الف مبروك علي الصيانة والمكان الجديد
هم عرضهم الفلتر والمصناعية مجاني لكل الناس ولا الي شاري السيارة من عندهم فقط
رقم العضوية : 94339
تاريخ التسجيل : 12Apr2011
المشاركات : 1,125
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Lanos
السيارة[2]: Nissan Sunny
دراجة بخارية: لا
الحالة :
الموقع: ابورواش، طريق اسكندرية الصحرواى، بعد منزل المحور بحوالى 500 متر تدخل اول يمين وتمشى كيلو هتلاقى المركز على اليمين بعد مدرسة بريليانس بحوال 300 متر.
المكان: لسة فية اجزاء تحت التشطيب خصوصاً واجهة المبنى (لسة مواقع بيع قطع الغيار وبيع السيارات تحت التشطيب) وبالتالى توقع وجود اتربة بكثرة فى المكان،
المدخل للموقع شيك: ويتم استقبالك فى الموقف من موظفين ومساعدك فى ركن السيارة وارشادك إلى موظف الاستقبال،
موظف الاستقبال: مجهز اذون العربيات الحاجزة مكتوبة جاهزة لتوفير الوقت، ويعطيك رقم ويطلب منك الانتظار فى الاستقبال حتى ظهور رقمك على الشاشة مصحوبا برقم مهندس الخدمة.
رقمى كان C03 واعتقد ان الحرف الاول يحدد نوع الخدمة المطلوبة (صيانة دورية، طارئة، تصليح ...الخ) والرقم هو دورك وبالتالى مكنش فية غير 3 عربيات بما فيهم انا (اكس تريل، وباترول وانا)
المهندس كان غاية فى التعاون وشرح كل شئ وبعدين خرجنا لمعاينة السيارة وجاب معاة – شنطة لحفظ المتعلقات (مش بلاستيك، ودى حركة كويسة)، وكيس للدريكسيون، وكيس للكرسى.
قام بالكشف الظاهرى على السيارة وكتابة اى ملاحظة، وشرح الخدمة والتكلفة (ودى هنرجعلها فى الاخر)
وبعدين حدد معاد الانتهاء التقديرى وان فية راحة ساعة من وبالتالى وقت استلام السيارة هيكون حوالى الساعة واحدة، وقام بارشادى إلى قاعة الانتظار والتى مؤسسة بشكل جيد وفية مكان للعب الاطفال وكفاتيريا مع اعطائى كوبون لمشروبين ووجبة خفيفة مجاناً (الكوبون موجود لانى رجعت الشغل ومشربتش حاجة وصالح للاستخدام)
مكان الانتظار عبارة عن صالة كبيرة بها مكان متسع للعملاء والمهم نقطتين: الاولى: زجاج كبير بيفصل بين الصالة ومكان خدمة السيارة وبالتالى انت شايف كل حاجة بتحصل لعربيتك. انا لحقتة قبل ميزود الكاوتش هواء لانى حاطط نيتروجين. الثانية: وجود شاشة توضح مكان السيارة فى مناطق الخدمة (استلام، صيانة، غسيل، تسليم) مع وقت دخولها كل منطقة ودى نقطة جديدة وجيدة جداً.
رجعت شغلى تانى، ووصلنى اتصال ان العربية خلصت وتعالى استلمها، وصلت لقيت العربية مركونة فى ممر الانتطار ودخلت للمهندس وقام بشرح تفصيلى للفاتورة وتكلفة الخدمة وقام معايا لحد الخزينة وتم الحساب.
التكلفة : علشان الافتتاح تم الحصول على خصم للمصنعية للصيانة الدورية وتمن الفلتر وبالتالى دفعت تمن الزيت فقط (248 جنية بالضريبة).
-الزيت كان توتال بس فية امكانية انك تحط الزيت الى انت عايزة
-سوف يتم تشغيل انترنيت والعاب للاطفال وفتح دور تانى لمنطقة الاستراحة.
المحصلة تجربة جيدة ولاكن لايمكن التأكد منها إلا مع بداية الزحام لان كان فية 3 عربيات فقط فى الصيانة وبالتالى كل واحد كان واخد حقة على الاخر.
السئ: الشماسة ضاعت L، لايوجد تصريح خروج سيارة وبالتالى لو السيارة اتسرقت سهل الخروج بيها – هما بختفظوا بالمفاتيح فى مكان تانى بس برضة زيادة امان، مدخل الاستقبال محتاج اعادة ترتيب لان موقع مكتب الاستقبال بعد المدخل مربك للعميل.
