يا باشا فودافون و موبينيل كده برضه
رقم العضوية : 51847
تاريخ التسجيل : 01Nov2009
المشاركات : 421
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: يارب يامسهل
السيارة[2]: تيجو 1600 نبيتي 2010
دراجة بخارية: No
الحالة :
خدمة عملاء اتصالات بقت سيئة لأبعد الحدود..
وخدمات الشركة نفسها بقت مش مقبولة نهائي..
دا نص المشكلة.. وللاسف كمان الخادم مشغول ، الرجاء المتابعة لاحقا.. (يعني ولا اكننا في محل بقالة مش شركة محترمة)
السادة الكرام..
برجاء التكرم بالرد في الموضوعين التاليين حيث انني سئمت من التحدث لخدمة العملاء التي لا اظن انها ترقى بأي حال من الأحوال لشركة المفروض انها عريقة مثل شركتكم..
أولا: خط داتا رقم 023 ××××0114
خدمة الاستفسار عن الرصيد لا تعمل ورد الخدمة يكون sorry the service is not available..
وكمان الرصيد غير مضبوط من آخر مرة تم الشحن فيها 19 فبراير 2012 وكان الرصيد المتبقى هو 3.95 والآن هو 2.93 دون سبب واضح من خدمة العملاء وكمان الباقة اتحولت من غير ما اطلب تحويلها.. والرد الإفتراضي من خدمة محل البقالة هو جاري تحديث البيانات..
وعند الاتصال بخدمة العملاء تم عمل الشكوى ولا حياة لمن تنادي.. أو جاري تحديث البيانات..
ثانيا: خط مكالمات رقم 75 ××××××011
النظام هو 14 قرش بجد.. وللاسف شكله هزار مش جد.. حيث ان الدقيقة المفترض تكون 60 ثانية ومع ذلك عند 58 ثانية يتم خصم 28 قرش (يعني الحساب على دقيقتين).. وكانت المشكلة من قبل على نظام اهلا بالثانية فكانت ال 5 ثوان مثلا.. حسابها كإنها 7 ثوان وليس 5.. وعند الاتصال بخدمة العملاء.. الرد التلقائي.. جاري تحديث البيانات..
بصراحة الشركة بقا نظامها سيء جدا جدا جدا جدا جدا.. وخدمة العملاء بأكملها دون المستوى وياريت يتم تغيير الردود البايخة امثال جاري تحديث البيانات.. فمن غير الممكن ان تحدث الشركة بياناتها 24 ساعة في ال 24 ساعة.. مستحيل يعني..
ملحوظة1: نفس الشيء والشكوى لبعض الزملاء في العمل.. والجميع اجمع على سوء الخدمات من الشبكة الموقرة واتفقوا على التحويل..
ملحوظة2: كان من المفترض الاتصال لخدمة ADSL من شركتكم ، لكن نظرا لخدمة العملاء السيئة.. فتم التعاقد مع شركة فودافون !
اتمنى الإهتمام بالرد.. وإلا فسوف اقوم بعمل تحويل لشركة اخرى محترمة وتحترم عملائها..
وللأسف لم اتمكن من ارسالها.. حيث يظهر لي الخادم مشغول (تحديث بيانات بس بشكل تاني)
حد عنده حل في محل البقالة دا (شركة اتصالات سابقا) ؟؟
رقم العضوية : 105302
تاريخ التسجيل : 25Jun2011
المشاركات : 3,817
النوع : ذكر
الاقامة : Port Said \ Cairo
السيارة: Toyota Corolla 2008
السيارة[2]: Hyundai Verna 2009
دراجة بخارية: Kia Cerato 2010
الحالة :
يا باشا فودافون و موبينيل كده برضه
رقم العضوية : 51847
تاريخ التسجيل : 01Nov2009
المشاركات : 421
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: يارب يامسهل
السيارة[2]: تيجو 1600 نبيتي 2010
دراجة بخارية: No
الحالة :
موبينيل وفودافون كدا برضوا (جارى تحديث البيانات) €؟؟؟
دي مصر فتح فيها 3 من كبار محلات البقالة بقا..
شكرا لمرورك اخي الكريم
رقم العضوية : 26722
تاريخ التسجيل : 02Dec2008
المشاركات : 235
النوع : ذكر
الاقامة : Haram
السيارة: New Accent
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: no
الحالة :
لالا محدش يغلط في فودافون ...الصراحه هما كويسين كان في غلطه في الرصيد بتاعي الراجل في التلفون نزلهولي علي طول و
كن في عرض علي الرسائل وخصموا من رصيدي وبعد كده كلمتهم نزلي الرصيد وانا معاه علي التلفون
انا كنت اتصالات وحولت لي فودافون بنفس الرقم بيبلاش وادوني ساعه هديه ...
بس في حل ممكن تسيحلهوم علي الفيس بوك ..ههههه انا شراني اوي
رقم العضوية : 36989
تاريخ التسجيل : 01Apr2009
المشاركات : 10,392
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: كروز 2014
السيارة[2]: Car Enthusiaset
دراجة بخارية: :))
الحالة :
فعلا دة غير بقى ان كل شوية لما اتصل مفيش صوت اكلمهم يقولولى حددث الشبكة !!! واختار موبينيل وارجع تانى على اتصالات وهكذا
شركة مستواها ينحدر
اللى حيضيع بلدنا : الفهلوة و كلمة باشا و معلش و أصل
رقم العضوية : 105302
تاريخ التسجيل : 25Jun2011
المشاركات : 3,817
النوع : ذكر
الاقامة : Port Said \ Cairo
السيارة: Toyota Corolla 2008
السيارة[2]: Hyundai Verna 2009
دراجة بخارية: Kia Cerato 2010
الحالة :
البلد كلها في الضياع جت يعني علي شركات الاتصالات ؟ بلاها موبايلات بالله
فاكرين زمان لما مكنش حد بيعرف يجيبنا ؟ ننزل نهيص و نصيع و محدش يتصل و يقول هات جبنه و انت جاي هههههههههههههههههه لنا الله
رقم العضوية : 51847
تاريخ التسجيل : 01Nov2009
المشاركات : 421
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: يارب يامسهل
السيارة[2]: تيجو 1600 نبيتي 2010
دراجة بخارية: No
الحالة :
رقم العضوية : 51847
تاريخ التسجيل : 01Nov2009
المشاركات : 421
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: يارب يامسهل
السيارة[2]: تيجو 1600 نبيتي 2010
دراجة بخارية: No
الحالة :
رقم العضوية : 51847
تاريخ التسجيل : 01Nov2009
المشاركات : 421
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: يارب يامسهل
السيارة[2]: تيجو 1600 نبيتي 2010
دراجة بخارية: No
الحالة :
لغاية دلوقتي ع الويب سايت ..
الخادم مشغول حاليا.. برجاء المحاولة لاحقا..
رقم العضوية : 105302
تاريخ التسجيل : 25Jun2011
المشاركات : 3,817
النوع : ذكر
الاقامة : Port Said \ Cairo
السيارة: Toyota Corolla 2008
السيارة[2]: Hyundai Verna 2009
دراجة بخارية: Kia Cerato 2010
الحالة :
يمكن في ابديت للسيرفر و لا حاجه
جرب تاني بكره
المفضلات