها على إنها جايه مكن بلدها ماحدش لمسها!!!

عموما شكرا أتو إيجيبت و كل سنه و إنتم طيبيين معلش طولت عليكم بس كان لازم التوضيح.

ا/ عماد سامى
اشكرك على توضيح كل الامور الخاصه بمشكلتك
اولا/ حضرتك تفضلت بالقول بان السينسور نوعه صينى وحضرتك دافع اكتر من 90000 جم وان نوعينه رديئه جدا
احب ان اقول لك ان كافه انواع الالكترونيات سواء ان كان لاب توب بجميع انواعها و مشغل CD بجميع انواعه صينى فهذا لايضر المنتج بشئ
بخصوص مشكله السينسور وان الشركه ترفض ان نقوم باستبداله اود ان اوضح لك الاتى :-
1 / الشركه مكونه من ادارات كثيره وان مساله الاتصال بجميع الادارات عاده تاخذ وقت طويل فى الماضى ولكن فى الوقت الحالى اصبح الاتصال بجميع الادارات سهله جدا بدليل تغيير الاكصدام الخاص بالسياره التيدا فى وقت قصير
2 / موضوع ان السيد ا / عادل كان يمتنع عن الرد عليك او يختلق اعذار فهذا لايمكن ان يكون موجود فى الشركه لان سياسه اوتو ايجيبت بالنسبه للبائعين مكونه من عاملين
#CUSTOMER Satisfaction
#TARGRT
ويوجد لدينا اداره متخصصه لبحث الشكاوى وارضاء العملاء
اعنرف لك ان المشكله اخذت وقت طويل وانا اعتذر لك عن ذلك بالنيابه عن اسره اوتو ايجيبت ولتمنى ان اراك قريبا فى مقر شركتنا
وكان لازم اتصل باستاذ عادل سعيد (مدير الفرع ) وهو من قام بكتابه السطور التاليه بدون اى تردد
ثانيا أ / عماد أى سينسور بارك فى السوق بلد منشأه الصين موش السينسور بتاعك فقط .
و حضرتك حضرت الى المعرض و فى مشكلة فى الشاشة بعد إستلام السيارة ب 7 أشهر كانت حضرت إلينا 7 رسالات من الصين كل رسالة بها سينسور مختلف فى تركيبة و مختلف فى السوكت الخاص به .
و الشركة قامت بتغيير الشاشة الخاصة بك و أنت خارج الضمان و الضمان فى غابية الإكسسوارات هو 6 أشهر و هذا لا يحدث فى أى حته و لكن حرصا على إرضائك تم تغيير الشاشة الخاصة بك و لكن هذا ليس حق مكتسب و لكن من أجل إرضائك فقط لا غير و لو حدث هذا مع أى عميل أخر فى إعتقادى بنسبة 99% سوف يرضى عن الخدمة التى قدمت إليك .
و على العموم فى رسالة الى مستخدمى المنتدى أى عميل عندة أستفسار عن أى شى خاص يالسيارات أو ماحدث فى مو ضوع أ /عماد سامى برجاء مكالمتى و سوف أرد فورا دون أن أعرف الرقم لأن مسئوليتنا تجاهكم كعملاء سيارات هى الرد عليكم بكل شفافيه عن أى إستفسار
مدير معرض أوتو إيجبت نيسان
عادل سعيد
0120251040


اما بالنسبه للاكصدام وتغييره وان مفيش حد لمسها اود ان اقول لك ان نيسان هى التى غيرت الاكصدام وهى التى قامت بتركبيه وان السياره باسم نيسان والضمان باسم نيسان ولم نقوم بتغييرها فى اى مكان ثانى

ارجو ان اكون بلغت رسالتى
احمد المقدم

Elkholasa,

Ana estalamt wrakhast Tiida ,
2ada2ha 3aly gdn AHL,

Auto Egypt mo7tarameen gdn

my next car ISA hatkoun Nissan, wmn Auto Egypt,

Till now I bought three cars mnhom, nas mo7tarama gdn gdn gdn,
wfe3lan ad kelmethom ma3aya,
Thanks a lot Auto Egypt, khsousan Ahmad Almokadem,

really thanks a lot

Mal7ouza: Nissna bluebird Sylphy hatebherkom, try its test drive and U will sure like it

Ahmad Kamal