الموضوع: تقييم صيانه 10000 نيو سيراتو 2010 هاى لاين مع تكنو وان

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mshawky

بســم الله الرحمن الرحيم

تقييم صيانه 10000 نيو سيراتو 2010 هاى لاين مع تكنو وان

اول حاجه انا اتصلت بالمهندس احمد الشحات ووصفلى المكان لانى كنت جاى من العبور وروحت المركز دخلت موظف الاستقبال وفهمته انى عايز اعمل صيناة العشره الاف وقالى حضرتك سلم العربيه للمهندس ومضيت على الورقه وكتب النقط اللى محتاجه تتراجع وكله تمام وقالى ساعه وتستلم العربيه ان شاء الله وطبعا بصيت جوا كده ملقتش غير سيراتو كانه بقا توكيل سيراتو صغير

طبعا جتلهم بعد ساعه ونص لقيت العربيه بره فى الشارع كانها مش تبعهم معرفش ليه ههههه دخلت قالولى روح للخزنه قلتله كام ياعم قالى 485 جنيه منهم 180 جنيه مصنعيه
ملحوظه " بياخدو مصنعيه اكتر من الوكيل تقريبا عاملين حساب الخصم علشان لما نشيله " لان الوكيل 160 جنيه طبعا بعد خصم نايل موتورز بقا 465 جنيه
وطبعا مخدتش بقيت الزيت بتاعى منهم مع العلم انه بيتبقى طبعا حبه حلوين

انطباعى باختصار عن المركز :

1- طبعا لقيت هواية التكيف مش متركبه كويس وشغلهم فيه كروته كتير
2-العربيه نص ساعه كانت خلصانه لانه قال ديه خلصانه من بدرى وانا مغبتش عليه فى الوقت
3-النقطه الاساسيه وهى انك لما تقول ملحوظه مبيعملوهاش الا لما تستلم وتقولهم تانى وديه حصلت معايا
3-المستوى العام للشغل معجبنيش بصراحه رغم ان ممكن كلامى يزعل ناس بس انا متبسطش وحاسس ان العربيه خارجه ولا كانها حتى كانت بتغير زيت عكس ماكنت عامل صيانتى فى الوكيل وكنت حاسس ان العربيه فعلا خارجه من صيانه الموتور فايق ومتنضفه والموتور مغسول

التقييم العام 4/10 وده انطباعى بكل صراحه وبدون مجاملات

ملحوظه : انا كنت رشحت للمدير بتاعى المركز ده برضه وهو معاه سيراتو وكان تقيمه ليه نفس كلامى بالزبط فى كل النقط

اشكرا على تقريرك الجميل
اوح شويه ملاحظات صغننه
1- في الاستقبال حضرتك قالك الصيانه هتخلص بعد ساعه وحضرتك جيت بعد ساعه ونص ممكن سوال صغير هوا النص ساعه دي مش كتير؟؟؟؟؟ حضرتك مشيت ورجعت لم تشاهد ما حدث اثناء الصيانه ولا الوقت بالتحديد كل الي بنيت حكمك عليه ان كلام المهندس الي سلمك العربيه وقالك خلصانه من بادري ومحددش بادري دي كام ساعه
2- باقي الزيت لو حضرتك قولت عليه كنا هنسلمهولك فور بس النظام في المركز ان الزيت لا يتم وضعه في شنطه العربيه مطلقا علشان لو حصل اي تسريب زيت هتنظف الزيت بتمنه 10 مرات ومعلومه العربيه بتاخد في حدود من 3.5 ل 3.75 يعني الباقي من ربع لنص كيلو زيت
3- المصنعيه انا معاك ان 180 غاليه وعلى فكره بعد خصم 20 % هتبقى 150 جنيه ومع ذلك تم تعديل الاسعار صيانه ال 10000 كم بقت ب 120 جنيه
4- هوايه التكييف مش متركبه كويس على فكره احنا في الصيانه مش نلمس هوايه التكيف مطلقا ليس لها علاقه بالصيانه وفلتر التكييف موجود تحد درج التابلوه
5- النقطه الاساسيه وهى انك لما تقول ملحوظه مبيعملوهاش الا لما تستلم وتقولهم تانى وديه حصلت معايا
انا اختلف معاك تمام
انظام الشغل هناك بيكون من خلال امر الشغل الي حضرتك بتفتحه لو راجعت امر الشغل بتاع حضرتك هتلاقي لايوجد اي ملحوظات حضرتك بلغت النلحوظه دي شفهيا وارد جدا انها تتنسي وخاصه لو كانت ملحوظه بتخص حاجه تبع السمكره زي كلبس مش راكب مكانه اي شئ من هذا القبيل
6-غسيل حوض الموتور لايتم ذاتيا حضرتك بتطلب كده في امر الشغل لانه بيكلفك 25 جنيه فوم غسيل وكتير جدا من العمله بيرفض لو تم ذاتيا احنا الي هندفع التكلفه
7- شغلهم في كروته كتير حضرتك سلمت العربيه ومشيت ورجعت لقيتها خلصانه من فين بنيت حكمك وحضرتك لم تشاهد الصيانه اصلا ؟؟؟؟؟؟

تقبل مروري بصدر رحب

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة m.osman

شكراً للتقييم ...



+ ان حضرتك بتقول انك ماخدتش باقي الزيت...
هل حضرتك اتأكدت انهم غيروا زيت فعلاً ؟؟!!

كلامك يااستاذي الفاضل بيشكك في نزاهه وسمعه المكان
واني ارد على سؤالك والله بجد ميصحش