منقول حملة "إرضاء" لملاك شيفروليه كروز وكابتيفا
http://contactcars.com/Images/News/L...otooomak_7.jpg
حملة لفحص بطاريات "شيفروليه كروز"
أكد جهاز حماية المستهلك خلو طرازات سيارات "شيفروليه" في مصر من عيب الصناعة الذي تسبب في سحب آلاف السيارات من الأسواق العالمية، في الوقت نفسه اتفق الجهاز مع شركتي "جنرال موتورز مصر" و"المنصور للسيارات" على تنفيذ حملة إرضاء للمستهلكين من مالكي السيارة "كروز" بفحص البطاريات لضمان حسن الأداء.
وبناء على طلب الجهاز، أوضحت الشركتان إن موديلات "شيفروليه كابتيفا" التي تم سحبها عالمياً هي من موديلات 2006 و 2007 و 2008 بينما بدأ إنتاجها محليا في 2009.حسب تقارير صحفية محلية.
وأضافت الشركة أن السحب عالميا شمل "شيفروليه كروز"1800 سي سي و1600 سي سي وكذلك "شيفروليه كابتيفا".
وذكر الجهاز أنه تم التأكيد على أهمية تطبيق نفس المعايير العالمية في التعامل مع المستهلك المصري في حالة وجود عيوب تتطلب استدعاء أي من طرازات السيارات التي تم سحبها من بعض الأسواق العالمية.
وأكد سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك أن الشركتين أكدتا إلتزامهما بالشفافية التامة في الرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالمستهلكين وإيفاد جهاز حماية المستهلك بكافة المعلومات المستجدة في حالة ظهور جديد في هذا الأمر.
http://contactcars.com/Images/News/medium/shef_2.jpg وكذلك كابتيفا
وأضاف أن لجنة السيارات بجهاز حماية المستهلك تكثف اجتماعاتها بهدف مراقبة التطورات بالأسواق لافتا إلى إلتزام شركتي "جنرال موتورز مصر" و"المنصور للسيارات" بالمبادرة في تزيد الجهاز بالمعلومات الخاصة باستدعاء السيارات في بعض الأسواق والموقف في السوق المحلية وتأكيدهما للإلتزام التام بكافة حقوق المستهلك المصري.
يأتي ذلك في أعقاب تلويح رئيس جهاز حماية المستهلك في مصر بوضع "قائمة سوداء" بأصحاب التوكيلات غير المتعاونة في حل مشكلات العملاء، وأكد حق أصحاب السيارات في رفع دعاوى تعويض ضد شركات السيارات المعيبة حال وقوع ضرر على أمن وسلامة المستهلك، ولفت إلى أن الخطأ الفني الذى ظهر بالسيارة "تويوتا كورولا" لا يسبب أي ضرر على أمن وسلامة صاحب السيارة.