الموضوع: خايف ليكون بيتنصب عليا من الطارق في سيارة أوكتافيا فانتازيا 2013 - أرجو المساعدة

أنا إشتريت عربيتين فانتازيا ٢٠١١ من المصرية و٢٠١٢ من الريان
العربيتين وكيل
العربيتين فيهم ولاعات وبتولع وبتعمل كل حاجة وقصة صديقة البيئة دي إشتغالة كبري
العربيتين إدوني الضمان بعد ما رخصت ووديت لهم صور الرخص (المصرية والريان) التوكيل ملوش دعوة
العربيتين كانوا طاسات بصراحة معرفش موضوع الجنوط ده

من الأخر ماتسبش حقك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedbahgat

أنا إشتريت عربيتين فانتازيا ٢٠١١ من المصرية و٢٠١٢ من الريان
العربيتين وكيل
العربيتين فيهم ولاعات وبتولع وبتعمل كل حاجة وقصة صديقة البيئة دي إشتغالة كبري
العربيتين إدوني الضمان بعد ما رخصت ووديت لهم صور الرخص (المصرية والريان) التوكيل ملوش دعوة
العربيتين كانوا طاسات بصراحة معرفش موضوع الجنوط ده

من الأخر ماتسبش حقك

طمنتني ربنا يكرمك بخصوص الضمان .. شكرًا جزيلاً لحضرتك

بس بخصوص الولاعة دي بقي اللي مش عارف أتصرف معاهم إزاي .. هكلم التوكيل النهاردة وأسألهم إن شاء الله وأتأكد منهم .. وربنا يستر إن شاء الله .. وأكيد إن شاء الله مش هسيب حقي لو ثبتلي إنهم ضاحكين عليا!!!

دعواتك بقي!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khalid_adel

انت قصدك الولاعه نفسها
هو فعلا في عربيات بتنزل بزي طبه للولاعه لكن الولاعه نفسها متبقاش موجوده لكن لو حطيت في المكان ده شاحن موبايل مثلا بيشتغل عادي
وموضوع الجنط ده اللي بيجيب العربيه من بره هما اللي بيعملو كده مش الموزع
عامة اتصل بالتوكيل ولا اي شو رووم تبعهم (يحولوك بالمبيعات) واسأل في اللي استفساراتك دي

ربنا يكرمك يافندم علي الرد .. و أنا هكلم الوكيل النهاردة إن شاء الله وأسألهم علي الموضوع وربنا يسهل
وشكرًا جزيلاً لحضرتك علي الرد ودعواتك!

بص اللي متاكد منه ان البيجو بتنزل من غير ولاعه لنفس السبب ((يعني مش اشتغاله))
بالنسبه للجنط انت ممكن تسئل التوكيل لكن المصري في عربيات اوروبي كتير فعلا بتنزل طاسه مش جنط ومنها الفلونس بتاعتي وتاكد من كده من التوكيل .
بالنسبه لكتيب الضمان انا مثلا خدته من المعرض لكن صاحبي كان جايب جيتا استلمه مع اول صيانه من التوكيل .
الفيصل هو سؤال الوكيل لكن ما اظنش ان الطارق هيطمع في ولاعه او جنط او كتيب ضمان الحركات دي تتعمل من المعارض النص كم .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahsd2000

بص اللي متاكد منه ان البيجو بتنزل من غير ولاعه لنفس السبب ((يعني مش اشتغاله))
بالنسبه للجنط انت ممكن تسئل التوكيل لكن المصري في عربيات اوروبي كتير فعلا بتنزل طاسه مش جنط ومنها الفلونس بتاعتي وتاكد من كده من التوكيل .
بالنسبه لكتيب الضمان انا مثلا خدته من المعرض لكن صاحبي كان جايب جيتا استلمه مع اول صيانه من التوكيل .
الفيصل هو سؤال الوكيل لكن ما اظنش ان الطارق هيطمع في ولاعه او جنط او كتيب ضمان الحركات دي تتعمل من المعارض النص كم .

