نيسان قشقاي ٢٠١٢ مشكلة تم توضيحها وحلها

**zangry** · 10-08-2012 02:08 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة loai-omar

الاخبار محدش حيصدقهاااااااااا

بعتنا ايميل لنيسان الشرق الاوسط في كل تفاصيل المهزلة بتاعت السبع والنصب عيني عينك
و ردوا علينا اننا نودي العربيه
واتصلحت و كانوا عايزين يركبوا سنسور ببلاش عشان يداروا فضيحتهم و نصبهم
ولما بقول سرقتهم و نصبهم مش تعدي على حد نهائي

الحكاية لسه ماخلصتش

بس ايلي اقدر اقولهوملكوا دلوقتي
ان الحمدلله العربية اتصلحت ببلاش غصب عن عين السبع و -----------

بس استنوا مني اقولكوا فضيييييحه تدل ان في ناس مرتشين و مابيخافوش ربنا وحاجه تقرف

------------------------------------
تنبيه بمراعاة اداب الحوار
يرجى مراجعة قواعد المنتدى
5:05pm 10/8/2012
ب2

احكي انا بحب الفضايح ههههههه :d

**Youssef.Awad** · 10-08-2012 03:04 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة gutsyguy71

الاصدقاء و الزملاء الاعزاء فى المنتدى الكبير
السلام عليكم و رحمة الله

تعليقا على الموضوع ده ... انا ليا تجربة مع القاشقاى اشاركها معاكو
اشتريت قاشقاى 2012 من المحترمين اوتو ايجيبت بعد ما لفيت مصر كلها بالزيارة للمعارض او بالتليفون و مش حخوض فى اللعب بالتلات ورقات اللى ماشى فى السوق بس الحمد لله ربنا هدانى لأتو ايجيبت و جبت الفئة المعدلة ب 190000 (باضافة فرش جلد و اشارات مرايات و دفندرات فايبر امامى و خلفى)
.................................................. ..............................................

اهلا بيك يافندم .. عربيتك البيضاء مش كده ؟! اصلى شوفتها اول ما نزلت اجازتى
المهم مشاركتك دى محتاجة موضوع لوحده وكان من باب اولى تتعرض فى وقتها من اول المشكلة للحل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة loai-omar

الاخبار محدش حيصدقهاااااااااا

بعتنا ايميل لنيسان الشرق الاوسط في كل تفاصيل المهزلة بتاعت السبع والنصب عيني عينك
و ردوا علينا اننا نودي العربيه
واتصلحت و كانوا عايزين يركبوا سنسور ببلاش عشان يداروا فضيحتهم و نصبهم
ولما بقول سرقتهم و نصبهم مش تعدي على حد نهائي

الحكاية لسه ماخلصتش

بس ايلي اقدر اقولهوملكوا دلوقتي
ان الحمدلله العربية اتصلحت ببلاش غصب عن عين السبع و -----------

بس استنوا مني اقولكوا فضيييييحه تدل ان في ناس مرتشين و مابيخافوش ربنا وحاجه تقرف

------------------------------------
تنبيه بمراعاة اداب الحوار
يرجى مراجعة قواعد المنتدى
5:05pm 10/8/2012
ب2

ممكن حضرتك تحكى الحكاية بالظبط وتقدملنا تفاصيل شكوتك .. لأن الطرف التانى المتهم بالرشوة والنصب والاحتيال مش موجود معانا دلوقت
وكلامه لا يتطابق مع كلام حضرتك الخاص بعربية نسيبك
وكلنا فى انتظار رد السبع بانفسهم لأننا لا نتكلم بلسان احد
وباطلب منهم انهم يعرضولنا امر شغل العربية وفيه بيان حالة استلام العربية (تعمل وليست منقولة على ونش) وتوقيع العميل (سائق السيارة وليس صاحبها) والاعطال المراد اصلاحها (والتى لا تحتوى على فيش الفتيس كما ذُكر)

وفى انتظار الفضيحة طبعا ...

