| تسجيل عضوية جديدة | استرجاع كلمة المرور ؟
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube
صفحة 1 من 136 1 2 3 4 5 6 11 51 101 ... الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 1356

  1. #1

    الصورة الرمزية Karim_Monir

    رقم العضوية : 32

    تاريخ التسجيل : 17Apr2007

    المشاركات : 26,316

    النوع : ذكر

    الاقامة : جسر السويس-القاهرة

    السيارة: BMW E90

    السيارة[2]: Jeep KK 2009

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : Karim_Monir غير متواجد حالياً

    افتراضي مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي - Facebook Twitter whatsapp انشر الموضوع فى :

    hasad">

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    الموضوع ده تم فتحه من قبل ادارة نايل موتورز بناء على عرض التعاون بين ادارة نايل موتورز من جهة
    وبين ادارة خدمة العملاء الممثلة في مديرها مهندس عاطف عبد السميع
    اللي بناء على مكالمته لي بصفتي احد اعضاء ادارة نايل موتوز هايحاول بكل مجهوده ومجهود ادارتة انه يذلل اي مشكلة تقابل احد اعضاء نايل موتورز في احد المراكز او الخدمة التابعة لهيونداي
    مهندس عاطف بناء على كلامه هايكون متواجد هنا هو او احد افراد فريق خدمة العملاء للرد على استفسار او شكوى تقابلكم
    وكمان لتلقى اي شكر على اي دعم او معاملة وخدمة جيدة يقابلها الاعضاء من مجموعة غبور اوتو
    شكرا مهندس عاطف
    ده لينك المحادثة لمزيد من الاستفسار
    http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=14772
    -----------
    الموضوع مثبت

    كريم منير
    إدارة نايل موتورز


    جروب ورشة نايل موتورز علي الفيس بوك


    صفحة ورشة نايل موتورز على الفيس بوك


  2. #2

    الصورة الرمزية Ahmed Anwer

    رقم العضوية : 794

    تاريخ التسجيل : 27May2007

    المشاركات : 3,700

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: هيونداي فيرنا أوتوماتيك 2007

    السيارة[2]: رينو فلوينس

    دراجة بخارية: No

    الحالة : Ahmed Anwer غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    معنديش شكوي ،،

    بس حبيت اكون اول واحد يشكر م / كريم منير و إدارة نايل موتورز ،،

    و اول واحد يرحب بالمهندس / عاطف ،،

    و إدارة خدمة العملاء بغبور ،،

    و عايزين نشوف الخدمة الممتازة ،،

    إن شاء الله


  3. #3

    الصورة الرمزية hamdy

    رقم العضوية : 1319

    تاريخ التسجيل : 04Jul2007

    المشاركات : 1,152

    النوع : ذكر

    الاقامة : القاهرة الجديدة

    السيارة: nooooo

    السيارة[2]: هيونداي فيرنا

    دراجة بخارية: لا املك

    الحالة : hamdy غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    استاذ عاطف رجل متعاون جدا و عن تجربة اي نعم لسه مخلصتش بس انا متاكد ان اشتراك استاذ عاطف في المنتدي هيضيف لمنتدي هيونداي كتير و كمان استاذ عاطف هيستفيد من اراء الناس كتير في تحسين الخدمة


  4. #4

    الصورة الرمزية Tamer-Ezzat

    رقم العضوية : 49

    تاريخ التسجيل : 18Apr2007

    المشاركات : 392

    النوع : ذكر

    الاقامة : Alex

    السيارة: يسمع من بقك ربنا

    السيارة[2]: VERNA 2007 GLS

    الحالة : Tamer-Ezzat غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    ممكن ابتدى الموضوع بشكوى وتحية ....

    الشكوى من ان اعمال السمكرة والدوكو بتتأخر كتير ومعلش فى الآخر مطلعتش مضبوطة يعنى أكصدام أتركب غلط بعد 21 يوم و"الكاست بتاع العربية جه بايظ "
    لسة بايظ بالمناسبة" وطبعا أضطريت استلم العربية لاننى من الاسكندرية ومأمن تأمين شامل عند غبور ... ومش معقول حسفر العربية تانى قليوب علشان يتعدل أكصدام .... يعنى معلش المفروض أقل حاجة تتعمل ان قبل ما اسفر عربية يبقى فيه كنترول على الشغل المطلوب وعلى فكرة كبت ده فى شكوى فى الصناديق المخصصة لادارة Crm وبصراحة محدش ادانى حتى رنه .... !!!

