الموضوع: التيدا المكسيكى مالهاش قطع غيار

السلام عليكم ورحمة الله

اتمنى تكونوا بخير جميعا وكل سنة وانتوا طيبين

انا متدايق جدا جدا من الى حصل معايا !!

انا من شهر تقريبا عملت حادثة بالعربية نيسان تيدا هاتش باك 2011 مكسيكى للاسف
المهم وبدون اغفال بصراحة مدى احترامى لشركة اليانز بعتلوى ونش اخد العربية من طريق مصر الاسماعيلية لحد المكان الى انا عاوزة انا ودتها عند السبع فى زهراء المعادى ومشى الحال وراحو كشفوا على العربية وكلة تمام المهم مبدئيا اية الحاجات الى هتتغير

1- اكصدام
2- كابوت
3- رفرف شمال
4- زجاج امامى


دى مبدئيا الحاجات الى قالوا ان هى هتتغير واتوافق عليها من شركة التأمين وكلة تمام

نيجى بقى لقطع الغيار مبدئيا المهندس الى استلم منى بصارحة راجل زوق جدا وصبور لابعد مدى صدمنى ان فى عربية واقفة بقالها شهرين عشان قطع الغيار
المهم روحت وقولت اتابعة بالتليفون بعد اسوبع قالى ان الحاجه هتيجى كمان 3 اسابيع ماشى الحال نستحمل

عدى ال 3 اسابيع ومافيش لا حس ولا خبر... اية الاخبار يا باش مهندس قالى والله احنا طلبنا الحاجه والحاجه لسا مافيش اى خبر عنها

كلمت نيسان قولتلهم على المشكلة قالولى هنشوف ونرجعلك خلال 72 ساعة كلمت مركز الخدمة تانى قالى والله لسا مافيش اخبار وان هو هيرجع يديلى رقم الطلب بتاع قطع الغيار بتاعتى

المشكلة الاكبر انا بحاول اصعد مشكلتى لحد اكبر فى نيسان مصر مش عارف اوصل لحد لا تليفون ولا ايميل ولا اى حاجه

ثانيا فى حد عندة نفس مشكلتى مع التيدا المكسيكى

ثالثا انا لو عاوز اصعد الموضوع لاكبر من نيسان مصر اعمل اية المشكلة بصرحة مش فى ركنة العربية المشكلة انى احط ايدى على قلبى لو اى حاجه حصلت تانى ان نفس السيناريو هيتكرر


افيدونى اثابكم الله ...

كما اعتب على الاستاذ احمد منسق القسم طلبى رقم تليفونه اكثر من مرة فى رسالة الى الخاص ولم يصلنى الرد حتى الان

مع الشكر

الاحسن حضرتك كلم التامين الاول فهمهم الوضع و نسق معاهم و بعد كده ودى العربيه و المتوقع ان شاء الله ما يبقاش فى فرق فى السعر حاجه تذكر و بالتوفيق ان شاء الله