**MARTINDALE** · 10-08-2012 03:31 AM

طيب ممكن حد من اللي زعل من كلامي واعتبره اهانه للسبع واللي بيدافع عن السبع ممكن يفسر اللي حصل بايه غير انه استهبال ؟؟؟
يعني نفس المكان اللي قال ((بدون علم او حرفيه)) ان العيب عيب استعمال ازاي يصلح العيب على حسابه ؟؟؟
للاسف احنا بندافع عن كيانات ضد مستخدمين مع ان المفروض اللي يحصل العكس لان افضل وانضف توكيل في مصر لا يمثل 20% من الخدمه المفروض تقديمها في دول تانيه بس مشكلتنا كمصريين مش عارفين حقوقنا .

**MARTINDALE** · 10-08-2012 03:37 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة y2y1500

اهلا بيك يافندم .. عربيتك البيضاء مش كده ؟! اصلى شوفتها اول ما نزلت اجازتى
المهم مشاركتك دى محتاجة موضوع لوحده وكان من باب اولى تتعرض فى وقتها من اول المشكلة للحل

ممكن حضرتك تحكى الحكاية بالظبط وتقدملنا تفاصيل شكوتك .. لأن الطرف التانى المتهم بالرشوة والنصب والاحتيال مش موجود معانا دلوقت
وكلامه لا يتطابق مع كلام حضرتك الخاص بعربية نسيبك
وكلنا فى انتظار رد السبع بانفسهم لأننا لا نتكلم بلسان احد
وباطلب منهم انهم يعرضولنا امر شغل العربية وفيه بيان حالة استلام العربية (تعمل وليست منقولة على ونش) وتوقيع العميل (سائق السيارة وليس صاحبها) والاعطال المراد اصلاحها (والتى لا تحتوى على فيش الفتيس كما ذُكر)

وفى انتظار الفضيحة طبعا ...

في النهايه الموضوع له تفسيرين :
اما ان السبع فعلا بيستهبل ((مش هنقول نصاب)) ويكون عارف انه مش عيب استعمال وحب يطنش العميل ودي مصيبه .
او انه ما كانش يعرف انه مش عيب استخدام ودي تبقى مصيبه اكبر .
لكن مافيش اي مبررات في الدنيا ممكن توقف في صالح السبع وتفسر ليه في الاول اتقال كلام ((خزعبلي )) وبعد كده تراجع عنه وصلح العيب .

عفوا للسبع ولكل من يدافع عنه.... احترم تفكير الاخرين .

**abdulkhaleq** · 10-08-2012 12:00 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahsd2000

طيب ممكن حد من اللي زعل من كلامي واعتبره اهانه للسبع واللي بيدافع عن السبع ممكن يفسر اللي حصل بايه غير انه استهبال ؟؟؟
يعني نفس المكان اللي قال ((بدون علم او حرفيه)) ان العيب عيب استعمال ازاي يصلح العيب على حسابه ؟؟؟
للاسف احنا بندافع عن كيانات ضد مستخدمين مع ان المفروض اللي يحصل العكس لان افضل وانضف توكيل في مصر لا يمثل 20% من الخدمه المفروض تقديمها في دول تانيه بس مشكلتنا كمصريين مش عارفين حقوقنا .

والله انا نفسي الشباب بس يشوفو يعني ايه خدمة عملاء وخدمة مابعد البيع في اي دوله محترمه في الدنيا قبل مايتهموا العميل المصري اللي دافع دم قلبه مش اتنين تلاته جنيه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahsd2000

عفوا للسبع ولكل من يدافع عنه.... احترم تفكير الاخرين .

**Youssef.Awad** · 10-08-2012 12:59 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahsd2000

في النهايه الموضوع له تفسيرين :
اما ان السبع فعلا بيستهبل ((مش هنقول نصاب)) ويكون عارف انه مش عيب استعمال وحب يطنش العميل ودي مصيبه .
او انه ما كانش يعرف انه مش عيب استخدام ودي تبقى مصيبه اكبر .
لكن مافيش اي مبررات في الدنيا ممكن توقف في صالح السبع وتفسر ليه في الاول اتقال كلام ((خزعبلي )) وبعد كده تراجع عنه وصلح العيب .

عفوا للسبع ولكل من يدافع عنه.... احترم تفكير الاخرين .