    وأحقاقا للحق الشكر والتحية لمهندس / عادل ومهندس / جمال فرع السلطان حسين بجد تعاون أقل ما يوصف به هو التميز فى الاداء وحلوا المشكلة يمكن بنسبة 90% ...

    ممكن سعادتك تفسر دة ...

    __________________

    تم نقل ودمج المداخلة من الموضوع بالمنتدى العام للموضوع المخصص لاستقبال الشكاوى بقسم هيونداي.

    الادارة (2).

    _________
    مع محبتى وتقديرى

    Tamer Ezzat


  5. #5

    الصورة الرمزية mido777

    رقم العضوية : 29

    تاريخ التسجيل : 17Apr2007

    المشاركات : 1,612

    النوع : ذكر

    الاقامة : إٍسكندريه

    السيارة: أوبل - أسترا - 2000

    السيارة[2]: هيوانداى - النترا - 2007

    دراجة بخارية: no

    الحالة : mido777 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    فى البداية احب اشكر م/عاطف - على المبادرة دية واقولك انك بالطريقة دى ان هيواندى اكتسبت ثقة العملاء الحاليين مرة اخرى بعد ما كانت ابتدت تهتز

    كمان فى مبدأ فى التسويق بيقول " انك تحافظ على عميل حالى اصعب من انك تحصل على عميل جديد"

    -- انا عندى شكوتين واحده عامة و واحدة خاصة....

    -العامة -
    من غير المنطقى ان هيواندى بأسمها الكبير ده وعدد سيارتها الضخم فى اسكندرية انه يكون مركز الخدمة الرئيسى التابع لغبور يكون بالصغر ده والمكان ده
    المكان الحالى يصلح كمخزن لقطع الغيار وليس مركز خدمة.......
    وبرضه مش معقول انى علشان عايز اعمل سمكرة او دوكو فى العربية اوديها ابورواش فى محافظة اخرى ؟؟؟

    وده كان نتيجة الزحمة فى المركز الضيق - راجع الرابط
    http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=2891

    -الخاصة -
    انى كل لما لما اروح اعمل صيانة (1000 - 5000 - 10.000 ) لازم يكون عندى شكوى رئيسية وهى وحدة الرفع لاتعمل
    ده غير حوالى 4- 5 مرات اخرى روحت فيهم علشان برده نفس الموضوع....
    وبسبب الموضوع ده اتسرق منى 900جنيه و موبايل كانو فى العربية علشان الزجاج لم يغلق مع السنتر ومأخدش بالى...
    " فى مشكلة ان وحدة الرفع دى تتغير " او يشوفوا حل نهائى ليها ...

    فى النهايه عايز اشيد ب م/عادل مدير مركز الخدمة خدمة اسكندرية لانه بصراحة راجل متعاون جدا وبيحب شغله قوى وحريص على اسم هيوانداى ....


    م/ كريم وكل ادارة نايل موتورز " مش عارف اقول ايه "

    [gdwl]
    سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
    [/gdwl]

    مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه


  6. #6

    الصورة الرمزية memo1271971

    رقم العضوية : 5103

    تاريخ التسجيل : 31Jan2008

    المشاركات : 23

    النوع : ذكر

    الاقامة : egypt

    السيارة: bmw

    السيارة[2]: bmw

    الحالة : memo1271971 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    أولا أشكركم جدا على هذا التعاون وانا عندى مشكله عندى عربيه فيرنا 2006 تعرضت لحادث وصلحتها فى التوكيل فى أبو رواش ولونها فضى لقيت اللون فارق فى الجزء الأمامى اللى تم تصليحه عن لون العربيه الأصلى مما تسبب فى تشويه منظر السياره يا ترى عنده حل؟؟؟؟؟؟؟؟؟


  7. #7

    الصورة الرمزية Nile_Storm

    رقم العضوية : 3233

    تاريخ التسجيل : 16Nov2007

    المشاركات : 4,415

    النوع : ذكر

    الاقامة : El Haram

    السيارة: FSO Polonez 1990

    السيارة[2]: Hyundai Verna 2008 LS

    الحالة : Nile_Storm غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اولا مبروك علينا هذا الخبر الجميل و الف شكر لغبور و لكل مركز عملاء غبور

    و ارجو ان تتجيبو عن سؤالي

    http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=14427


  8. #8

    الصورة الرمزية mido777

    رقم العضوية : 29

    تاريخ التسجيل : 17Apr2007

    المشاركات : 1,612

    النوع : ذكر

    الاقامة : إٍسكندريه

    السيارة: أوبل - أسترا - 2000

    السيارة[2]: هيوانداى - النترا - 2007

    دراجة بخارية: no

    الحالة : mido777 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    فين الـــــــــــــــــــــــ ـــــرد يا باشمهندس عــــــــــاطــــــــــــ ـف

    [gdwl]
    سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
    [/gdwl]

    مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه


  9. #9

    الصورة الرمزية ahmed karm

    رقم العضوية : 1982

    تاريخ التسجيل : 31Aug2007

    المشاركات : 22

    النوع : ذكر

    الاقامة : Alexandria

    السيارة: Matrix

    السيارة[2]: Fiat

    الحالة : ahmed karm غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    أقتباس
    الشكوى من ان اعمال السمكرة والدوكو بتتأخر كتير ومعلش فى الآخر مطلعتش مضبوطة يعنى أكصدام أتركب غلط بعد 21 يوم

    نفس الموضوع حصل معايا وذلك بالاضافة لخبطه في الباب ولما تكلمت مع مهندس الصيانة قلي سبها تاخد العين وبعد شهر ونصف معاناه وسفر من أسكندرية للقاهرة سلمت امري لله واستلمت العربية.
    وبالنسبه لمركز صيانة الساطان حسين فبرجاء من سيادتكم تسجيل الشكاوى الاتيه:
    1-ممنوع الدخول لمعرفة ايه للي بيتعمل في العربية ومع ان في اي مركز صيانه يجب أن يكون لك مطلق الحريه في مشاهدة السيارة اثناء الصيانة ومعرفة ايه اللي بيتعمل فيها و ابداء الملاحظات و تجربة السيارة فبل الأستلام واخر مرة وانا بعمل صيانه 15000 حاولت الدخول لروئية السيارة من اسفل ففوجئت بأحد اقراد الأمن يقول لي ممنوع وكاني داخل قاعدة عسكرية.
    2-في صيانة 1000 افاد مهندس الصيانة بان شل الأصفر الموجود وبيتغير كل 5000 كم وفي صيانة 5000 افاد مهندس الصيانة بأن شل Ultra الأزرق هو زيت بتغير على 5000 وثمنه 135 جنيه والأصفر على 3000و ثمنه 70 جنيه فأخترت الأزرق وفي صيانة 10000 افاد مهندس صيانه اخر بان شل الأصفر هو اللي بيتغير على 5000 ولما سالته علي الأزرق افاد ان غير متوفر ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    3-كل مره كان الزيت بيعدي الحد الأقصى على المقياس .
    وبناءاً على 1&2 قررت اني اغير الزيت بره التوكيل.
    و اسف للأطالة وتفضلوا بفبول وافر التحيه والاحترام.


  10. #10

    الصورة الرمزية Hyundai-CRM

    رقم العضوية : 4779

    تاريخ التسجيل : 23Jan2008

    المشاركات : 318

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: Hyundai Elantra

    السيارة[2]: Hyundai Matrix

    الحالة : Hyundai-CRM غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    السادة الأعضاء و الزائرين
    تحية طيبة و بعد

    أعتذر بشدة عن غيابي عنكم و ذلك لمواظبتي علي الدخول علي مثبت (شكراً هيونداي -- ميتسوبيشي) لعدم علمي بهذا المثبت و لولا تصحيح صديقي المهندس /أحمد منذ دقائق ... لبقيت هناك الي مالا نهاية و يمكنكم قراءة مساهماتي هناك ...

    سوف أرد علي جميع المشاركات و لكم أرجو من الجميع أن يتصلوا بي علي موبيلي (0126778884) في أي وقت عندما يتطلب الأمر سرعة تلبية أو طوارئ لا قدر الله ...
    أكرر أعتذاري ... و أيضاً يجب الوضع في الأعتبار سرعة الشبكة حيث أنني كتبت هذه الرسالة حتي الآن 3 مرات.

