ربنا معاك
رقم العضوية : 77786
تاريخ التسجيل : 16Aug2010
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة المعادى
السيارة: كيا بيكانتو
السيارة[2]: فولكس باسات
دراجة بخارية: لا يكون
الحالة :
نفسك تشترى الصنى الجديده ؟!
بتقول انها يابانى
بتقول ان الوكيل بتاعها ممتاز
بتقول انها بتتجمع فى مصر و مش هتلاقى مشكلة فى قطع الغيار؟!!!
فاكر أنك لما تحصلك مشكلة هتكلم خدمة العملاء والخونة والمأجورين :) وهيحلولك المشكلة فورا؟؟
أنا أسف انى اقولك انك موهوم وهتاخد أكبر مقلب فى حياتك واليكم المفاجأة الكبرى من أحد ملاك الصنى الجديدة
النيسان صنى الجديده يا حضرات مالهاش قطع غيااااااااااااااار
انا كنت كتبت قبل كده نزلت موضوع بيتكلم عن الحادثة بتاعتى لما خبطت كلب وده اللينك بتاع الموضوع
http://www.nilemotors.net/Nile/319228-2013.html
و برغم التلفيات المهوله الى حصلت فى العربية من مجرد خبطة كلب
وبرغم التكاليف المبالغ فيها بالنسبة لتغيير حاجات مش كتير فى العربية نتيجة الحادثة (13000 جنيه مبدئيا بالاضافة لما يستجد)
الا أنه حتى هذة اللحظة و بعد مرور حوالى أسبوعين 15 يوم لا يوجد قطع غيار للعربية عشان يبدأو اصلا !!!!!
العربية عند السبع وسألت عند الوكيلين التانيين أوتو ايجيبت و مودرن وبرضه مفيش قطع الغيار علما بأن قطع الغيار الى بتكلم عنها دى تافهه والله تافهه ومفروض تكون مرمية عند التوكيلات كلها (قنطرة ريداتير و اكصدام وشبكة وحاجات تانية )
15 يوم ياسادة بدون أى بارقة أمل ان قطع الغيار تتوفر ورد التوكيل بكل بساطة (المهندس وائل) هنبقى نبعت ايميل للمصنع عشان يبقو يردو علينا فى خلال أسبوع بايميل تانى يحددولنا فيه معاد عشان نبقى نروح نستلم قطع الغيار !!!!!
طب يا بشمهندس أبعتنى أنا المصنع أجيب قطع الغيار ... لا مستحيل يا فندم ده يبقى ضد الدستور !!!
طب يا بشمهندس ادينى نمرة المسئول فى المصنع أكلمه و أحاول أستعجل الحاجة..... لا مش ممكن دا يخالف تعاليم الشريعه !!!!!
طب أعمل ايه ؟؟؟؟ أنا بدفع كل يوم حوالى 100 جنية مواصلات من غير العربية ولا عارف أروح شغلى ولا أعمل أى حاجة فى حياتى
فقررت أنى أكلم نيسان نفسهم و أكيد هما هيشوفولى حل فورا عشان دول توكيل محترممممم وفعلا كلمتهم فحولونى على الشكاوى الى حضراتهم اتعاملو معايا كأنى بشتكى من واحد عاملنى وحش مثلا فى التوكيل أو حاجز عربية مثلا واتأخرت عشان الحجز كتيير ولاقيتهم بيقولولى بكل شياكة و أدب عشان يحرقو دمى أكتر أن دى شكوى وان شاء الله هنبقى نبعت ايميل للادارة عشان يبقو يبتدو يدرسو الشكوى وان شاء الله حد هيبقى يعبرك فى خلال 72 ساعة عمل وطبعا الكلام ده كان قبل أجازة نهاية الاسبوع بتاعهم يعنى فيها 5 أيام كمان !!!!
طبعا اتنرفزت جدا وطلبت أكلم المدير و اترجيتهم على الأقل يشوفو الموضوع وصل لحد فين ويرضو عليا علطول بدل ما أستنى 5 أيام خاصة وان دى مش شكوى دى مصيبه ان قطع غيار مش متوفرة و ده يستدعى على الأقل رد فورى من أى مسئول فى نيسان لأن دى غلطتهم مش أستنى زى أى حد 72 ساعة!!!
كانت الاجابة بكل أدب برضه فيما معناه أخبط دماغك فى الحيط أحنا مانقدرش نكلم الادارة ولا المصنع ومفيش قنوات اتصال بيننا !!!!!!!!!!!!!!!!
وده معقول يا جماعة مفيش اتصال بين خدمة عملا نيسان وادارة نيسان ومصنع نيسان !!!!!!!!!!
ولما هددتهم انى أكلم جهاز حماية المستهلك أو أشوف الناس الى حصل معاهم نفس المشكلة قبل كده (أنا مش أول واحد يحصل معاه المشكلة دى على فكرة وفى ناس معانا فى المنتدى حصل معاهم نفس الكلام قبل ده و اشتكو من عدم توافر قطع غيار للعربية دى وأنا ساعتها ماصدقتش وقولت دا ممكن يكون مشكلة وقتية وهتتحل بعد كده بس الواضح أنها مشكلة مستديمة وليس لها حل)
وقولتلهم أنى هشوف الناس الى حصل معاهم كده و ناخد ضدكم اجراء قانونى قالى بكل هدوء برضه (أستاذ هشام مدير خدمة العملاء) محدش قال لحضرتك اننا مش هنديك قطع الغيار !!!!!!!!!!
