المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zion
على فكرة الكلام ده فعلا بيحصل وانا شايف ان ده استهتار بالمستهلك المصرى لانه لا يطالب بحقه وللاسف دى بقت حياتنا كلها كده..
ان اشتريت سيارة نيسان 2011 فى شهر 7/2011 واكتشفت وقت صيانه الالف ان التكييف من غير فلتر وعرض التوكيل عليا عرض انى اركب الفلتر بمصنعيه مجانية ولكن ثمن الفلتر 185 جم
بصراحة انزعجت جدا
العربية ماشاء الله ممتازة ليه مايركب فيها فلتر تكييف
المهم قمت بعمل شكوى رد شركة نيسان جاء ان المصنع له الحق فى تصميم العربية بالشكل الذى يراه
وقمت بعمل شكوى فى جهازحماية المستهلك
واسمريت فى متابعة الشكوى وبعد حوالى شهرين تم الاتصال بى من لجنة السيارات فى حماية المستهلك لحضور لجنة وسوف يكون ممثل شركة نيسان موجود فى هذه اللجنة وتعرض عليه المشكلة
حضرت فى الميعاد المحدد وكان هناك ممثل من كايهة الهندسةجامعة عين شمس وممثل من هيئة الجودة بصراحة كانت منظمة
ولكن ممثل نيسان رفض تركيب الفلتر
فى النهاية قام رئيس اللجنة باخطار ممثل نيسان اما ان يتم تركيب الفلتر او يتم عمل دعوى قضائية وسيتم تغريمة مبلغ 100.000 جم
الخلاصة لم تمر 60 دقيقة حتى وافق ممثل الشركة وطلب منى احدد الوقت المناسب ليتم تركيب الفلتر مجانا وتم تركيبة بالفعل فى مركز السبع ولم ادفع جنيه واحد ...
معذرة على الاطالة