    أدعو الله أن يوفقني في خدمتكم و أرضاؤكم
    و تقبلوا وافر تحياتي
    أخوكم

    Atef Abdul Samie'a M
    Hyundai CRM Manager
    GB Auto
    Mobile phone: 0126778884



 
صفحة 1 من 136 1 2 3 4 5 6 11 51 101 ... الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. ادارة خدمة عملاء مودرن موتورز ترحب باى شكوى لكم
    بواسطة A.Saad في المنتدى اليابانى العـــام
    مشاركات: 56
    آخر مشاركة: 15-10-2011, 12:47 PM
  2. ادارة خدمة عملاء مودرن موتورز ترحب باى شكوى لكم
    بواسطة A.Saad في المنتدى نيـــــــــسان
    مشاركات: 68
    آخر مشاركة: 29-09-2011, 06:37 PM
  3. مشاركات: 72
    آخر مشاركة: 15-08-2011, 11:29 PM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

1300, 1500, 1600, 1600 سي سي, 20, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 40, 405, 50, 504, ملاك, abs, مالكى, لادا, لانوس, لانوس 2, محلات, ميتسوبيشي, مين, لينك, محطات بنزين, ميكانيكى, مراكز, مراكز الخدمة, مراكز خدمة, مراكز صيانة, مرتب, مرسيدس, مرور, مركز, مركز الخدمة, مركز خدمة, مشاركات, مساعدين, مشاكل, مشاكل هيونداى, مستعمل, مصر, أسعار, أسعار قطع الغيار, مشكلة, api, مع, معلومات, معرض, مفك, من, مواتير, مواصفات, مواضيع, مواقع سيارات, أوتوماتيك, موتور, موتور الفيرنا, مقاس, اللي, المروحة, الأولى, الاسكندرية, التأمين, التسارع, البنزين, التوكيل, الي, الجديدة, الحقوق, الشمس, الشامل, الصيانة, الصيانة الدورية, الشنطة, العزل, النترا, الضمان, اتزان, ابو غالى, change, اداء, اختبار, اصلاح, استلمت, استهلاك البنزين, اصدقاء, اسعار, اسعار السيارات فى مصر, اسعار قطع الغيار, اسعار قطع غيار, اسكندرية, اعطال, انذار, اوبل, اوبل فيكترا, اوبشن, اوتوماتيك, انخفاض اسعار السيارات, انواع البنزين, اطار, اكسيل, اكسسوارات سيارات, اكسنت, تأمين سيارات مصر, تأمين سيارات فى مصر, بلية, تأجير سيارات, تأجير سيارة, تامين سيارة, باى, تاكسى, ثبات, بتدب, تيل, تيل فرامل, تحذير, بيع, بدون, elentra, engine, ترحب, تركيب, تسليم, تعديل, تعديل سيارات, تغيير, تغيير الزيت, بولو, بوصة, بنزين, بنزين 90, بنزين 92, تنظيف, توقف, توكيل, توكيل هيونداى, توكيلات, تقييم, تقسيط السيارات, تقسيط سيارت, تقفيل مصرى, تكاليف الصيانة, تكييف, تكيف, بكرة, font, good, grand, hyundai, hyundai-crm, i10, i30, حماية المستهلك, خليجي, حلول, حادث, حادثة, حادثه, دايو, دايو لانوس, ياريس, خاص, دبرياج, دى, خدمة, خدمة عملاء هيونداى, جيتز, جير, حجز, حرارة, حساس, جهاز حماية المستهلك, جنوط, جنوط اسبور, جنوط سبور, دوكو, manual, رابطة, رائع, nile, سمكرة, شارع دمشق, سيارات, سيارات بالتقسيط, سيارة, صيانات, صيانة, صيانة 5000, صيانة سيارات, صيانة هيونداى, صيانه, زيت, زيت الفتيس, oil, سير, زيرو, شراء, سرعة, سرطان, سعة, سعر, سعر تيل فرامل, صوت الموتور, صور, شنطة, سوق السيارات, سوق السيارات بمصر, شكمان, شكوى, سكندرية, rpm, sensor, tps, علماء, علبة الشكمان, علبة الفيوزات, عميل, غبور, عداد, عدادات, غيار, عدة, عيوب, عربية, عرض, عفشه, عن, غطاء, verna, فلتر, فتحة السقف, فتيس, في, فيات, فيرنا, فيشة, فيفا, فيوزات, فيكترا, فرامل, فريون, فرش, فرش جلد, فرق, فولت, فولكس, فوانيس, zx, هي, هجوم, هيونداي, هيونداي فيرنا, هنا, هوندا, نايل موتورز, ناشفة, نيو, نيو اكسنت, ورشة, وصف, نور, وكيل, ضمان, ضفيرة, طريقة, طنابير, قلب, قابل, قائمة, قطع, قطع الغيار, قطع غيار, قطعة, كل, كماليات سيارات, كلاكس, كاتينة, كاسيت, كاوتش, كتالوج, كبوت, كرسي, كشف, كهربائى

عرض سحابة الكلمة الدلالية

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2