الموضوع: تجربتى مع مركز السبع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة baskota

السلام عليكم اعضاء نيسان الكرام
اسمحولى اشارك معاكم برأى بسيط
ده بعد اذنكم طبعا مع العلم ان ماليش اى تجربة مع سيارات نيسان او توكيلها
انا شايفة ان اى عميل من حقه يعبر عن رأيه فى اى توكيل واللى بيكون شق كبير منه نفسى بمعنى ان الانطباع الاول غالبا عند بعض الاشخاص بيكون مؤثر على علاقة العميل بالتوكيل يعنى ثقته فى التوكيل بتعود بجزء كبير منها للراحة النفسية لاول تعامل
ده امر لا يعيب العميل ولا يعيب التوكيل
ومقدرش الوم زميلنا العضو الكريم على نقل تجربته بالعكس انا احييه لانه نقلها بكل امانة ووضوح
ربما اختلف معه فى الرأى او فى انطباعاته الشخصية لما حدث
لكن اكن له كل التقدير على نقل التجربة بكل وضوح وصراجة
فقد وصف لنا انطباعاته ورأيه الشخصى واسباب هذه الانطباعات
واكيد كل عضو له من الشخصية اللى هتكون انطاعات مختلفة لو حصل معاه نفس الموقف
يعنى انا مثلا مش هقدر اعيب على مهندسة او اقيس مدى كفائتها او اتقانها لعملها بسقوط المقتاح من ايدها من عدمه
والا كنت هقول على نسبة كبيرة مننا مش بنعرف نسوق استنادا لمعيار سقوط المفتاح من ايدنا او نسيانه داخل السيارة او فى البيت اوحتى فقدانه
نبقا كلنا مش مركزين ومش بنعرف نسوق
كمان مش هقدر اقول ان ده توكيل سئ او اعيب عليه تفانيه واخلاصه فى خدمة عملاؤه وهو ارسل للعميل يطالب منه اعادة التوجه لاعادة الصيانة وحل اى مشكلة لازالت موجودة

من حقى كعميل رفض التعامل مع اى توكيل او اتخاذ موقف نفسى منه
لكن لا يحق لى ان اعيب فيه مادام لم يقصر فى متابعة مشكلتى

شكرا tigerman على اهتمامك بتوضيح الصورة للعضو صاحب المشكلة ولكل اعضاء نيسان نايل موتورز
واهلا بيك عضو معانا
شرفت نايل موتورز

الاستاذه الفاضله بسكوته

الحقيقه كلامك فى محله الى حد كبير وانا مش حاعلق على حاجه غير موضوع المفتاح

الواقع ان اى واحد بيتعامل مع شخص او جهه تقدم له خدمه بتتكون عنده صوره متكامله عن الشخص او الجهه ده من خلال التعامل

صحيح ممكن فى بادىء الامر يحصل شىء تافه ( مثل وقوع المفاتيح ) ولكن من خلال 4 ساعات ونصف قدرت احكم و اقيم اداء المهندسه المذكوره مقارنه بعدد 4 مهندسين اخرين ( ومنهم بنت برضه ) كانوا موجودين فى نفس الوقت وكان الفرق واضح وشاسع بينهم وده اللى خلانى كتبت انطباعاتى عنها من الاول و تقيمى لها فى الاخر

انا حبيت اوضح النقطه دى للعلم فقط -- انا لا احكم على شخص الا من خلال الموضوع كله من اوله لاخره وليس من اول وهله فقط -- وان كان الانطباع الاول بيكون مؤشر عام لمدى كفائه الشخص فى عمله من عدمه

تقبلى تحياتى

اثلجت صدرى يا رجل