معقول ...لسه فى كده فى مصر ؟؟
رقم العضوية : 1494
تاريخ التسجيل : 19Jul2007
المشاركات : 1,216
النوع : ذكر
الاقامة : Mansoura, KSA
السيارة: Passat CC
السيارة[2]: Vectra A 96
دراجة بخارية: .....
الحالة :
في خطوة مهمة لردع الشركات المخالفة التي تصر على المماطلة في الاستجابة لتطبيق القانون ورد حق المستهلك وحماية مصالحه وفقا لما حدده القانون، أيدت المحكمة الاقتصادية الحكم المستأنف من شركة "أرتوك أوتو"، وأكدت تغريم محمد شفيق جبر رئيس الشركة 10 آلاف جنيه إضافة إلى 10 آلاف وواحد جنيه تعويض مؤقت، ونشر الحكم في جريدتين واسعتي الانتشار وتحمله كافة المصاريف، وهو الحكم الذي قضت به المحكمة الاقتصادية في 29 أكتوبر الماضي وتم استئنافه من جانب الشركة ولكن المحكمة أيدته مرة اخرى.وجاء الحكم بعد رفض الشركة الاستجابة لقرار مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك باستبدال سيارة ماركة سكودا رومستر لصالح صاحبة الشكوى إلى الجهاز التي تؤكد فيها اكتشافها عيوب بموتور السيارة بعد استلامها من الشركة وتعطلها أكثر من مرة، وقامت بعمل الصيانة اللازمة أكثر من مرة لدى الشركة ولكن العيوب لا تزال مستمرة، وأن السيارة تتعرض لأعطال متكررة، ولا تجد من الشركة سوى المماطلة في
إعطائها حقها في استرداد قيمة السيارة وفق للقانون.
وطبقا لسياسة جهاز حماية المستهلك تم الفحص الفني للسيارة في مركز الاستشارات الهندسية بجامعة عين شمس الذي أكد في تقريره أن هناك عيوب صناعية بالفعل في السيارة، وأن مركز الصيانة التابع للشركة المشكو في حقها لم يستطع تلافى وإصلاح هذه العيوب لأكثر من ثلاث مرات.
وأكد التقرير أن السيارة لم تقطع سوى 2884 كم، وأن المسئولية تقع على عائق الشركة خصوصا أن صاحبة الشكوى أكدت ظهور العيوب فور شراء السيارة.
وأوضح سعيد الألفى رئيس جهاز حماية المستهلك أنه عملا بنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك فقد أصدر مجلس إدارة الجهاز قراره بإلزام الشركة المشكو في حقها باستبدال السيارة محل الشكوى بسيارة أخرى جديدة أو رد قيمتها لصالح صاحبة الشكوى دون أية تكلفة إضافية على الشاكية، وتم إعطاء الشركة مهلة أسبوع لتنفيذ قرار الجهاز، ولكنها لم تلتزم مما دفع مجلس إدارة الجهاز إلى إحالة الشكوى إلى النيابة التي
إحالتها بدورها إلى المحكمة الاقتصادية التي قضت بالحكم السابق، وأيدته المحكمة بعد استئناف الشركة.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك على أهمية تأييد المحكمة للحكم في ردع الشركات المخالفة التي لا تلتزم بقانون حماية المستهلك، ولا تراعى حقوق ومصالح المستهلكين وشدد على أن الجهاز يعطى أولوية والوقت الكافي للحل الودي للشكاوى، لكنه يتخذ القرارات الحاسمة وفق للقانون تجاه المخالفين بهدف ضبط الأسواق من الممارسات الضارة.
وشدد على أهمية استجابة الشركات لقرارات جهاز حماية المستهلك، مشيرا أن الجهاز تمكن من حل الغالبية العظمى من إجمالى الشكاوى في قطاع السيارات بشكل ودي، حيث تم رد 34 سيارة بالكامل، ورد ثمن مقدم حجز 7 سيارات، إلى جانب استبدال 26 سيارة.
رقم العضوية : 996
تاريخ التسجيل : 17Jun2007
المشاركات : 1,565
النوع : ذكر
الاقامة : TANTA
السيارة: B.M.W. 318i model 2001
السيارة[2]: دايو لانوس 2003
الحالة :
معقول ...لسه فى كده فى مصر ؟؟
بدون توقيع
رقم العضوية : 17797
تاريخ التسجيل : 02Sep2008
المشاركات : 226
النوع : ذكر
الاقامة : AL-Haram
السيارة: N/A
السيارة[2]: Kia Cerato EX 2010
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
بجد جهاز حماية المستهلك جامد جامد جامد..........
رقم العضوية : 20810
تاريخ التسجيل : 02Oct2008
المشاركات : 554
النوع : ذكر
الاقامة : cairo & alex & zag
السيارة: golf 6
السيارة[2]: fiat ritmo
دراجة بخارية: مش شرط
الحالة :
احسن
(سبحان الله و بحمده عدد خلقه و مداد كلماته و زنة عرشه و رضا نفسه)
رقم العضوية : 42748
تاريخ التسجيل : 19Jun2009
المشاركات : 636
الاقامة : Cairo
السيارة: 2009 Hyundai i10 M/T
السيارة[2]: 2007 Hyundai Matrix M/T
الحالة :
الحمد لله بجد حاجه تفرح.. جهاز حماية المستهلك ده بجد فكره ممتازه
رقم العضوية : 35540
تاريخ التسجيل : 14Mar2009
المشاركات : 26,487
النوع : انثى
الاقامة : Egypt_Alexandria
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: لا يوجد
دراجة بخارية: -
الحالة :
رقم العضوية : 1435
تاريخ التسجيل : 14Jul2007
المشاركات : 14,773
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا
السيارة[2]: اوبترا
الحالة :
ماضاع حق وراءه مطالب
رقم العضوية : 20585
تاريخ التسجيل : 29Sep2008
المشاركات : 4,663
النوع : ذكر
الاقامة : 7dayek al ahram
السيارة: none
السيارة[2]: KIA New Cerato EX 2010
دراجة بخارية: None
الحالة :
والله العظيم ميه ميه
والقائمين على الجهاز دول ربنا يكرمهم
لأن مينفعش مع الناس دى غير المحاكم
I am my problem[aldl]http://gickr.com/results4/anim_b94f28a8-06c8-72b4-9d4c-9e96384a88f2.gif[/aldl]Eng. M.Ali
رقم العضوية : 10674
تاريخ التسجيل : 14May2008
المشاركات : 1,108
النوع : ذكر
الاقامة : alex
السيارة: sandiro
السيارة[2]: verna
دراجة بخارية: no
الحالة :
على فكرة جهاز حماية المستهلك دة جامد بس اهم حاجة يكون معاك فاتورة
رقم العضوية : 3484
تاريخ التسجيل : 29Nov2007
المشاركات : 2,120
النوع : ذكر
الاقامة : مدينة بلا لانسر (بومة) في الشوارع
السيارة: Daihatsu Sirion 1.3L GLX 2009
السيارة[2]: BMW 525i 2007
دراجة بخارية: أحبوش
الحالة :
الف شكر على الموضوع
ووافر الشكر لجهاز حماية المستهلك
[aldl]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13899410841.jpg[/aldl]
المفضلات