عرض للطباعة
عن تجربة حقيقية فى قسمى قطع الغيار والصيانة بالتوكيل تجد الغش التجارى مستفحل فالاسعار غير موحدة بين فروع التوكيل فى روكسى واسكندرية وابورواش ومش حقول امثلة وعايزكو تجربوا بنفسكوا وعايزكوا تشوفوا المعاملة الممتازة من العاملين فى النتوكيل ومدى التربيطات بين مهندسى و فنييى الصيانة انا فعلا اسف جدااااااااااااااااااااااا ااااااااا انى بعلن عن ده ولكن الحقيقة افظع
انا سمعت الكلام دة من كذا حد بس للاسف سمعته متأخر :(
انا برضوا بسمع ده بس مع ذلك توكيل كيا افضل توكيل بالنسبه للبقيه
ديما بسمع لما تشترى الكيا هتلاقى التوكيل قبل اى حاجه
مش عارف ده دلوقتى لسه موجود ولا انتهى
هو قسم قطع الغيار دا عايز يدمر أساسا بعامليه
حتى الكل عارف الراجل أبو دقن الى فى أبو رواش و معاملته
وكمان الفروق بين الفروع مش بس فى قطع الغيار لا كمان فى المصنعيات
يعنى انا فاكر أنى كلمت فرع اسكندريه سألته على تكلفه تركيب الانذار ولما روحت أبو رواش لقيته أغلى
وساعتها والدى أتخانق معاهم ونزل السعر زى أسكندريه
لكن أنا شايف أن التوكيل يبقى مميز وسط بقيه التوكيلات
هو من الاوائل لكن بجد لو متداركش نفسه لأن الانتشار كبر أوى وهو مش بيكبر من نفسه نسبيا
فلازم يحافظ على نجاحه بتطوير نفسه
توكيل كيا أبو رواش :
1. قله ذوق فى المعامله
2. الإستهانه بالعملاء وعدم الرد على شكواهم أصلا
3. الخدمه أعطيها 60% وخصوصاً بيع قطع الغيار (الراجل أبو دقن ده والله كرهنى فى أبو رواش)
بجد كمان فرع اسكندرية سىء جدا وبتسمع منه اسعار مختلفة عن الفروع التانية وحصلت معايا انا شخصيا وواجهتهم بذلك واتنرفزوا عليا ولحد دلوقت مدوخنى ع المراية
انا الحمد لله مجربتش الا موضوع الانذار بس مش حاسس انة لدرجة اسوأ توكيل فى العالم بس الموضوع لو فية شكاوى كدة لازم يتم تداركها بسرعة لان انا اللى انا اعرفة ان توكيل كيا من افضل التوكيلات فى مصر
التوكيل المحترم بكل فروعه بيقترح عليا اركب مرايات 2006 فى عربيتى اللى هى 2010 لانه مش لاقى حل غير كده بصراحة ناس بتفكر
بصراحة أنا مالقيتش الشكوى دي من فرع روكس كقسم بيع قطع غيار ..... الراجل اللي هناك قمة الذوق و الأخلاق... انما أسلوب المهندسين مش تمام و كمان الأمن!!!
و سمعت الكلام ده كمان على المهندسين في أبو رواش....
ربنا ينفخ في صورة eit!!
في رعاية الله...
انا عندي الحل... امينة... بيتهيألي لو صاحب التوكيل اتعرف على منصور... ومنصور عرفه على امينة.... التوكيل هيبقى زي شيفروليه... ف ايد امينة.. مظنش هيبقى اسوأ كتير
بصراحة الأنسان بتاع ابو رواش دة ابو دقن دة عايز يضرب بالنار تحس انك بتشحت منهاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة normal
كفاية بصته لوحدها
نعم ؟؟ 2006 على عربية 2010 انا عايز اقول كلمة بس مش عايز اقولها هنا اكيد انت عرفتها ازاى دة دا انا ممكن اموتهم لو حد الى كدة و فعلان الكلام اللى بتقولو دة صح انا حصل معايا انا كنت فى الفرع اللى فى شارع جوزيف تيتو و سالت على جهاز الانظار للكيا بيكانتو و الى 600 جنية و العربية تعد 5 ساعات و اول امبارح كنت بعمل الصيانة فى روكسى و برضة بسال على الانظار الى 500 جنية و يعد 2 او 3 ساعات اية دة يعنى اية الهبل دة و بعدين ازاى ازاى ياجماعة احسن توكيل فى مصر دة احقر توكيل فى مصر فى توكيل فى الدنيا معندوش سمكرة و دهان ازاى يعنى انا لما اكون فى مصر الجديدة و لا مدينة نصر لازم اروح ابو رواش علشان اعمل سمكرة و دهان امال روكسى دة بينيل اية اللى دافعين فى ملايين دة و مساحة عرض شاسعة و متاخد من bmw انا مش فاهم و بعدين هما دول فهمين حاجة مش العربية جية مستوردة من برة هما تعبنين فى تجميع ولا نيلة ولا فهمين اية دة اصلا اهو اى حاجة بقى اروع للراجل فى التوكيل اقول له العربية بترعش و انا جايب D و واقف فى الاشارة و مع تشغيل التكيف يرد عليا