اتفق مع حضرتك مليون فى المية ... بس لما يكون فيه عيب من اساسه فى العربية !!!!!!!
وانا اول واحد باعيب فى اى توكيل مش عارف يشخص او يصلح اى عربية تابعة ليه

**FBIAhmed** · 10-08-2012 01:53 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة gutsyguy71

الاصدقاء و الزملاء الاعزاء فى المنتدى الكبير
السلام عليكم و رحمة الله

تعليقا على الموضوع ده ... انا ليا تجربة مع القاشقاى اشاركها معاكو
اشتريت قاشقاى 2012 من المحترمين اوتو ايجيبت بعد ما لفيت مصر كلها بالزيارة للمعارض او بالتليفون و مش حخوض فى اللعب بالتلات ورقات اللى ماشى فى السوق بس الحمد لله ربنا هدانى لأتو ايجيبت و جبت الفئة المعدلة ب 190000 (باضافة فرش جلد و اشارات مرايات و دفندرات فايبر امامى و خلفى)
استلمت العربية 6/4/2012 و رخصتها 8/4/2012 و يوم 10/4/2012 لقيت تحت العربية بقعة زيت!!! طبعا انا اتخضيت ... المهم اتصلت بنيسان مصر لتفعيل الضمان و اخدت كود الضمان و حجزت موعد للصيانة فى اتو ايجيبت ابو رواش تانى يوم 11/4
سلمتهم العربية و انتظرت حوالى نصف ساعة وجالى الخبر المفزع ... اويل سيل الكرنك الخلفى مثقوب .. و اللى فاهم العيب ده توابعه ايه .. مش ح يتخض بس .. انا قلبى كان حيقف

انا رفضت الاصلاح و طلبت تغيير العربية كلها لأن عربية بالسعر ده و عاملة 390كم لا يمكن باى حال من الاحوال يتفك الموتور و الفتيس الاتوماتيك منها .. و لا ايه رايكم؟؟؟
المهم روحت المعرض بالمهندسين و الله يكرمه ا/أحمد المقدم الشاب الخلوق و المحترم لما عرف اللى حصل ساب شغله و قاللى تعالى ارجع معاك مركز الخدمة و نشوف حل

قالولى ان الشكوى نتايجها مش مضمونة و ان احتمال الاستبدال قائم و لكن نصلحلك العربة عشان لو ما حصلش استبدال تبقى محافظ عليها

بعد ما وافقت على الاصلاح و الشهادة لله ... انا شفت منهم ادب و احترام و احتراف فى التعامل قلما يتوفر فى مصر .. مدير المركز م/احمد الرزاز و مدير العلاقات العامة و رئيس المهندسين و طقم فنى محترف واقفين حوالين العربية و سابو كل شغلهم عشان خاطر مشكلتى
و بصراحة فنيا اللى يشوف اللى اتفك من العربية يقول لا يمكن ترجع تمشى تانى عشان فكو الموتور و الفتيس و الدينامو و المارش و التكييف و دورة تبريد المياه !!! و انا فعلا قلت انها مش حتدور تانى اصلا
المهم ربنا سهلها و خلصو و دورو العربية دارت من اول لمسة و كل شىء مظبوط الحمد لله
و الزيت منع و كل حاجة راكبة فى مكانها زى الكتاب ما بيقول و لا كأنها لسه جاية من انجلترا

بس انا ما سبتش الموضوع يعدى .. عملت شكوى فى حماية المستهلك و سلمتهم الفاتورة و صورة من الضمان و ايصال استلام السيارة و تقرير الصيانة و اشتكيت فى نيسان مصر

المهم من اسبوعين فقط فى اول رمضان كانت جلسة حماية المستهلك و حضر مندوب نيسان مصر و المستشار بتاعهم و اللجنة طلبت منى احكى المشكلة تانى باختصار و اقول طلباتى
قولت اللى حصل و طلبت تغيير العربية و نيسان رفضو فاللجنة قالتلهم تعرضو ايه كتعويض .. قالو صيانتين مجانيتين و انا رفضت طبعا
المهم طلبت ان الضمان يبقى 100000كم بدون حد اقصى للسنوات او خمس سنوات بدون حد اقصى للمسافة و نيسان رفضت فاللجنة طلبت مننا ننتظر بالخارج قبل ما يقولو النتيجة
اللجنة بعد المشاورات عدلت ضمان العربية من 100000 ل 125000كم او اربع سنوات بدل 3 سنوات و اربع صيانات (20000كم) مجانية و اذا نيسان رفضت يبقى يغيرو العربية و نيسان قبلت بالحل الاول

