طيب كويس أوى أوى
مبروك يا باشا على الصيانه وأخيرا بقى فيه فرع تانى للوكيل يعتمد عليه بعد أبو رواش
علشان الناس الى بالنسبالها المشوار بعيد
مبروك مره تانيه وشكرا على التقييم
رقم العضوية : 34510
تاريخ التسجيل : 04Mar2009
المشاركات : 286
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr city -Cairo
السيارة: Fiat 128
السيارة[2]: Kia Cerato SX 2010
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
السلام عليكم جميعا. انا كنت عملت موضوع من كام يوم بستفسر عن صيانة ال 10000 اعملها فين و فى الردود لقيت عضو من الاعضاء بيقولى على كيا القطامية و انى لما اروح اكلمه المهم اتكلت على الله و كلمت العضو المبجل lolly 136 و اتجهت الى القطامية حوالى الساعة2 ظهرا و دخلت المركز و قابلنى المهندس صلاح عيد- مهندس الاستقبال- راجل بشوش جدا الصراحة و اخد منى المفاتيح و الرخصة و كتيب الضمان و بعدين ورانى تكاليف الصيانة كانت حوالى 358 جنيه و راحت العربة داخلة الورشه علشان يبتدى الشغل .
نزلت الورشة لقيت حوالى 8 او 10 عربيات الناس شغالة فيهم و المهندس محمد هاشم- شاب لذيذ و فاهم شغله كويس- المهم طلع العربية على الكرين و ابتدى فنى يشتغل فيها و يغير الزيت و يكمل بقية نقاط الصيانة .
المهم قعدت مع المهندس محمد هاشم و مدير صيانة القطامية المهندس محمد سمير راجل فاهم و اتكلمت معاه عن الفرق بين القطامية و ابورواش .
نرجع لتقييم العربية بعد الصيانة :-
1- الموتور : طبعا بعد تغيير الزيت الصوت بتاع الموتور بقى اهدى نسبيا و انعم كتير
2- العفشة : بعد تربيط العفشة و الفحص الشامل انا شايف ان العفشة اختلفت كتير عن الاول و بمرور الوقت هيبان الكلام ده.
3- غسيل الموتور و جسم السيارة بالواكس: بصراحة الواكس بتاعهم مختلف تماما عن الواكس اللى احنا بنستعملوا , عبارة عن سائل بيتحط على العربية بعد الغسيل بس ليه نفس الفاعلية بتاع الواكس المتعارف عليه.
تقييم مركز الخدمة :
1- الناحية التقنية :الاختلاف الوحيد بينه و بين ابورواش عدم وجود ورشة سمكرة و دوكو لكن من ناحية الحرفية و مقدار الدراية بسيارات كيا اعتقد ان الاتنين نفس المستوى
2- خدمة العملاء: على اعلى مستوى من الترحاب و التفاعل مع العميل و الرغبة فى ارضاء العميل تماما
3- صالة انتظار العملاء :جيدة للغاية و متاح بها انترنت لاسلكى
4- صالة الاستقبال : صغيرة نسبيا و تحتاج الى اعادة نظر
و فى النهاية جزيل الشكر لكافة افراد مركز خدمة كيا القطامية
م- محمد سمير
م- محمد هاشم
م- صلاح عيد
و كافة الفنيين و موظفى الاستقبال و كذلك العضو lolly 136 على تك التجربة الشيقة
رقم العضوية : 20585
تاريخ التسجيل : 29Sep2008
المشاركات : 4,663
النوع : ذكر
الاقامة : 7dayek al ahram
السيارة: none
السيارة[2]: KIA New Cerato EX 2010
دراجة بخارية: None
الحالة :
طيب كويس أوى أوى
مبروك يا باشا على الصيانه وأخيرا بقى فيه فرع تانى للوكيل يعتمد عليه بعد أبو رواش
علشان الناس الى بالنسبالها المشوار بعيد
مبروك مره تانيه وشكرا على التقييم
I am my problem[aldl]http://gickr.com/results4/anim_b94f28a8-06c8-72b4-9d4c-9e96384a88f2.gif[/aldl]Eng. M.Ali
رقم العضوية : 62898
تاريخ التسجيل : 21Feb2010
المشاركات : 32
النوع : ذكر
الاقامة : EGYPT
السيارة: KIA
السيارة[2]: FIAT
الحالة :
انتى عربيتك خليجى ولا توكيل يا باشا
رقم العضوية : 34510
تاريخ التسجيل : 04Mar2009
المشاركات : 286
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr city -Cairo
السيارة: Fiat 128
السيارة[2]: Kia Cerato SX 2010
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 54039
تاريخ التسجيل : 27Nov2009
المشاركات : 4
النوع : ذكر
الاقامة : cario
السيارة: picanto
السيارة[2]: cerato
الحالة :
انا قولتك القطامية احسن توكيل لصيانة كيا فى مصر عشان هناك بتلاقى حد يقعد معاك ويسمعك ويجرب العربية معك مرة واتنين لحد لما يوصل للعيب وكمان هما فى نظافة العربية ملهمش حل
رقم العضوية : 29399
تاريخ التسجيل : 07Jan2009
المشاركات : 62
النوع : ذكر
الاقامة : cairo - maadi
السيارة: cerato ex
السيارة[2]: toyota corona
الحالة :
سبق لى التعامل مع مركز الصيانة التابع لكيا بالقطامية فى صيانة ال1000 وكانوا فى منتهى الذوق والاحترام ... وعندهم الصبر لسماع كل شئ من العميل والبحث بل والتجربة مع العميل حتى اننى عدت لهم بعد فترة لسماعى صوت بالمساعدين الاماميين وقابلت المهندسين ( صلاح عيد و محمد هاشم ) وتم ادخال السيارة الى الورشة وحل المشكلة دون اى اعتراض او تذمر ... فهما نعم الناس المحترمة .عربيتى توكيل ex وقريبا سوف اذهب اليهم لصيانة ال 10000 .
رقم العضوية : 12441
تاريخ التسجيل : 07Jun2008
المشاركات : 1,107
النوع : ذكر
الاقامة : nasr city
السيارة: sunny 2005 / rio 2006
السيارة[2]: cerato 2009 old shape
الحالة :
رقم العضوية : 46416
تاريخ التسجيل : 07Sep2009
المشاركات : 536
النوع : ذكر
الاقامة : cairo-nasr city
السيارة: toyota corolla 2002 sw
السيارة[2]: new cerato sx
دراجة بخارية: no
الحالة :
مع ان الموضوع كان مختلف معايا تماما في صيانة ال1000 في القطامية
رقم العضوية : 34510
تاريخ التسجيل : 04Mar2009
المشاركات : 286
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr city -Cairo
السيارة: Fiat 128
السيارة[2]: Kia Cerato SX 2010
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 34510
تاريخ التسجيل : 04Mar2009
المشاركات : 286
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr city -Cairo
السيارة: Fiat 128
السيارة[2]: Kia Cerato SX 2010
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
المفضلات