الموضوع: ادارة خدمة عملاء مودرن موتورز ترحب باى شكوى لكم

السلام عليكم ورحمة الله

تم التوصل لاتفاق مع مودرن موتورز على التعاون مع اعضاء المنتدى لحل المشاكل االفنية للتى تواجههم فى الصيانة والضمان فى جميع مراكز مودرن موتورز بالجمهورية كلها

وهذا لكل الماركات التى يقوموا بخدمتها
سوزوكى
نيسان
شانا

وللسيارات
الملاكى
النقل


سيتواجد اعضاء من ادارة خدمة العملاء
الاستاذة/ هبة
الاستاذ / كريم
ومن خلال هذا الموضوع سيقوموا بالاجابة على استفسارات الاعضاء التى تخص اعمال الصيانة والاصلاح والضمان
للماركات السابقة



هذا الموضوع مخصص للدعم الفنى للاعضاء الذين يواجهون مشاكل فنية فى سياراتهم فقط وعدم تضمن الموضوع لانتقادات خارجة عن الهدف منه

وبرجاء من الاعضاء الالتزام بتوجيهات ادارة المنتدى

وعند كتابة اي عضو لشكواه يجب ان تكون محدد في نقاط
مضمونة برقم الشاسية ورقم الموتور
ولن يلتفت لاي شكوى لا تضمن رقسم شاسية وموتور السيارة وعدد الكيلومتر وتاريخ الشراء وميعاد اخر صيانة
حتى لو رد مندوب التوكيل سنقوم بحذف الشكوى
ثانيا الموضوع لا يتضم الانتقادات والتعليقات للتوكيل
المنتدى مليئ بالساحات التى يمننا فيها عرض تجاربنا
ولن ينقصك هذة الساحة لعرض تجربتك او تقييمك للتوكيل
من فضلك اترك الموضوع لمن لدية شكوى
يرجى الالتزام بتعليمات الموضوع وعدم الخروج عنها لكي يستطيع ممثل التوكيل ان يرد بمصداقية وموضوعية
واهلا بممثل او ممثلة التوكيل معنا في منتدانا نايل موتورز
كريم منير
المنسق العام للمنتدى

لفكرة في تواجدهم وجود دعم فني لكل من لدية مشكلة

العضو اللي عندة مشكلة وراح مودن وماتحلتش يتفضل يكتبها عنها وفي ممثلين رسميين عن التوكيل يتابعو الشكوى
الموضوع خدمى وليس تسويقي
كريم منير
المنسق العام للمنتدى

تم هذا الاتفاق برعاية
أ / كريم منير منسق عام نايل موتورز
المهندس / شعبان السيد- مدير الصيانة مودرن موتورز

شكرا
نايل موتورز
مودرن موتورز

اخيكم
احمد سعد

-------------------

سوزوكى
نيسان
شانا

لن يلتفت لاي شكوى لا تتضمن:

ماركة السيارة وموديلها :
سنة الصنع :
رقم شاسية :
رقم موتور السيارة :
عداد الكيلومتر :
تاريخ الشراء :
ميعاد اخر صيانة :

ادارة المنتدى ترجو التزام السادة الأعضاء بكتابة البيانات المطلوبة كاملة

مشرف عام الياباني
6أ
24-05-2010
16:30