للاسف لم اقم بالتقاط صور كثيرة للموقع
شنطة وضع المتعلقات
الموقع من الخارج لسة فيها شغل، وبيعملوا بوابة على المدخل من ناحية الشمال
الشاشة على يمين الصورة الاستقبال، والشاشة الى على شمال الصورة البعيدة منطقة الانتظار - ودى بتوضح مكان العربية فين
رقم العضوية : 26900
تاريخ التسجيل : 05Dec2008
المشاركات : 2,549
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: nissan sunny 2010
السيارة[2]: فولكس بورا 2002
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
الف مبروك علي الصيانة والمكان الجديد
هم عرضهم الفلتر والمصناعية مجاني لكل الناس ولا الي شاري السيارة من عندهم فقط
رقم العضوية : 98886
تاريخ التسجيل : 13May2011
المشاركات : 221
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: Nissan Tiida plus 011
السيارة[2]: كانت Elantra A/T 011
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 30571
تاريخ التسجيل : 20Jan2009
المشاركات : 5,542
النوع : ذكر
الاقامة : EGYPT
السيارة: Toyota Corolla 1996
السيارة[2]: Nissan Sunny 2OO9
دراجة بخارية: I Don't Like It
الحالة :
الف الف مبروك يا باشا علي الصيانة و شكرا جزيلا علي التقرير
رقم العضوية : 18439
تاريخ التسجيل : 09Sep2008
المشاركات : 8,548
النوع : ذكر
الاقامة : حدائق الاهرام
السيارة: بولو 99
السيارة[2]: تيدا 2009
دراجة بخارية: honda
الحالة :
الف مبروك الصيانة يا بوحميد .. وان شاء الله الواحد متفائل كتير للمركز ده .. خصوصا لما يشتغل بكامل طاقتهم
وفعلا انا كنت عندهم يوم الاتنين اللى فات بقابل العضو المنتدب للشركة
وشوفت المكان كله وشوفت بعينى الاجهزة اللى عندهم .. كفاية جهاز كشف الاعطال اللى جابوه غير الكونسلط 3 حيريح العملاء جدا
وشوفت اجهزة الدهان الحديثة .. وحاجات كتير .. المركز ده حيكون فخر باذن الله لينا ولنيسان
واليوم اللى كنت فيه كان فيه ممثل من اليابان وكان بيتفقد المكان ومبسوط جدا .. وكنت معاهم وقتها وحسيت بفرحته وهو بيتفرج
وسامحنى انى مردتش عليك .. لان كنت نايم وقتها وكنت تعبان بسبب ضغطى لان كان واطى .. وبسبب الظروف اللى مريت بيها .. فبعتذرلك انى مردتش عليك
وبالتوفيق عقبال الصيانة الجاية ونروح كلنا مع بعض ان شاء الله
محرر فى دعم اتخاذ القرار بوزارة الاعلامقليل المشاركة فى الموضوعات والرسائل الخاصة لانشغالى بالعملبرجاء الاتصال بى : 01288814049
رقم العضوية : 94339
تاريخ التسجيل : 12Apr2011
المشاركات : 1,125
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Lanos
السيارة[2]: Nissan Sunny
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 94339
تاريخ التسجيل : 12Apr2011
المشاركات : 1,125
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Lanos
السيارة[2]: Nissan Sunny
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 48485
تاريخ التسجيل : 01Oct2009
المشاركات : 96
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr City, Cairo, Egypt.
السيارة: 2
السيارة[2]: 1
دراجة بخارية: none
الحالة :
الاستاذ / ahmed_rahem
جزاك الله خير على المجهود والتقرير الرائع
وكنت عاوز منك خدمه
ياريت تبعتلي رقم تليفون مهندس الورشه اوحتى مهندس الاستقبال لاني محتاج اسالهم عن مشكله في عربيتي معرفتش الاقي حل ليها في مودرن ابو رواش وانا بسافر ومشكووور مره تانيه
رقم العضوية : 93462
تاريخ التسجيل : 04Apr2011
المشاركات : 1,484
النوع : ذكر
الاقامة : alexandria
السيارة[2]: spark
دراجة بخارية: no
الحالة :
متشكرين يا غالي على نقل التجربة وان شاء الله المنافسة حتكون في صالح نيسان في الاخر
رقم العضوية : 115834
تاريخ التسجيل : 21Oct2011
المشاركات : 12
النوع : ذكر
الاقامة : egypt
السيارة: nissan
السيارة[2]: nissan
الحالة :
الف مبروك يا معلم علي الصيانة اهم حاجة الاستمرارية
المفضلات