فلتر التكييف ب 180 جم فى الدراسة وفى عرض التركيب مجانى...
عرض للطباعة
فلتر التكييف ب 180 جم فى الدراسة وفى عرض التركيب مجانى...
الموضوع ده لازم يترفع للشركة نفسها
وانا ان شاء الله ناوي اقدم شكوي كلامية لخدمة العملاء في الشركه
وانتو كمان لازم تعملو كده عشان يحسو ان عملائهم متضايقين
طيب هو سعر الفلتر كام خارج التوكيل
لاني شوفت ان تركيبة سهل جدا
انا بالفعل قمت بعمل شكوى لشركة نيسان على رقم 16244 الخط الساخن
وطبعا حاول الموظف ان يوضح لى ان المشكلة مشكلة المعرض اللى باع لى كان المفروض يوضحلى ان التكييف من غير فلتر
لكنى قولت له الشكوى فى شركة نيسان وليست فى المعرض اللى باع لى ( معرض اوتو ايجيبت موزع معتمد)
وقال ان هايكون هناك رد خلال 72 ساعة يعنى يكون الرد غدا
اتاخرت عليكم
عموما خدمة العملاء فى نيسان لم يردو لمدة تجاوزت العشرة ايام
اتصلت بيهم تانى قالو هانرد على الايميل الخاص بيك ولم يردوا
اتصلت بيهمم تالث
فى الاخر قالو ان المنتج خارج من المصنع بالشكل دة من غير فلتر تكييف ودى سياسة الشركة
رديت هلى امامى اى جهة تابعة لشركة نيسان اوصلها الشكوى وتكون على مستوى اعلى ردو بالنفى
عموما اتجهت لجهاز حماية المستهلك
وبلغتهم بالشكوى بشكل واضح على شبكة الانترنت (على موقع جهاز حماية المستهلك)
ردو عليا خلال ايام بطلب بيانات العربية والضمان
ارسلت اليهم كل البيانات المطلوبة
ياريت لو حد عايز يشترك فى هذه الشكوى الخاصة بعدم وجود فلتر التكييف فى السيارة نيسان يسجل شكوى ويبعت بيانات السيارة الى جهاز حماية المستهلك
ياريت نكون مجموعة علشان يكون المنتج كامل ولية يستخسرو يزودو فلتر للتكييف والعربية ما شاء الله كويسة..
و ازيدك من الشعر بيت هي لو exsalon بتكون من غير ستابليزر بار في العفشه و تمنه في التوكيل الف جنيه و بيركب عادي لو اشتريته بس عدم وجوده مش عامل قلق في العربيه و العربيه الياباني الصني 2001 المعجزه حتى الي بتيجي من بره بتيجي من غير فلتر تكييف بس مكانه بيبقى موجود و لحد السنه دي مكنش فيه سيرة ان العربيه ينفع يركبلها فلتر تكيف و بعدين فك سربنتينه التكيف سهل في الصني مش محتاج فك تابلوه احسب كده فلتر ب 180*3 = 540 و تنضيف السربنتينه كل 3 سنين ب 200 جنيه غير ان كده كده زي ما حضرتك عارف لازم تتنضف حتى لو في فلتر زيها زي تكيف البيت مش معنى ان فيه فلتر مبيتعملوش في الصيانه تنضيف للسربنتنه
مع تحياتي