و فى الاخر انصح كل واحد انه يشترى العربية من مكان له سمعة كويسة مش اعلانات اكتر و لازم ياخد فاتورة ضريبية و ايصال استلام و مخالصة و شهادة ضمان لكى يتمكن من الحفاظ على حقه

ارجو ان حد يستفيد من تجربتى

طب انا اعمل ايه بقا ده العربيه كانت عامله 200 كيلو بس هي صاني 2011 مانيوال و اتغيرلها الفتيس كله في السبع و كمان مساعد ورا شمال على 3000 كيلو و على 25000 علبة دركسيون هو صحيح كله في الضمان و مدفعتش مليم بس للاسف قفلت من العربيه و كمان المشكله كنت عاوزهم يغيروها في الاول و رفضوا رفض قاطع و كمان العربيه قسط على 5 سنين و محظره اعمل انا ايه بئا

**Youssef.Awad** · 10-08-2012 04:02 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahsd2000

يا سيدي الفاضل الاستاذ اللي كتب الشكوى كان بيقول : (( مره واحده وقفت منه و قالوله في السبع فيش التروس و دا عيب استخدام!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
و ايه كمان عايزين تصليحها ١٥ الف جنيه ))
اكيد هو ما بيتوقعش او عرف يشخص العيب بنفسه , الكلام ده كلام السبع , ييعني السبع اما يكون غلطان في تشخيص العيب نفسه او انه حب يستهبل علشان يفلت من تغيير فيش التروس , يعني حضرتك تخيل معايا ازاي ممكن عيب فيش التروس يكون عيب استخدام ؟؟ هل العميل لعب بيه بمفك مثلا ؟؟ دي حاجات محتاجه 50000 كيلو علشان تستهلك على الاقل .

لا اظن ان السبع اللى بيدخله اكتر من 60 عربية نيسان فقط المركز فى اليوم غير كيا وتانى اكبر موزع نيسان فى مصر منتظر ال15000 ج من صاحب القاشقاى !!!
حضرتك ما اخدتش بالك من اللى انا كاتبه بين الاقواس

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة y2y1500

ممكن حضرتك تحكى الحكاية بالظبط وتقدملنا تفاصيل شكوتك .. لأن الطرف التانى المتهم بالرشوة والنصب والاحتيال مش موجود معانا دلوقت
وكلامه لا يتطابق مع كلام حضرتك الخاص بعربية نسيبك
وكلنا فى انتظار رد السبع بانفسهم لأننا لا نتكلم بلسان احد
وباطلب منهم انهم يعرضولنا امر شغل العربية وفيه بيان حالة استلام العربية (تعمل وليست منقولة على ونش) وتوقيع العميل (سائق السيارة وليس صاحبها) والاعطال المراد اصلاحها (والتى لا تحتوى على فيش الفتيس كما ذُكر)

وباكرر طلبى مرة تانية ان مسؤول من السبع يدخل يشرح تفاصيل هذه الشكوى ويدعمها بالصور والمستندات حفاظا على سمعته وسمعة نيسان اللى هو مركز وموزع معتمد لها
لأن التفاصيل اللى وصلت لنا فى المنتدى مهما قولنا وعيدنا واتكلمنا للصبح .. ماحدش طبعا هايصدقنا وهايتهمنا بالعمالة والخيانة وعدم مناصرة المظلومين ومش بعيد نكون مرتشين احنا كمان عشان بندافع عنهم أو اننا مثلا واخدين عربياتنا هدية من نيسان مقابل الدفاع عنها !!!

الموضوع: نيسان قشقاي ٢٠١٢ مشكلة تم توضيحها وحلها

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

اخطر مشكلة فى السيراتو وحلها مع بائعه البخور

مشكلة تيل فرامل اوكتافيا وحلها وتغيير زيت الفرامل

مشكلة الحرارة التي مرت بي ... وحلها النهائي

مشكلة الحرارة وحلها

نيسان قشقاي Qashqai

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة