لله الامر من قبل ومن بعد
هما دول المصريين
رقم العضوية : 1050
تاريخ التسجيل : 20Jun2007
المشاركات : 85
النوع : ذكر
الاقامة : El-Mansoura
السيارة: Hyundai-Accent RB2011
السيارة[2]: Kia - Carens 2010
الحالة :
أنا معايا كارينز وكيل من 2009 يعني من أول اللي ركبوا الكارينز وهي بصراحة عربية ممتازة.
ولكن من حوالي عشرة أيام التكييف عطل ودخت بيها في التوكيل وقالوا إن الكمبريسور عايز يتغير
ومافيش كمبريسور وقدامك شهر ؟؟؟؟؟ في الحر ده!!!!!!!! ولحد دلوقتي مش عارف أعمل إية ؟
فين خدمه بعد البيع ؟؟؟؟؟؟!!!!!!!
وفين الضمان خمس سنين ؟؟؟؟؟؟؟
وشكراً
د.أحمد محفوظ
رقم العضوية : 45137
تاريخ التسجيل : 19Aug2009
المشاركات : 935
النوع : ذكر
الاقامة : 6 OCTOBER
السيارة: AVEO 5 AT 2009
السيارة[2]: COROLLA MT 2007
دراجة بخارية: no
الحالة :
لله الامر من قبل ومن بعد
هما دول المصريين
رقم العضوية : 43173
تاريخ التسجيل : 06Jul2009
المشاركات : 1,402
النوع : ذكر
الاقامة : حاليا السعودية
السيارة: مازدا 929 مو89
السيارة[2]: فيات 1100 واتعلمت فيها كل حاجة وبعتها
دراجة بخارية: no
الحالة :
طب ما تروح لساندن لو عاوز تكييف او تتمتع بالجو الطبيعي علشان الضمان دا لو جوة الضمان وقارن التكلفة طبعا
روح اسال مش حتخسر حاجة لو لك مزاج وفي الغالب حيكون زي بتاع النوبيرا مالكوري كله ولاد عم اقصد اخوات
الحمد لله الذي عافانا مما ابتلي به غيرنا وفضلنا علي كثير ممن خلق وجعلنا مسلمين<!-- google_ad_section_end -->
كن عالما أو متعلما أو محبا للعلم ولاتكن الرابع
رقم العضوية : 11261
تاريخ التسجيل : 22May2008
المشاركات : 724
النوع : ذكر
الاقامة : Maadi
السيارة: Kia Carens
السيارة[2]: Hyundai Excel
دراجة بخارية: لا
الحالة :
حاجة بجد تضايق ازاى التوكيل معندوش امال ضمان اية بقى انشاء الله
رقم العضوية : 11767
تاريخ التسجيل : 28May2008
المشاركات : 831
النوع : ذكر
الاقامة : 6 اكتوبر
السيارة: سكودا كومبي 1997
السيارة[2]: كيا كارنيز 2010 سوري
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 11767
تاريخ التسجيل : 28May2008
المشاركات : 831
النوع : ذكر
الاقامة : 6 اكتوبر
السيارة: سكودا كومبي 1997
السيارة[2]: كيا كارنيز 2010 سوري
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 1050
تاريخ التسجيل : 20Jun2007
المشاركات : 85
النوع : ذكر
الاقامة : El-Mansoura
السيارة: Hyundai-Accent RB2011
السيارة[2]: Kia - Carens 2010
الحالة :
توكيل كيا له صفحة علي الفيس بوك
Kia Motors Egypt - Wall | Facebook
أنا دخلت عليها وربنا يسهل والمشكلة تتحل قريب.
وشكراً
د.أحمد محفوظ
رقم العضوية : 1050
تاريخ التسجيل : 20Jun2007
المشاركات : 85
النوع : ذكر
الاقامة : El-Mansoura
السيارة: Hyundai-Accent RB2011
السيارة[2]: Kia - Carens 2010
الحالة :
إليكم آخر تطورات المشكلة
لقد تم التوجه يوميا إلي فرع المنصورة طوال الأسبوع الماضي ولم يتم إرسال أي قطع غيار .
ويقال لي يوميا سوف يتم إرسالها اليوم لتصل باكر فبرجاء تشريفا بكرة.!!!!!!!!!!!
وأخيرا يوم الخميس 30-6-2011 تم الإفصاح بأنه لم يتم إرسال شئ حتي الآن.؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!
وبالإتصال ب 19542 الساعة الحادية عشر صباحا والتحدث مع الموظف ( ممدوح ) عن الشخص المسؤل عن إرسال قطع الغيار (ا/ ناصر جاد – ا/ محمد بسيوني) أفاد بأنة لم يستطيع التوصل لهم. وسوف يعاود الإتصال بي .
وطبعا لم يعاود الإتصال بي .!!!!!!!!!!!!!!!!
وبالإتصال بالرقم الأرضي (35391480-1-2-3-) فقد كان قمه المأساة من حيث الرد والأنتظار وإغلاق التليفون في وجهي وأخيرا عدم الرد علي . (هل هذه طريقة معاملة العملاء ؟)
والأعذار بأن الموظفين المختصين غير موجودين علي مكاتبهم بـســبب :
1- الوضوء
2- الغداء
3- مش عارفة (أعملك إية ؟)
هل هذة طريقة معامله من فتاة التليفون؟؟؟؟!!!!!!!!!!
وعاودت الإتصال ب 19542 الساعة الثالثة مساء وتحدثت مع الموظف ( مصطفي ) وتم شرح الموضوع له وتفضل بالإعتذار عن ماسبق وحاول أن يجد أي مسؤل. وقد طلبت منة رقم تليفون أي شخص يهمه أمر الشركة فلم يفيدني بشئ ( هل أرقام تليفونات المسؤلين بالشركة والقائمين علي إنمائها وحل مشاكل العملاء سر لهذة الدرجة؟؟!!).
ثم عاود الإتصال بي الساعة الرابعة وخمسه وأربعون دقيقة أي بعد ساعتين إلا ربع ( وقت طويل ) ليعلمني بأنة لم يجد أحد وبأن اليوم قد أنتهي .؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
وبناء علية يجب أن أنتظر إلي يوم السبت 2-7-2011
وشكراً
د.أحمد محفوظ
رقم العضوية : 53413
تاريخ التسجيل : 19Nov2009
المشاركات : 1,993
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr City-Cairo
السيارة: Sold
السيارة[2]: Carens 2010-M
دراجة بخارية: 000000000000000
الحالة :
ازيك يا دكتور أحمد .... لسه شايف الموضوع دلوقت
طالما هم شكلهم مش ها يعملوا حاجة يبقى تبعت mail للشركة الأم رأساً من خلال موقعهم .... دى أحسن طريقة - حاول تبعت على الرابط التالى
Contact Us: Footer l KIA Motors#
[img2]http://i1023.photobucket.com/albums/af355/khaled_now/Awards2012-2015.gif[/img2]
[marq="4;right;3;scroll"]لا اله الا الله وحده لاشريك له .. له الملك وله الحمد .. يحيى ويميت وهو على كل شئ قدير[/marq]
رقم العضوية : 1050
تاريخ التسجيل : 20Jun2007
المشاركات : 85
النوع : ذكر
الاقامة : El-Mansoura
السيارة: Hyundai-Accent RB2011
السيارة[2]: Kia - Carens 2010
الحالة :
المفضلات