اعمل ايه مع فودافون

**sara2001** · 27-06-2011 06:11 PM

حاجه مستفزه بصراحه
حادور على العقد بتاعي القديم واشوف كان مكتوب فيه حاجه زي كده ولا لأ
وحضرتك معاك حق هو مش من حقه يصادر الرصيد من غير رسالة تحذير
وبما ان الصلاحيه تم تخفيضها من 6 شهور الى 3 شهور كان المفروض يخطروه برساله تحذيريه على الأقل

**أحمد كمال** · 27-06-2011 06:14 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sara2001

حاجه مستفزه بصراحه
حادور على العقد بتاعي القديم واشوف كان مكتوب فيه حاجه زي كده ولا لأ
وحضرتك معاك حق هو مش من حقه يصادر الرصيد من غير رسالة تحذير
وبما ان الصلاحيه تم تخفيضها من 6 شهور الى 3 شهور كان المفروض يخطروه برساله تحذيريه على الأقل

العقد فيه بند بيقول ان للشركة الحق في تغيير البنود دون سابق انذار

و موضوع 3 شهور بدل 6 ده معمول من سنة 2004 او 2005 تقريبا و الشركتين - وقتها فودافون و موبينيل - عملوا اعلانات في كل الجرائد القومية

**sara2001** · 27-06-2011 06:17 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال

مش بالضرورة

ممكن يكون اللي اشتراه ما عمللوش first call activation أو بمعنى أصح ماحطوش في موبايل لسه .....

او ممكن الشركة عملت له recycle و خلاص الخط في مخزنها او مخزن احد التجار او الموزعين و في الحالة دي برضه ما ينفعش يرجعوه ليكم لان كده اللي هيروح يشتريه هيلاقيه مش شغال

ممكن فعلاً
بس كلامهم المتضارب مخليني أشك انهم سحبوا الخط لما سألت عليه وانه كان ممكن يتشغل
لأن البنت في خدمة العملاء كان كلامها في الأول مختلف وهو انه يجدد ادخال بياناته بنفسه فقط

**sara2001** · 27-06-2011 06:19 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال

العقد فيه بند بيقول ان للشركة الحق في تغيير البنود دون سابق انذار

و موضوع 3 شهور بدل 6 ده معمول من سنة 2004 او 2005 تقريبا و الشركتين - وقتها فودافون و موبينيل - عملوا اعلانات في كل الجرائد القومية

شكررراً
كده خلاص مفيش فايده

**أحمد كمال** · 27-06-2011 06:21 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sara2001

شكررراً
كده خلاص مفيش فايده

هو ممكن كل يومين تلاتة يتصل بالنمرة لحد ما تشتغل و يحاول يشتريها من المشتري الجديد

**sara2001** · 28-06-2011 12:51 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال

هو ممكن كل يومين تلاتة يتصل بالنمرة لحد ما تشتغل و يحاول يشتريها من المشتري الجديد

فكره كويسه ممكن يعمل كده
هو ما ينفعش نعتمد على المكالمه الأولى لخدمة العملاء والمسجله بالتأكيد عندهم بأن المطلوب فقط تحديث البيانات بنفسه وهو معاه الشريحه

--------------------------------------------------------------------------------

امبارح كان يومي مع فودافون
في شريحه تانيه بيشحنها وسايبها استقبال في مصر
خلال فترة 10 شهور تم ارسال رسالتين فقط من خلالها
ورغم كده الخط شغال ومفيش مشكله بنشوف الرصيد اكتشفنا انه مخصوم منه 30 جنيه !!!!!!

**M7amD_7amDy** · 28-06-2011 10:07 PM

شركة حرامية ونصابة

نفس الكلام حصل معايا وسحبوا الخط منى ( من زمان )

حتى لو العقد بيقول الخط يتسحب بعد 3 شهور

المفروض يبعتوا على الأقل رسالة للبهيم اللى مشغل الخط يفهموه ان الخط هيتسحب

مش فجأة كده تلاقى نفسك خطك بقه ملك واحد تانى

وللأسف مهما تعملى مش هتعرفى توصلى لحل معاهم ومتتعبيش نفسك

وزى ما قال الأستاذ أحمد كمال حاولى تتصلى بالرقم لحد مايرد وتتفاوضى معاه وتشتريه مافيش حل تانى