الموضوع: التوكيل دايموند موتورز- الموزعون المعتمدون - مركز الخدمة

شكرا شكرا شكرا

العفو و قريب ناوى اعمل موضوع حلو عن قطع غيار و اسعارها و بتتغير امتى
انا متشكر جدا للأدارة انا لسه حالا متفاجأ انه اتثبت شكرا

السلام عليكم
أمس 18/10/2011توجهت الي الوكيل الجديد دايموند - الكيلو 28 طريق الأسكندرية الصحراوي
و صلت تقريبا الساعة التاسعة صباحا و كانت هناك إبتسامة عريضة في الإستقبال
و كنت ناوي أعمل الفحص المجاني زائد تغيير زيت الفتيس الأوتوماتيك
فقالوا لي أنت غير حاجز و لكن سنعطي لك دور متأخر يعني بعد ساعتين و نصف فوافقت
و تم عمل الفحص المجاني و كذلك تم تغيير الزيت مقابل 260 جنيها مصريا شامل المصنعية
ولكن للأسف حدث شئ في منتهي الغرابة و السذاجة : أستدعاني مهندس الإستقبال الي العربية فوجدتها مخبوطة بين تنك البنزين و الفانوس الخلفي (10×15 سم)و هناك محاولة لطليطها بالدوكو و هو في غاية الحزن و انه سيقوم بتصليحها مجانا و قت آخر بس إتصل علي !!!! و لاحظت أنه يحاول استرضائي حتي أمشي من التوكيل.
و الحقيقة أنني قمت بوصف التوكيل بأنه يشغل عمال في منتهي الجهل و عدم الوعي و الرعونه لأنني رأيت عامل مساعد هو من قام بنقل سيارتي من شباك العرض وكذلك لا يوجد في الصالة شئ يمكنك أن تخبط فيه . وكنت في غاية الإنفعال و الغضب لدرجة أنني لم أعد قادر علي التفكير.
و قلت لهم أنني لن أذهب اليكم و سوف أخبر كل أصدقائي بعدم التعامل معكم .
و بعد أن هدأت أعتقد أنني سوف أتصل بهذا المهندس و أذهب لأصلاح الخبطه من جوه عنيهم.

حد عندو فكرة سعر المصنعية فلى المراكز المعتمدة حراقة مللا زى التوكيل ولا ارخص ؟

اسوأ مركز فى الصيانه والكشف على السياره وابطأ خدمه شوفتها بحياتى وتقارير ليس لها اساس من الصحه ونظام تعالى ببلاش علشان اظبطك واشتغلك تخيلوا مصناعيه تربيط العافشه ب110 جم وهكذا............ فى هذا النظام انا اول مره اندم واتخنق من توكيل بالمنظر ده انا روحت فى الكشف المجانى ده وكنت حاجز الساعه 11 اتحننوا عليا وطلعو العربيه الساعه 5 بتقرير اى كلام زى الزفت والمهندس كل ماساله عامل مش سامع يلا خدو فى غسيل المتور 30 جم وطالع زى الزفت انا حبيت اقول تجربتى باختصار شديد للمعرفه فقط

معلش بس هو حضرتك روحت انهي واحد الرئيسي ولا ايه ؟؟