طيب و بيتخصم من الرصيد فعلا و لا لأ؟
جربت تغير الموبايل و تشوف بتحصل لك و لا لأ؟
لو بيتخصم و حتى مع تغيير الموبايل من فضلك ابعت لي رقمك عالخاص
عرض للطباعة
بيتخصف فعلا يا استاذ احمد.
دهبيخلص بالكامل..كان فيه مره 8 جنيه.خلصوا بالكامل .
كلمت خدمة العملاء و قالى شيل الشريحه و جربها فى تليفون تانى.
شرحه نفس الحال.
لما كنت فى خدمة العملاء مارست الحاجات دى هوايتها المفضله فى ان العيب مبانش قصاده.
المشكله انها من زمان من حوالى سنه.لحد الان..والنتيجه انالخط مش بشغله الا فيما ندر
شركة فوادافون محترفون نصب فعلا وقريب هغير لاتصالات بنفس الخط
دة العادى من فودافون والعروض بتشتغل عند ناس وناس لا
وتشحن رصيد وترن تلاقى اتخصم من الرصيد
فعلا فودافون بقواا نصابين ولسه اول امبارح قطعوا خط كان عندي واتصلت بيهم قالولي ملكيه الخط رجعت للشركه علشان ما بتستخدمهوش من 3 شهور .يا جماعه الكلام ده مش مظبوط بس ولا هما هنا طبعاا هما دائما الصح .ده غير الرصيد الي بيسرقوا عيني عينك
انا معاك ان الشبكة دي علامات الاستفهام بقيت كتير عليها جدا الايام دي
من خدمة عملاء سيئة هدفها الوحيد اشتغال العميل وخصومات من الرصيد ملهاش مبرر وغيره وغيره
بس الحق يقال انا كان ليا مشكلة جامدة واتحلت مش عن طريق خدمة 888 الخيبة لا عن طريق حاجة تاني
الشركة دلوقتي عاملة صفحة على الفيس بوك مسكينها ناس من الدعم الفني بس محترمين جدا جدا جدا
اي مشكلة بيرد عليك بتفاصيل ولو ليك اي حق تاكد انك هتاخده بدون اي مشاكل
غير ان الناس دي عندهم كافة الصلاحيات بخصوص المشاكل الفنية دي يعني هتعاملهم دايركت
انا خلاص مش هتصل بخدمة العملاء بالتليفون تاني خالص لانها زي قلتها خصوصا في المشاكل اللي عاوزه تحقيق وبحث
عموما دي الصفحة
Vodafone Egypt | Facebook
انضم ليها واكتب مشكلتك في موضوع في قسم النقاشات او Discussions حسب اللغة عندك
وابقي طمنا ايه اللي حصل
وانا بشجع اي حد بيقابل مشكلة مع فودافون ينضم للصفحة دي ويكلم الدعم الفني من خللها وان شاء الله خير
خدو الجديد بقه اتصل ب#*787*
هتاخد 60 دقيقه مجانا لفودافون وفعلا هيجيلك رساله انك اخدت العرض بس للاسف هيتخمص من الرصيد