يعنى من الأخر احنا مأمنين نفسنا كويس ومش هتعرف تعمل حاجة واترمى اصبر أو أخبط دماغك فى الحيطة!!!!
وبعد وجع قلب قالى طب ادينى فرصه وهرد عليك حالا وطبعا لا رد عليا ولا عبرنى ولما كلمتهم تانى و طلبت أكلمه الموظف قالى أنه مش موجود على مكتبه !!!!!!
وخلاصة القول أنى اشتريت عربية ب 102000 جنيه مالهاش قطع غيار !!!!!
ده أسلوب يا حضرات؟؟
دى خدمة عملاء محترمة؟؟
ده وكيل محترم؟؟
دى عربية تستاهل الطوابير الى واقفة عليها؟؟
أنا عارف أن فى بعض السادة الأعضاء فى المنتدى هيعارضونى ويقولو أن ده أحسن توكيل فى الدنيا بس كان لازم أوصل للناس الحقيقة عشان يعرفو ايه هو وكيل نيسان
انا محبط جدا و بدعو كل واحد حصل معاه نفس المشكله أنه يتواصل معايا عشان فعلا هبتدى أشوف رد أقوى من كده للرد على تجاهل الوكيل للمشكلة اخطيرة دى و أسف للأطالة
رقم العضوية : 25254
تاريخ التسجيل : 15Nov2008
المشاركات : 11,512
النوع : ذكر
الاقامة : القا هره
السيارة: شاهين 1400 /97
السيارة[2]: 516.2008 تيجو2013
دراجة بخارية: دايون 150
الحالة :
ربنا معاك
ياتقول كلام في محله يا تقول حلو ياحلو
http:///photos/a.879931698703941.107...370587/?type=1
رقم العضوية : 72112
تاريخ التسجيل : 02Jun2010
المشاركات : 6,052
النوع : ذكر
الاقامة : الجيزة ... المنوفية
السيارة: Duster E2-Terios
السيارة[2]: Nissan Sunny-Tiida
دراجة بخارية: هوندا اليت
الحالة :
بصراحة محدش يقدر يقول لحضرتك كلمة في حقك ..
أنت فعلا مظلوم و معذور ..
ربنا معاك و يسهلك أمورك ..
رقم العضوية : 123593
تاريخ التسجيل : 24Apr2012
المشاركات : 887
النوع : ذكر
الاقامة : مصر الجديدة
السيارة: Shark 2015
السيارة[2]: K
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
سياسة غريبة ومش مفهومة، زي بالظبط مشكلة الكاوتشة بتاعة المساعدين اللي ورا، واللي اخدوا وقت طويل لغاية ما حلوها
مع ان العربية بتتجمع في مصر!!!
وإزاي فيه عجز في قطع الغيار؟
يعني كل العربيات بتعمل حوادث؟
علي العموم هي مش غلطة نيسان، دي غلطة الكلب اللي عدي ﻗﺪﺍﻣﻚ
رقم العضوية : 66605
تاريخ التسجيل : 30Mar2010
المشاركات : 1,419
النوع : ذكر
الاقامة : 6 October
السيارة: Sunny SuperSaloon 2013
السيارة[2]: Fiat siena
دراجة بخارية: Non
الحالة :
ربنا معاك فعلا و حضرتك معاك حق ،، مشكلة الضغط اللي عالمصنع بيخليه يقفل و يبيع بس منغير ما يطلع قطع غيار و ان شاء الله عربية حضرتك تتصلح في اقرب وقت
رقم العضوية : 42730
تاريخ التسجيل : 19Jun2009
المشاركات : 6,353
النوع : ذكر
الاقامة : Riyadh - KSA // Banha - Egypt
السيارة: NISSAN ALTIMA 2.5 SL '13
السيارة[2]: FSO Polonez '88 - NISSAN SUNNY EX Saloon '10
دراجة بخارية: 000
الحالة :
ربنا يصبرك ويكون فى عونك ومشكلتك تتحل قريب باذن الله
Y2Y1500 سابقا
رقم العضوية : 72112
تاريخ التسجيل : 02Jun2010
المشاركات : 6,052
النوع : ذكر
الاقامة : الجيزة ... المنوفية
السيارة: Duster E2-Terios
السيارة[2]: Nissan Sunny-Tiida
دراجة بخارية: هوندا اليت
الحالة :
رقم العضوية : 110437
تاريخ التسجيل : 15Aug2011
المشاركات : 816
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Camry Highbrid 2011
السيارة[2]: Persona Elegance
دراجة بخارية: ---
الحالة :
ربنا يعينك ، التوكيلات بقت مصيبة من مصائب الزمن على ما يبدوا !!
لا إله إلا أنت سبحانك ، إنى كنت من الظالمين
اللهم إغفر للمؤمنين و المؤمنات الأحياء منهم و الأموات
لا إاله إلا الله عدد ما كان وعدد ما يكون وعدد الحركات والسكون
رقم العضوية : 123593
تاريخ التسجيل : 24Apr2012
المشاركات : 887
النوع : ذكر
الاقامة : مصر الجديدة
السيارة: Shark 2015
السيارة[2]: K
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 77786
تاريخ التسجيل : 16Aug2010
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة المعادى
السيارة: كيا بيكانتو
السيارة[2]: فولكس باسات
دراجة بخارية: لا يكون
الحالة :
المفضلات