و يقولى هى كدة لازم ترعش ازاى يعنى ترعش يا حيوان هو انا مش سايق ادها 100 مرة النيسان اللى معايا و اوتوماتيك و مش بترعش يقولى معلش كل عربية على حسب يعنى على حسب اية بس هو انا عد ميكانيكى تحت بير السلم ولا دة توكيل لة اسمة و سمعتة و يخاف على العملاء بتوعة علشان كدة للاسف مع احترامى لكل مالكى الكيا و انا واحد منكو عندى البيكانتو للاسف مش عاجبنى خالص الكيا و لا عبنى انتشار السيراتو الرهيب دة ... شبح السيراتو يهب على الشعب المصرى معلش اسف على الاطالة و مع احترامى لكل الملاك و انا منكو بس اصل الراجل نرفزنى اوى ال اية يركب 2006 على 2010 أأوووواقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة yahy9
والله عندك الف حق بس انا اعمل ايه امشى بدون مراية جنب ولا اعمل ايه كمان انت عندك حق انهم بعشرين كلمة وكل فرع له كلمة وكل فرع له سعر مختلف
مش عارف اقول ايه غير حسبى الله ونعم الوكيل
حسبى الله ونعم الوكيل فى كيا وتوكيلها
اي حد حصلتله مشكلة يبعت الى كيا كوريا وه هاياخد له حقه.
www.kia.com
International
contact us
afters sales
Egypt
Eit
رقم الشاسيه و الوموتور و
وينفخهم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة gazzar91
المسئول عن قطع الغيار في روكسي اسمه أحمد حنفي
راجل في منتهي الذوق والاحترام لدرجة انه ادالي رقم موبايله علشان اتصل بيه لو عاوز اسأل علي سعر حاجة
وجربت الموضوع ده اكتر من مرة وكان خدوم جدا
يقولي علي قطعة الغيار موجودة ولا لا ولو موجودة يقولي سعرها
ممكن رقم موبايله عالخاص عشان عاوز اسأله عن شويه حاجاتاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wisambasha
اضم صوتى لصوتكاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة YaSSerwIN
شخصية كئيبة معقدة ... فى منتهى قلة الذوق ... عفوا انعدام الذوق
كمان حكاية البيع باسعار مختلفة
كف المرايا فى القطامية كان ب 75 جنيه بس للاسف كان موجود شمال فقط
وانا كنت محتاج اليمن ... جبته من ابو وش كشر فى ابو رواش ب 110 عفريت ينططوه :T_thum1[1]:
يا جماعه انا ناوى اشترى عربيه كيا سيراتو بكلامك دا خوفتونى وخلتونى اخاف
يا ترى تنصحونى اكمل فى الموضوع ولا لا؟؟؟؟
انا هتكلم على توكيل الإسكندرية
انا الحمد لله لم أحتاج لقطع غيار للعربية منهم
بس انا إتعاملت معاهم فى تركيب إنذار و فى كذا صيانة محستش إنهم بهذا السوء
ده حتى مواعيد تسليمهم للعربية كان دايمآ مظبوطة
انا دفعت فى صيانة ال10 آلاف كيلو 375 جنيه شاملة الزيت و الفلتر و المصناعية
النهاردة كنت مع واحد صاحبى بيعمل صيانة 10 آلاف لعربية لانسر فى الصفوة (مركز الصيانة المعتمد من التوكيل فى الإسكندرية) واخدين 485 جنيه فى نفس الحاجات
فحسيت ان الأسعار بتاعة كيا مش وحشة
فأنا مش عارف هل هم عندهم مشكلة مع قطع الغيار؟؟
هل بيتنحوا لما يكون حاجة غالية عايزة تتغير فى الضمان؟؟
أتمنى إنهم يلحقوا نفسهم و بلاش يضيعوا السمعة الكويسة اللى كانت عندهم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOSTAFABASAL
راجع الخاص بتاعك
محدش رد عليه يا جماعهاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedgamal132
الموضوع مهم جدا
افيدونى افادكم الله
لا طبعا توكل على الله وهتهااقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedgamal132
أنا شايف انها حالات فرديه بحته
أنت طبعا أكيد عارف فى كام عربيه كيا ماشيه دلوقتى فى مصر
لو الى أشتكوا 100 واحد
بردو لسه دا من أفضل التوكيلات بلا شك
أنا عن نفسى مبسوط من التوكيل جدا والحمد لله
التوكيل اللي عليه ضغط بسبب الإنتشار أكيد هتكتر الشكاوى منه
انتم خوفتونى من التوكيل
وانا كنت بفكر ابيع الاسبرانزا واجيب الكارنز
بس للاسف ان خفت من التوكيل خصوصا انى عندى تجربة ماساويه مع توكيل الاسبرانزا
وانا دلوقتى بدور على التوكيل قبل الطريق