الموضوع: ماساة كارينز ...... وماساة الوكيل !!! من المنتصر يالا خش بسرعة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lolly136

بس عارف يا أحمد بنحاول
اللي حصل إن فجأة الوضع اتغير وبسرعة اقبال على سيراتو
ونزلت وراها الكارنز والكوبيه
والمراكز هي هي
والعدد العاملين هو هو
بدا يحصل إن حجم الشغل تضاعف عالحجم طاقتنا
فـأكيد أكيد أكيد بيحصل خلل
وبرده منكرش الخلل بتع المبيعات
عشان الكراهية والموقف بدا من هنا
ورأي الخاص إن ده غبا من الشركة
وجه بعد كده ضعف قوة مراكز الخدمة

وطالما العدد كتير المشاكل بتكتر
ده شي طبيعي للاسف في مصر خصوصا احنا عندنا سوء تخطيط في كل حاجة
نرجع للناس اللي بتحاول
أنا طول عمري ليَّ صله بالتوكيل معارف واصدقاء وعارفة إنه توكيل كويس وأحسن من توكيلات كتيييييير
جيت لما اشتغلت جوه شفت حاجات تانية
شفت كورسات أول بأول ل كل الناس عشان راحت العميل
وكفائة العمل وشفت الضغط عالعاملين من كل اتجاه من العملاء اللي تحس إنها جيا التوكيل بس عشان تتخانق
والجاي فكرك بتشتغل عنده وكله عيز يبقى فوق الكل وكله بيقولك إنت مش عارف إنت بتكلم مين
كل ده مع الانفجار اللي حصل مرة واحدة في العدد.......
طب والحل
هل التوكيل راحت عليه كده؟؟؟

أكيد لأ
وأكيد كلنا عارفين سمعت نصير حتى في رينو
طب يعملوا ايه
دلوقتي بنشغل ناس أكتر بكافاة أحسن
بنحول نكبر مراكز الخدمة

وبنشتغل على فروع جديدة عشان انتشار العربية

بس أنا مش ضد ولا مع
بس ادو التوكيل فرصة يستوعب اللي بيحصله

الصراحه الموضوع مش مسأله ندي التوكيل فرصه أو نهاجمه... المشكله طريقه تعامل التوكيل مع العملاء و الردود العجيبه و الفهلوه المصريه في عدم الإعتراف بالخطأو محاوله تلبيسه للعميل... و أخيرا عدم وجود حلول و لو بسيطه و سريعه تشعرنا بالتحسن... مثلا ما المانع في عمل سيارات صيانه متحركه أسوه بشركات أخري كثيره تنتقل لمقر عمل أو سكن العميل للصيانات البسيطه و غيار الزيت و الفلاتر مما يقلل الضغط علي مراكز الصيانه. أكيد فيه أفكار كتير و من الأفضل أن نساعد التوكيل بالأفكار بدل الشتم و السباب... السؤال.. هل هناك أحد في التوكيل مستعد يسمع و يغير؟؟؟؟ وللا بننفخ في قربه مقطوعه؟؟

ايه الاحباط دة
اشتريها منين لما التوكيل متنيل كدة