الموضوع: توكيل القطامية وصيانة من وراء الخيال - عتريس :)

صباح الفل علي رجالة الكيا

تقريري اليوم عن صيانة كيا سيراتو في فرع القطامية لاول مرة بعد تجربة ابو رواش وروكسي ومارينا :))))

انا حكون حيادي جدا لاني فعلا مش حقول غير اللي شوفته وتابعتة بنفسي دقيقة بدقيقة

اولا الحجز عن طريق الوكيل لاني وكيل - الميعاد 2 ظهرا ودة مناسب ليا جدا جدا

- وصلت المركز وعلي الاستقبال مخدتش اكتر من 3 دقايق والعربية كانت في الورشة - ( ربنا يباركلنا في التوصية الخيالية والاهتمام التحفة في الاستقبال والشغل اللي اتعمل ( طبعا انتو عارفين مين ) - ههههههههه ربنا يخليلنا ال Support

- اول ما دخلت قالولي تحب تتفرج علي الصيانة وتتابع قولتهم اه طبعا ( عشان اول مرة اروحلهم ) - نزلت الورشة :)))))
- طبعا كان عندي بعض المشاكل الاساسية وحقولكم عليها بعدي وتم ذكرها في ملاحظات الشغل

- مشاكلي كانت كالاتي :

ريحة حرق العربية دايما نيئ ووحش جدا
سحب العربية قل عن الاول بشكل ملحوظ
تربيط العفشة :( كالعادة مع ال 17
وحبة الحاجات العدية زي الهاند بريك

- المركز من تحت نظيف جدا جدا والعمال شكلها نظيف والاجهزة نظيفة ومترتبة - الشغل في هدوء وكل واحد شغال في حاجتة ومركز -- الجو العام 100% بجد

- مهندسين الاستقبال والمتابعة مقولكمش - ناس تحب يكونوا اصحابك بجد - علماً وخلقاً - منهم اتنين مهندسين عاملين ماستر تخيلوا :) ناس بتتكلم معاك وبتسمعك وعمرك ما تسمع كلمة لا دة طبيعي او بيتهيالك ( المشهورة ) لا تهيؤات مع الفرع دة - ههههه

- لو اديت تقيم للفرع عامه حديلوا 90% وبالتوصية 130% :)
- نيجي بقي للشغل اللي اتعمل :

1- تربيط العفشة ممتاز وطلعنا جربنا - العربية اختلفت تماما - 95%
2- مراجعة السوائل 100% ما سابوش حاجة الا وفكوها وبصوا عليها
3 - المشكلة اللي كانت عندي ان العربية ريحة الحرق بتاعها وحش جدا وسحبها بقي وحش وكنت متخيل انه شيئ طبيعي في السيراتو بس طلع مش صحيح خالص واليكم التفاصيل

العربية اتحطت علي الكومبيوتر للفحص - ايه التكنولوجيا دي :)))))))) - راجعنا انا والمهندس قرايه كل حساس ومؤشر في العربية ومقارنتها بالاستاندرد - والله بند بند - من نسب اوكسجين ومعدلات حرق ونسبة بخ كل بستم انجكشن - والايديال - مع التحميل وبدونه ونسب خروج الاكسجين مع العادم والكربون وبنود تانية كتير مش فاكرها من كترها - والمهندس احمد عمال يكتب في الورقة اللي معاه - كل نسبة ورقم - لحد ما زهقت - ههههه

خد الارقام دي وقعد يقارن ويقولي متقلقش وراح جاب عربية تانية وقعد يقرا فياها ويقارن الارقام وكانت فارقة عند عندي 0.1% بالكتير عن التانية وعن المطلوب الصح

وبدا الشغل - فك الفلاتر وبص اول حاجة انا صعقت - الفلاتر اكنها متفكش قبل كدة - يانهار مش فايت ؟؟؟؟؟ مش مصدق - مش ممكن دة يكون فلتر عربية ابدا ماشية 5000 كم ؟؟؟؟؟؟- وجي كانت اول نقطة - طيب والصيانات اللي فاتت ؟؟؟؟؟

فك البوجيهات - وكانت المفاجئة التانية - البوجيهات مكربنة ولا كاني ماشي 100 الف بيها - طالعة سوداءءءءءءءءء
المهندس قالي انت بتجط بنزين كام - انا تنحت - انا بحط 95 لحد من 6 شهور وبعدين دلوقتي 92 - قالي طيب حطيت بنزين وحش منين - قولتلو مش فاكر :(

قالي عموما البنزين الوحش ممكن يكربن البوجيهات بسرعة اكبر بس مش كدة !!!!- ولفت نظري لحادجة مهمو جدا - موضوع الاوكتين - قالي دة بيبهدل العربية - رجاءا يا جماعم محدش يحطوا ( اصل انا لو ملقتش 95 بحط 92 ومعاة اوكتين ) قالي دة ممكن يكون سبب مهم برضوا

المهم ظبطوا الكلام دة كلوا وقرينا تاني مفيش تغير ملحوظ بس ريحة الحرق راحت تماما - يعني العربية فعلا ماكانتش بتحرق البنزين كلة بسبب الفلتر المسدود والبوجيهات

طلعنا جربنا - المهندس فحت العربية - وانا بصراحة مبصوط - هههههه عربيتي بتعمل الحاجات دي ؟؟؟؟

وصلنا ل 180 والطريق خلص :( - طيب يا عم هات ال 220 وفرحني - ههههههههه قالي لا لسة :)

المهم وصل العربية علي الكوبيتر تاني وبدا السحر - ههههههههههههههههههه ( ومش حقول عمل اية )

المهم بعد ما خلص قالي ندرب العربية بقي علي السواقة ( التفتيح يعني )

العربية فيها Self Adapt System لوحدة الكومبيوتر المحرك والفتيس ودي حاجة تحفة - طبعا ماكانش في وقت نطلع نجرب تاني لكن المهندس قالي الترتيب لتمرين السيارة علي سواقة رياضية ازاي ( ما تاخدش اكتر من 15 دقيقة ومواظبة علي الموضوع بتاع اسبوع لو امكن - هههههه ( ومش حقول برضوا )


العربية فاقت بغباوة - ربنا يحرسها يا رببببببببببببببببببب

عموما المركز اديلو 99% للطاقم والمهندسين
85 % لحجم المكان
85 % للنظافة والنظام
85% للسرعة
95 % للاتقان والخدمة والعمل علي حل المشكلات وسماع العميل
20% للغسيل - هههههههههه ( بس معاهم عذرهم لانهم مش كار كير يعني ) وبعدين كدة كدة حتاخدها تغسلها يعني هما غسلوا الوتور تحفة بجد بس بعد ما غسلو العربية والصالون مفيش تنشيف وطبعا كل حاجة ملطشة - هههههههههه

التوصية ربنا يبارك فيها - 130% - بجد التوصية بانية وفي الاخر مشيت من غير ما ادفع 1 جنية تيبس حتي والله ما دفعت جنية

اللي لاحظتوا هناك ودة بجد يا ريت يبقي في كل حتة - ان مفيش كروته واقلب والاحلي ان الناس هناك بتتناقش وتراجع مع الباقيين ومع المديرين وجو تحفة بين الناس -


مشيت وانا سعيد جدا - وملحقتش اجرب ولا افتح العربية زي ما المهندس قالي عشان كنت محتاج ااااااااااااااااااااااااك ل :)



وانا تحت امركم في اي استفسارات


شكرا بجد للاهتمام بملاك كيا في توكيل كيا - وال Support ههههههههه