شكرًا جزيلاً لحضرتك علي الرد .. وإنك بتطمني الحمد لله .. ربنا يكرمك

وأكيد طبعاً عندك حق في إنهم مش هيطمعوا في ولاعة أو جنط .. بس لما تحس إن فيه حاجة في المعاملة مش مستريحلها وردود مش صريحة وواضحة بتخلي الواحد غصب عنه يشك وحاسس إنه مش مطمن

وخاصة موضوع الضمان اللي قالولنا عليه إنهم مالهمش علاقة به وإن الوكيل هو المسؤول ولما سألنا وقلنالهم تاني قالولنا لما ترخص نبقي نشوف إن شاء الله نقدر نعمل إيه!! في حين إن الوكيل نفسه كلمانهم وقالولنا ده كلام مالوش أي أساس من الصحة ولا معني والموزع هو المسؤول عن تسليم كتيبات الضمان والصيانة .. ومن خلال سؤال الناس عرفت إني بستلمه بعد الرتخيص .. فالموضوع الحمد لله متطمنله .. اللي خفلني بس كلامهم وأسلوبهم في الرد وكلمة هنشوف كأنهم بيعملوا لحد جميـلة مش بيعملوا شغلهم!!

وبالنسبة للولاعة أنا مش فارقة معايا اساساً لأني أصلاً مابدخنش ولا حد في الأسرة بيدخن الحمد لله .. الموضوع كله حق .. ده حقي .. علشان لو مش موجودة وهي المفروض تبقي فيها ماأنا دافع تمنها .. وافرض حبيت في يوم أبيعها واللي هيشتريها بيدخن مثلاً ماهي هتعملي مشكلة وخاصة لو هي أصلاً المفروض تبقي فيها .. أنا بس عايز أحافظ علي حقي مش أكتر!

عامة خير إن شاء الله .. بكرة بإذن الله هكلم الوكيل المعرض الرئيسي وهسألهم زي ماخدمة العملاء قالولي علي المواصفات الكاملة من خلال بينات العربية ورقم الشاسيه بتاعها وربنا يكرم بإذن الله

وبالنسبة للإستبن هو فعلاً اللي بينزل منها مصر بينزلوه طاسة مش جنط سبور زي باقي الأربع عجلات وده إتأكدت منه لما كلمت خدمة عملاء أرتوك أوتو .. الحمد لله طمنوني

عامة بكرة إن شاء الله هكلم المعرض الرئيسي بتاع الوكيل وأطمن علي موضوع الولاعة و بإذن الله يطلع خير وهطمنكم

شكرًا جزيلاً مرة تانية لحضرتك :)

سعادتك ممكن تكلم اى معرض وتسأله لو انته هتشترى العربيه هيكون معاها ايه
او ارتوك اوتو
ولو فعلا لقيت اى خلل
يبقى عليك وعلى حمايه المستهلك
بس احساسى بيقولى ان المشكله فى الطارق انهم مش محسسينك بالامان

باشا انا مع معاملتي مع الطارق كنت شاري منه السيراتوا ايام او منزلت و دفعني 8 الف استلام فوري عشان اخدها وقتي ... كانت كاش العربية كمان :( اخدتها منهم و كان فيها كل حاجة ولعه و طفاية و الجنط ... عشان السيراتوا بتنزل بجنطها الخامس و ده كان مكتوب في الموصافات و الولاعة و الطفاية كمان بيجوا معاها كانوا ... فعلا في الماني مبينزلش معاه ولاعة و يعني مش حيطمعوا في الولاعة مش محتاجين هما و بالنسبة للجنط فعلا ممكن الاسكودا بتنزل ب 4 جنوط بس عشان دايما اشفهم مركبين استبن على سرعة 80 الاصفر كدة و حديد ... بالنسبة للضامن ده مش فارق انا استلمته بعد العربية بعد ما رخصلت و عملت كل حاجة في صيانة الالف في توكيل كيا عادي بيبقى دفتر و بيكتبوا بيناتك عليها بتاعت الرخصة يعني مش حوار ...

لا تقلق الطارق مضمون بس المشكلة الاسعار و الاوفر برايس و اللعب فيه لازم يكون ليك حد معرفه عشان يرحمك في التسليم و الحوارات الفشلة ديه :)