20 ألف جنيه غرامة لشركة سيارات لعدم تغيير وجه السلندر المعيب
في خطوة مهمة لتعزيز حقوق المستهلكين.. حصل جهاز حماية المستهلك علي حكم من المحكمة الاقتصادية بغرامة 20 ألف جنيه ضد شركة المصيلحي لتوزيع وصيانة السيارات لعدم تنفيذها قرار الجهاز وتحمل مسئولية تلف وش السلندر لسيارة ماركة "ايديا" تخص المستهلك حسني سمير حسن.قال سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك ان المستهلك تقدم بشكوي للجهاز ضد الشركة لاكتشافه عيباً في وجه السلندر بسبب عدم احكام ربط مسامير قواعد الكامة وطلمبة الزيت بشكل محكم وجيد وهذا العيب تسبب فيه مركز الصيانة التابع للشركة..أكد الألفي ان لجنة السيارات بالجهاز قامت بفحص شكوي المستهلك واكد تقريرها صحة شكاواها لعدم اتباع مركز الصيانة الطرق الفنية الصحيحة في اصلاح عيب السيارة وعدم استخدام الآلة المخصصة لربط المسامير بقوي متساوية وفق معايير الشركة المصنعة.. لافتا النظر إلي ان الجهاز اصدر قراره بحق المستهلك في تغيير وجه السلندر ولكن مركز الصيانة رفض ذلك..وشدد الألفي: علي ضرورة الالتزام بتنفيذ قرارات الجهاز لانها تستهدف حماية وصيانة الحقوق.. .واشاد الالفي بدعم وسائل الإعلام في نشر اسماء الشركات المخالفة لقرارات وقانون حماية المستهلك لردعها ودفعها إلي توفيف اوضاعها من أجل ضبط ومعالجة التشوهات بالاسواق ودعا الالفي المستهلكين إلي التمسك بكامل حقوقهم والتقدم بأي شكوي تواجههم في الاسواق إلي الجهاز علي الخط الساخن 19588 من أي تليفون أو الموقع الالكتروني.جهاز حمايه المستهلك جريدة الجمهورية
