السلام عليكم ورحمة الله

بناء على الشكاوى من مالكى سيارات فيات وبناء على تواجد بعض ممثلى اوماترا مصر معنا على المنتدى على رأسهم الاستاذ/ ماجد تادرس مدير فيات بشركة اوماترا مصر، تم ارسال رغبة فى التواصل من جانبى للاستاذ ماجد

يوم الخميس اتصل بى الاستاذ ماجد تادرس يريد الاستفسار عن شكوتى وعندما علم اننى لست لمالك فيات ولكنى انقل شكاوى المالكين تم التحدث بيننا على الموبايل لمدة ساعة ونصف تحدثنا فيها عن معظم المشاكل والشكاوى وانا بشكر الاستاذ ماجد على سعة صدره للتحدث هذه المدة الطويلة واليكم بعد الاشياء التى يريد توضيحها لكم:

1- اوماترا مصر تسعى بكل جهد لارضاء عملائها والعمل على حل مشاكل العملاء

2- التوجه فورا للمهندس طارق جبريل مدير خدمة ما بعد البيع لحل اى مشكلة واجهت العميل مع الثقة فى حل المشكلة فورا.

3- الاعتذار عن اى اخطاء تمت من مركز الخدمة وذلك لزيادة الضغط عليه ورجاء الانتظار حتى اخر العام الحالى لافتتاح ثلاثة مراكز خدمة جديدة.

4- توفر السيارة بونتو ايفو بجميع فئاتها بدءا من اول يوليو باسعار منافسة لكل السيارات فى نفس الفئة.