الموضوع: مركز صيانة byd بالأسكندرية .. لايكفى أن أقول شكرا ؟

إلى كل زميل فاضل فى المنتدى .. أهتم بالشكوى السابقة التى كنت قد كتبتها بخصوص صيانة سيارتى .. BYD F3 .. ولمن طلب منى أن يعرف ماذا تم بعد أن أبدى مسؤلى شركة الأمل أهتمامهم الشديد بأزالة أسباب الشكوى .. بعد أن أتصال بى الرجل الفاضل رئيس الشركة المحترم بنفسة .. ( وهو ما شكرته علية فى موضوع سابق ) .. ولهذا أكتب الأن ليعرف كل هؤلاء الأفاضل كيف أنتهى هذا الموضوع .. .. .. فلأنى قضيت وقت طويل بالساحل الشمالى . فلم أستطيع الذهاب فورا لمركز صيانة العباسية كما طلب منى مسؤلى الشركة .. وأجلت ذلك لحين عودتى للقاهرة .. ولكن حدث مؤخرا أن وجدت أستهلاك البنزين يرتفع بدرجة لاتحتمل حتى وصل إلى 150 كيلومتر لكل 20 لتر على الطريق السريع .. فقررت الذهاب فورا إلى مركز صيانة أسكندرية .. دون أنتظار لعودتى للقاهرة .. وهناك وجدت مالم أكن أنتظرة أو أتوقعة .. فبعد مقابلة رائعة من مسؤلى مركز الصيانة وبعد دقائق معدودة كان العمل قد بدأ فى السيارة ولم يتوقف لحظة واحدة حتى أستلمتها فى ظل ضيافة كريمة من الجميع .. وكنت فى البداية قد أعطيتهم ورقة سجلت فيها الأشياء التى شكوت منها من قبل وملاحظات أخرى وأهمها أستهلاك البنزين .. فماذا فعلوا .. حتى لا أطيل عليكم .. تم فحص ومراجعة كل أجزاء السيارة .. وأصلاح كل شئ وجدوة ومنها أشياء هامة لم ألاحظها أو أبلغ عنها .. وخرجت السيارة للتجربة أربع مرات .. وبعد أن تم الأصلاح على أعلى مستوى تخيلتة .. ذهبت السيارة للغسيل وعادت كما لم أراها من قبل .. .. .. ولكن لى ملاحظة لابد أن أذكرها .. وهى أن كل من قابلتهم هناك عندما أخبرتهم بأنة كان لى شكوى سابقة .. لم يقولوا كلمة واحدة تسئ لزملائهم بالقاهرة بل قالو لى : ( لقد أسعدنا حضورك للأسكندرية ولو كنت عدت لمركز القاهرة لتم كل شئ كما تريد أيضا فكلنا شركة واحدة ).. .. وهذا ليس فقط سلوك محترم ولكنة سلوك محترف .. يدل على الفهم السليم لواجبهم نحو شركتهم .. وماقموا بة نحو السيارة وأخلاصهم الشديد فى عملهم ومقابلتهم الجميلة والمبتسمة دائما .. يدل على الفهم السليم لواجبهم نحو عملائهم .. .. وأقول لزملائنا الكرام من أهل أسكندرية : والله أخاف أن نحسدكم على مركز صيانتكم الرائع .. وأقول لزملائى بالمنتدى الذين سبقونى بالشكر لهذا المركز وأذكر منهم أخى الفاضل .. sv065 .. وأخى الفاضل .. ozama22 .. لقد صادف شكركم أهلة .. ونصحتونا بالذهاب إلى هذا المركز وصدقت نصيحتكم .. فلكم جزيل الشكر .. وأقول لشركة الأمل : عندكم مركز صيانة بالأسكندرية يشرف أى توكيل فى مصر مهما كانت الماركة التى يخدمها .. مع تمنياتى أن تصبح كل فروع الصيانة عندكم على نفس هذا المستوى الرائع .. وأخيرا تبقى كلمة الحق التى لابد أن تقال : شكرا جزيلا للسيد المهندس : أسامة مبروك المايسترو الذى يقود الجميع بمحبة وبجهد لايصدق لهذا الأداء الرائع .. وشكرا جزيلا للسيد المهندس : محمود منير الرجل صاحب الأبتسامة الدائمة والمتفانى فى عملة دون تنازل عن الرضاء التام للعميل .. وشكرا جزيلا للسيد المهندس : محمد أمين المحترم الذى لم يهدأ لحظة قبل أن يتأكد أنة لاتوجد ملاحظة واحدة الا وتم معالجتها وعلى ضيافتة الكريمة .. كما لا يفوتنى أن أشكر الأخ : حسنى مشرف الورشة على جهدة الكبير والمخلص .. والأخ : عبد الباسط الذى تولى ضبط الزوايا وطلب أعادة ضبط الفرامل مرتين .. رغم أنى لم أشكوا منها .. وتبين أنة على حق .. .. .. وأقول لكل العاملين فى مركز صيانة BYD فى أسكندرية .. بعد ما فعلتوة جميعا لسيارتى .. لاينكر حقكم جميعا فى الشكر الا جاحد لايخاف الله .. وأدعوة سبحانة وتعالى أن لا أكون ممن يبخسون الناس أشيائهم ..

يوجد 28 عامل لزياده استهلاك البنزين يمكنكم مراجعاتهم على جوجل <ماهى طرق التوفير فى استهلاك البنزين>