تحذير من خدمة كليب بلس في موبينيل
انا جربت يا جماعة خدمة كليب بلس +Clip من موبينيل فترة شهرين تقريبا
واللي ميعرفش الخدمة دي
هي عبارة عن خدمة رسايل بتبلغك بكل واحد حاول الاتصال بيك لما يكون تليفونك مقفول او خارج نطاق الخدمة
الرسالة بيكون فيها رقم الطالب وتاريخ ووقت المكالمة وعدد مرات الاتصال
وعاوز اقولكم تقييمي ليها علشان اللي بيفكر يشترك
طبعا الخدمة بالنسبة لنظام الكارت ب 5 جنيه شهريا والاشتراك عن طريق 442
المهم اول ما اشتركت كانت الخدمة ممتازة جدا ومفيش فيها اي مشاكل خالص
الكلام ده تقريبا في اول اسبوعين تلاته بس بعد كده بدات المشاكل
الخدمة ساعات توقف تماما يعني مفيش اي ارقام بتوصل
وساعات ارقام توصل وارقام متوصلش
وساعات فترات معينة من اليوم الخدمة شغالة وفترات مش شغالة :T_thum1[1]:
طبعا اتصلت وعملت شكوى
وفعلا رجعوا معايا كل حاجة وقالولي الخدمة شغالة تمام واتاكدوا ان المشكلة مش من عندي
المهم الخدمة رجعت اشتغلت يوم واحد وبعدين ولا حس ولا خبر المشكلة رجعت تاني واسوء
يعني الخدمة وقفت خالص بقالها اكتر من 10 ايام وعملت بدل الشكوى 4 ومفيش اي نتيجة
واخر مرة خدمة العملاء قالتلي ان المشكلة عامة في الشبكة لان فيه كذا عميل بلغ بكده :beatdeadhorse5:
والمشكلة انها ولا قالتلي امتى هتشتغل او هل فيه تعويض عن كل الايام اللي الخدمة وقفت فيها
وحاسس ان خدمة العملاء مش بيهتموا بالشكاوى قوي وان كل وظيفتهم انهم يهدوا العميل ويمتصوا غضبه بس بدون حل :majd(4):
المهم انا حبيت احذر الناس من الاشتراك في الخدمة دي لانها مش مستقرة حاليا وكلها مشاكل
ولو فيه اي اقتراحات انا معاكم