الموضوع: قرض سيارة من بنك الاسكندرية وضياع حقوق العملاء

متسكتش عن حقك دول كدة نزلولك نص السعر اللي دفعته تقريباً شوف أيه الحكاية ومتكبرش دماغك عشان الموضوع ماينامش مينفعش مع الناس دي تليفون وأيميل حضرتك عايش في مصر .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed92

اروى لكم تجربتى مع قرض سيارة حصلت علية من بنك الاسكندرية وللاسف ضيعنى البنك مع شركة التامين

تبدا الحكاية فى مايو 2008 عندما حصلت على قرض لشراء سيارة لانسر بوما وقام البنك بعمل وثيقة تامين مع الجمعية المصرية للتامين التعاونى(اجبارى لازم تتعمل الوثيقة مع هذة الجمعية عملية مصالح والله اعلم) بمبلغ 119000 جم قيمة السيارةوتم تجديد الوثيقة فى مايو 2009 بمبلغ 107100 جم وفى ديسمبر 2009 عملت حادث وانقلبت السيارة بمنحدر ادى الى هلاك كلى للسيارة وطلب منى البنك وشركة التامين عمل مقايسة فى التوكيل الذى اخد منى 1500 رسوم المقايسة وسلمتهم المقايسة وقام خبير شركة التامين بعمل تقرير ان السيارة هلاك كلى
ومن هنا ولم يقوم البنك باى خطوة للحصول على حق العميل مما ادى الى ترك السيارة فى التوكيل 3 شهور دفعت فيهم ارضية 1500 جم وبعد ال 3 شهور خاطبنى البنك بتسليم السيارة لشركة التامين مع موافاتى بتعويض قدرة 80000 جم اى نعم فقط 80000 جم قلت ماشى ونقلت العربيىة من التوكيل للشركة وعملت مبايعة بالشهر العقارى دفعت فيها 1400 جم واستنى التعويض شهر اتنين ولا حد هنا واسال فى البنك ولا اى اهتمام ثم فوجئت بعد 6 شهور من الحادث ان المبلغ الذى سيتم صرفة 68000 جم فقط فرفضت استلم الشيك وقابلت المستشار التامينى للبنك الذى اقنعنى باستلام الشيك وانة هيبجيبلى ال 12000 الفرق ومن يومها ولا حس ولا خبر ولا رد على اميل ولا تليفون

هذة هى حكاية قرض بنك الاسكندرية لمن سيتقدم للحصول على قرض من هذا البنك علية الحذر واخذ تجربتى عبرة

تقدم بشكوي الي هيئة الرقابة المالية لانها حاليا هي جهة الرقابة علي شركات التامين وهتلاقي البنك والشركة هما اللي بيتصلوا بيك والرابط ده بتاع موقع الهيئة
http://www.efsa.gov.eg/jtags/EFsa/index.jsp

لااله الا الله
حسبنا الله و نعم الوكيل

انت كدة مشكلتك مع الجمعية مش مع البنك


بس فى حاجة الجمعية كانت واقعة من قبل مايو 2009 ازاى انت جددت التامين عندهم!!!!!!!!!؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ashturbo

متسكتش عن حقك دول كدة نزلولك نص السعر اللي دفعته تقريباً شوف أيه الحكاية ومتكبرش دماغك عشان الموضوع ماينامش مينفعش مع الناس دي تليفون وأيميل حضرتك عايش في مصر .

شكرا على مداخلتك انا مقيم بالعريش

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abf-nassar

تقدم بشكوي الي هيئة الرقابة المالية لانها حاليا هي جهة الرقابة علي شركات التامين وهتلاقي البنك والشركة هما اللي بيتصلوا بيك والرابط ده بتاع موقع الهيئة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abf-nassar

http://www.efsa.gov.eg/jtags/efsa/index.jsp

ان شاء الله ناوى على كدا بس اعتقد لازم اقدم اصل المستندات فى الشكوى وهل ممكن اقدم شكوى عن طريق الموقع ولا لازم يدا بيد

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zaza2010

لااله الا الله

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zaza2010

حسبنا الله و نعم الوكيل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال

على فكرة مفيش بنك بيشترط شركة تامين معينة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال

بالعكس بعض البنوك بتمتنع عن شركات معينة (شركتين تلاتة) و تسيب لك حرية الاختيار في الباقي

انما اللي قال لك كده من البنك كان اكيد للاسف بيضحك عليك عشان ليه مصلحة مع الجمعية :(

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة solycar

انت كدة مشكلتك مع الجمعية مش مع البنك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة solycar

للاسف بنك الاسكندرية بيشترط التامين مع هذة الجمعية وكل اللى حصلوا على قروض سيارات من هذا الفرع تامينهم مع هذة الجمعية
بس فى حاجة الجمعية كانت واقعة من قبل مايو 2009 ازاى انت جددت التامين عندهم!!!!!!!!!؟

عند الحصول على القرض لم افكر ولو للحظة انه ممكن احتاج لشركة التامين وعند تجديد الوثيقة البنك لم يخطرنى وتم التجديد اوتوماتك مع خصم المصاريف من الحساب وبصراحة قبل الحادث عمرى ما فكرت ادخل مواقع واشوف اخبار السيارات واخبار شركات التامين

ممنوع الكتابه باللون الاحمر
مشرف عام 3

اعتقد ان المشاكل دي حتلاقيها في كل البنوك لان النظام المصرفي عندنا نظام لا يعتمد عليه بالمرة

الله يكون في عونك دة تصرف طبيعي من اي شركه تأمين في حاله الهلاك الكلي بيعتمد ان العميل بيبقي عايز اي فلوس و خلاص فبيحاولوا يقللوا في الفلوس علي قد ما يقدروا و صدقني انت فلت منهم بالمبلغ اللي اخدته

متسكتشي عن باقي حقك و جمع كل ورقك كويس و كلم هيئة الرقابه علي التأمين