العضو رقم 100 ألف في صفحة كيا مصر يفوز برحلة إلي لبنان

فى اطار حرص الشركة المصرية العالمية للتجارة و التوكيلات EIT وكيل كيا فى مصر على التفاعل مع عملائها من خلال صفحة كيا مصر على الفيس بوك منحت الشركة جائزة قيمة بمناسبة تجاوز أعضاء الصفحة مائة ألف شخص فاز بها العضو رقم مائة ألف .

الجائزة عبارة عن رحلة إلي لبنان لشخصين متضمنة السفر و الاقامة و المصاريف و فازت بالجائزة نادين المهندس
و كانت الجائزة بمثابة مفاجئة لأعضاء الصفحة تم الاعلان عنها فور الوصول الى رقم مائة ألف عضو .

و من ناحية أخرى أقامت الشركة على صفحتها مسابقة لجميع الأعضاء و كانت شروط المسابقة أن يلتقط كل متسابق صورة مع الموديل الذى يفضله من أى سيارة كيا و يقوم بتحميل الصورة على صفحة كيا مصر على الفيس بوك و يتم منح الجائزة للعضو الذى يتمكن من الحصول على أكبر عدد من الأصوات " Like " على الصورة التى حملها و كانت الصورة التى حصلت على أكثر أصوات للعضو مصطفى فهمى و الجائزة عبارة عن جهاز ipad 2 .

و يعكس هذا الاتجاه ايمان شركة EIT بالتفاعل المستمر ليس فقط مع عملائها الذين تعتبرهم أهم أولوياتها بل أيضا مع محبى كيا و معجبيها الذين تتزايد أعدادهم باستمرار حتى وصلوا الى أكثر من 115.000 عضو على صفحة كيا على الفيس بوك .
صرح وليد خطاب المدير العام لكيا فى مصر أن الشركة تحرص على أن تكون صفحتها على الفيس بوك بوابة للتفاعل المباشر مع عشاق كيا و أن الشركة تحرص دائما على سرعة الرد على جميع استفسارات أعضاء الصفحة و تساؤلاتهم سواء كانت خاصة بمعلومات عن سيارات كيا و موديلاتها المختلفة أو خدمات ما بعد البيع لسيارات كيا و ذلك عن طريق فريق العمل بالشركة بالتعاون مع الوكالة المتخصصة و الذين يعملون معاً على مدار الساعة لتحقيق السرعة و الدقة فى الاجابة على العملاء و أضاف وليد خطاب أن الشركة لم تتوقف عند هذه الخدمات فحسب بل أضفت على الصفحة طابع ترفيهى من خلال المسابقات التى يتم الاعلان عنها على الصفحة مما يزيد تفاعلى الأعضاء و يجذب انتباههم .

و أشارت ميراى اسحق مديرة تسويق كيا الى أن التفاعل المستمر مع أعضاء الصفحة و السرعة فى الاجابة عليهم من أهم مقومات نجاح صفحة كيا مما ينعكس ليس فقط على زيادة عدد الأعضاء لكن أيضاً على معدل النمو للصفحة و الذى يزيد عن 62% و هو معدل ضخم كما نوهت ميراى اسحق عن وجود خطط مستقبلية للتطوير المستمر لصفحة كيا مصر على الفيس بوك لجذب المزيد من محبى كيا فى مصر و التواصل معهم مباشرة و معرفة مطالبهم و اهتماماتهم و العمل على تلبيتها حيث تتميز المواقع المجتمعية عن غيرها من وسائل التسويق بقدرة العملاء و الأعضاء على التفاعل المباشر مع الشركة فى اطار من الشفافية يخلق جو من المصداقية بين الشركة و الأعضاء .