الموضوع: توشيبا العربى (السيط ولا الغنى)

ده مصيبة مش مشكلة عليك وعلي حماية المستهلك طالما في الضمان او يدولك ثلاجة تانية غيرها طالما العيب تصنيع لانهم عاملينها من مواد رخيصة وفعلا الصبني خلي توشيبا وكل الشركات تنزل باي حاجة وبرده الصيني هو الي بوز كل شي الشركات بتحاول تنافسه علي حساب المستهلك

فعلاً الصيانه بتاعت توشيبا موش تمام خالص عن تجربة
إشترينا ثلاجه توشيبا من 4 سنين تقريباً والثلاجه كانت ماشاء الله ماشية تمام صيف وشتاء لكن فجأه مبأتش تسقع أتصلنا بالصيانه , كشفوا وصلحوا حاجه وقالو العيب خلاص راح
ولا راح ولا حاجه مبتسقعش برده
جم مره تانية وصلحوا حاجه , مفيش فايده
ومره تالته , مفيش فايده , وأخيرا قالو إن الثلاجه مبتسقعش علشان الجو حر , طيب ما طبيعي إن الثلاحه كانت بتسقع في الحر وفي نفس السنه اللي حصلت فيها المشكله , فكروني برئيس شركه الكهرباء اللي بيرجع مشكله الكهرباء للجو

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedaliaeg

انا للاسف اشتريت تلاجه توشيبا ولاكن اظاهر ان السيط ولا الغنى
فجاءه بعد شراء الثلاجه بسنتين حصل بيها تائكل فى الجسم الداخلى للثلاجه
واذا بلشركه تحضر ماده لسد مكان التائكل اكثر من ثلاث مرات
وحضر مره اخرى الفنى المسئول على الصيانه وقرر سحب الثلاجه الى المصنع
وبعد مهاترات مع خدمه العملاء وقسم الشكاوى لمده شهر قررت الشركه الموقره
...انداب المشكله لقسم الصيانه الذى قرر عدم صحب الثلاجه لان تاريخ الصنع 2004
علما ان الثلاجه فى الضمان ولو حبيت يجيبو نفس الماده السابق زكرها الى ان يخلص الضمان وبعد مايخلص الضمان ارميها لان الفنى التابع للشركه الموقره قرر ان هذا العيب لايمكن اصلاحه

:_alshmokh08[1]::_alshmokh08[1]::_alshmokh08[1]:

أنا شايف إنك لازم تتصل بيهم وتلمح بإنك لو الموضوع ده ماإتحلش هاتروح لجهاز حماية المستهلك .. وحاول تكلم حد مسئول هناك لأن فعلا زي ما الأخوة قالوا بيكون عندهم مهندسين زي قلتهم .. بل قلتهم أحسن

ولو ماعملوش حاجة لازم تروح جهاز حماية المستهلك .. إنت راجل معاك الفاتورة بتاعتك ومعاك ضمان ولسة ساري .. يبقى دي مشكلتهم همة مش مشكلتك إنت خالص ومطلوب منهم همة حلها .. حتى لو بتلاجة جديدة

فاكس صناعة مصرية

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة n.y.s.m.a

أنا شايف إنك لازم تتصل بيهم وتلمح بإنك لو الموضوع ده ماإتحلش هاتروح لجهاز حماية المستهلك .. وحاول تكلم حد مسئول هناك لأن فعلا زي ما الأخوة قالوا بيكون عندهم مهندسين زي قلتهم .. بل قلتهم أحسن

ولو ماعملوش حاجة لازم تروح جهاز حماية المستهلك .. إنت راجل معاك الفاتورة بتاعتك ومعاك ضمان ولسة ساري .. يبقى دي مشكلتهم همة مش مشكلتك إنت خالص ومطلوب منهم همة حلها .. حتى لو بتلاجة جديدة

+1

انا لو مكانك هعمل كده هاهدد باللجوء لحماية المستهلك معملوش حاجة هروح لحماية المستهلك بالصور + الضمان + الفاتورة

ماتسيبش حقك و انته غلطان انك سيبته يلحموه بالمنظر العفش دة