امال اية فايدة جهاز حماية المستهلك
رقم العضوية : 14867
تاريخ التسجيل : 17Jul2008
المشاركات : 1,113
النوع : ذكر
الاقامة : HELWAN
السيارة: verna2010 a/t
السيارة[2]: lanos 99 m/t
دراجة بخارية: no
الحالة :
أصحاب ٣ سيارات جديدة يشكون فى «حماية المستهلك» لأن: الأولى «صدت» والثانية «باظت» والثالثة «ولعت»
«اشترى عربية ع الزيرو وريحك دماغك من التعامل مع الميكانيكى».. نصيحة استمع لها ٣ أشخاص أثناء توجههم لشراء سيارة لكنهم ندموا بعد أن التزموا بها، لأن السيارات الثلاث الجديدة التى اشتروها ظهرت فيها عيوب جعلتهم يندمون على شرائها.
ثلاثة أشخاص لا يعرفون بعضهم البعض، والرابط الوحيد بينهم هو شراؤهم ٣ سيارات «هيونداى» جديدة، الأولى ظهر صدأ على صاجها والثانية ارتفع صوت ناقل الحركة فيها والثالثة اشتعلت أثناء سفر صاحبها بها. الغريب أن أصحاب هذه السيارات - طبقاً لروايتهم - قدموا شكاوى للشركة فأخبرهم المهندسون فى مركز صيانة «أبورواش» التابع لشركة «هيونداى» أن الصدأ فى السيارة الأولى من السهل علاجه وأن صوت ناقل الحركة فى الثانية «طبيعى» وأن اشتعال الثالثة لم يكن إلا صدفة وليس لعيوب صناعية.
أمير صبرى، محاسب فى شركة استثمارية، قال: اشتريت سيارة «هيونداى» وقبل التوجه بها للصيانة سمعت صوتاً غريباً من ناقل الحركة، وعند سؤال مهندسى الصيانة قالوا إنه طبيعى، وبعد عدة زيارات للصيانة لم أصل إلى شىء فقدمت شكوى فى «جهاز حماية المستهلك»، وتم تحويلها إلى لجنة فنية فى جامعة عين شمس لدراسة أسباب الشكوى وهل ترجع إلى عيوب صناعية فى السيارة أم سوء استخدام.
وقال الدكتور أحمد جمال «طبيب» إنه فوجئ بظهور مساحات من الصدأ فى مناطق مختلفة بسيارته، وتم إصدار تقرير «شفهى» من «جهاز حماية المستهلك» يفيد بأن مساحات الصدأ لا تتعدى ٥ سنتيمترات رافضاً إصدار صورة ضوئية من التقرير - طبقاً لروايته.
وتساءل: كيف يمكن لسيارة جديدة أن يصيبها الصدأ؟ مشيراً إلى أن مراكز الصيانة التابعة لشركة «هيونداى» ترفض تماماً ذكر هذه العيوب فى تقارير الصيانة الخاصة بكل سيارة.
وكان الأصعب ما لاقه محمد أحمد عندما اشتعلت سيارته على طريق الصعيد، وعند تسليمها فى مركز الصيانة لم يصل إلى أى اتفاق، مما اضطره إلى اللجوء إلى «جهاز حماية المستهلك» وكان القرار بأن يتقاسم كل من صاحب السيارة ومركز الصيانة تكلفة الإصلاح التى تصل إلى ١٠ آلاف جنيه، ولكن مركز الصيانة أبلغه بأن التكلفة تصل إلى ٧٥ ألف جنيه.
رقم العضوية : 19271
تاريخ التسجيل : 17Sep2008
المشاركات : 300
النوع : ذكر
الاقامة : port said
السيارة: none
السيارة[2]: lanos
دراجة بخارية: none
الحالة :
امال اية فايدة جهاز حماية المستهلك
رقم العضوية : 1435
تاريخ التسجيل : 14Jul2007
المشاركات : 14,773
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا
السيارة[2]: اوبترا
الحالة :
توابع زلزال تويوتا
رقم العضوية : 43591
تاريخ التسجيل : 16Jul2009
المشاركات : 90
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: cerato 2010
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: لا
الحالة :
بصراحة انا كنت ناوى اجيب زيرو لكن بعد اللى بسمعه يبقى تكلفة تشغيلى لل 28 افضل من انى اجيب زيرو
رقم العضوية : 49989
تاريخ التسجيل : 15Oct2009
المشاركات : 1,407
النوع : ذكر
الاقامة : مصر الجديدة
السيارة: فيرنا 2012
السيارة[2]: لانوس 2004
الحالة :
فعلا توابع التويوتا والمستعمل افضل دلوقتى او زيرو بس انواع معينة
المفضلات