مشكلة في لاب توب hp

**ابو سيف** · 20-01-2012 04:44 AM

السلام عليكم

يا جماعة الخير دلوقتي انا و لله الحمد اشتريت لاب توب جديد من شركة ONE CLICK في مصر الجديدة و عاملين بارتيشن في جولف سيتي مول في العبور اشتريت منهم لاب توب اتش بي probook 4530s

المهم اللاب تاني يوم على طول و انا شغال عليه الاقي اذ فجأة ال touchpad بتعلق !! يعني ساعات تستجيب و ساعات لأ او تستجيب غلط او ببطء
المهم دخلت ظبطت كل التعريفات و مفيش فايدة بردو
المهم لاحظت ان التعليقه دي بتفضل فترة ممكن عشر دقايق و بعدين تفك تاني و تشتغل
و ممكن طبعا تطول عن كدة ... لأن الموضوع تكرر كتير في خلال يومين الاستخدام الى الان
لاحظت كمان ان اثناء توقف عمل التاتش باد بيتوقف عمل ال USB تماما !!!
و بيشتغل لما بتشتغل !!
__(((((انا من خلال مشكله سابقه في لاب توب اتش بي كومباك و اتصالي باحد العاملين بشركة اتش بي قالي ان التاتش باد و اليو اس بي بيعلقوا عشان الشاحن مش اصلي لانهم ليهم نفس السلوت على البوردة و الشاحن بيديلهم كهربا غلط و فعلا اتاكدت اني قيست الكهربا اللى طالعه من الشاحن الغير اصلي بالفعل لاقيتها اقل من المفروض و ان التعليق دا كان لما بوصل الشاحن بس باللاب و اتحلت المشكله لما اتغير الشاحن))))____

اللى بين القوسين دا كان حاجة اعتراضيه كدة معلومه اضافيه يعني جايز تفيد

و طبعا بسبب المعلومه دي قولت طيب حاجة من اتنين
يا اما الشاحن يا اما كهربا البيت
لأني مكنتش لسه وصلت البطاريه لاني جايبه من يومين و منزلتش فقولت احافظ عليها و اشتغل شويه بالشحن بس
قولت هيبان لما اوصل البطاريه
طبعا وصلت البطاريه و بردو نفس المشكله مفيش اي جديد !!!

المهم روحت الشركة في العبور بعد ما كلمت الراجل في التليفون قالي اكيد في حاجة غلط في التعريفات هاتلي بس اللاب
شيك اللاب لقى كل التعريفات سليمه مفيش مشاكل نهائيا
و قالي جرب طيب اللاب براحتك عشان اشوف المشكله
طبعا يمين شمال لمدة ساعه مفيش فايده معلقش
قولت طيب خير
روحت البيت
تلات ساعات شغل على الجهاز و نفس المشكله ظهرت تاني لمدة بتاع عشر دقايق كدة
و صورته فيديو كمان و هوا معلق بالمنظر دا دلوقتي

دلوقتي الجهاز بقاله يومين
انا مش عارف دي مشكله في الهاردوير و هل دا اكيد 100% عشان اعرف شغلي معاهم و ممشيش غير و انا مغير الجهاز او مرجعه و لو مرضيوش اطلع على مدير المول و جهاز حمايه المستهلك
و لا اطلع على توكيل اتش بي اقولهم على المشكله و اقولهم عايز تقرير مثلا بالجهاز

و لا دي مشكله سوفت وير فعلا سواء ويندوز او تعريفات
و لا ايه بالظبط
انا مش عايز اظلمهم
بس انا حتى فرحتي باللاب الجديد ماتت بسبب اللى بيحصل من يومين دا

يا ريت لو حد له خيره يقولي دي مشكله ايه
و ايه التصرف الامثل
بس يا ريت بالكتير لحد بكره بعد الجمعه عشان انا ناوي اروحلهم و ممشيش من هناك و مش منطقي اني اروح اقعد ابات عندهم اجرب اللاب لحد ما المشكله تظهر !!!

يا ريت النصيحه
و شكرا ليكم

**pro_samir** · 20-01-2012 05:24 AM

حضرتك موصل كابل شبكه علي الجهاز ولا شغال وايرلس ؟

والكابل طوله كام متر ؟

**elmkaneeki** · 20-01-2012 05:55 AM

لو طلع بايظ فعلا بدله منهم فورا
انت لسة فى ال 14 يوم الى فى الاول

**pro_samir** · 20-01-2012 06:10 AM

هي شكلها مشكلة هارد وير بس علشان تتأكد نزل ويندوز تاني 64 بت

ومتنزلش غير التعريفات الأساسيه علشان تتأكد ان مفيش حاجه بتعمل كونفليكت وشوف هل الموضوع هيتكرر ولا لأ

علي فكره الموديل ده محترم جدا ما شاء الله فا متضايقش نفسك عيوب الصناعه وارده في أي حاجه في الدنيا

**ابو سيف** · 20-01-2012 06:26 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة elmkaneeki

لو طلع بايظ فعلا بدله منهم فورا
انت لسة فى ال 14 يوم الى فى الاول

منا عايز اتاكد يا باشا هوا بايظ و لا لأ
دي الفكرة
و حقي ابدله و لا ارجعه؟

**pro_samir** · 20-01-2012 06:31 AM

اه في جميع الأحوال غير الويندوز علشان تتأكد حتي لو مش هتنزل تعريفات ، وخلي معاك الفيديو اللي صورته

المفروض يشوفو المشكله وياخدو الفاتوره ويستبدلوه طالما لسه في خلال 14 يوم لو هو فيه مشكله فعلا ، لو مرضيوش هتضطر تعمل شكوي في حماية المستهلك

وممكن تروح للوكيل بشكل مباشر لو الجهاز بضمان الوكيل مش استيراد الشركه نفسها

**fouaa** · 20-01-2012 08:42 AM

يا كبير الجهاز محتاج نسخه وندوز فقط بس تكون اصليه وعليها برامج اصليه وهيبقى زى الفل لو تحب انا ممكن اساعدك فالموضوع ده واهو برضو تبقى جربت عشان تطمن انو تمام ومتقلقش بتحصل كتير

-

الموضوع: مشكلة في لاب توب hp

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

مشكلة تكييف اللوجان 2012 هل هى مشكلة عويصة مالهاش حل

مشكلة رداخ اللادا + مشكلة هدية :)

السير عكس الطريق ... مشكلة شخصيه سائقين ولا مشكلة تصميم الطرق ؟؟؟

مشكلة جوان يا مشكلة وش سلندر ربنا يستر :(

مشكلة فتيس الكرولا الجديدة مشكلة عالمية على النت

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة