تجربه ضبابيه لشراء صني الجديده من السبع مصر الجديده و اتمني نهايه سعيده
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
ترددت كثيرا لنشر التجربه التي امر بها حاليا مع السبع و ردود الأفعال الضبابيه و لكني انشرها طلبا للنصيحه اولا و علي امل ان يكون احد من وكيل السبع هنا ينظر في حكايتي علي الاقل حتي لا تحدث مع احد غيري .
بعد تفكير و بحث قررت شراء الصني الجديده و نظرا لانها اول سياره لي و لخبرتي المعدومه في شراء السيارات كنت متخيله اني ساتوجه الي الوكيل ادفع ثمن السياره و استلمها فورا و لكني اكتشفت ان الوضع ابعد من ذلك بكثير إما الحجز عند الوكيل و الانتظار شهور طويله او الإستلام فورا مع دفع زياده مفرطه من خلال اي اجنس اخر من سمير الريان و غيرهم .
المهم اني توجهت إلي السبع فرع مصر الجديده في اول شهور نوفمبر للحجز و بعد مشاهده السياره و الإستعداد لدفع المقدم ، رد علي المندوب بان الحجز مغلق الأن و لا يعلمون متي سيفتح و لكن من الممكن ترك بياناتي حتي يبلغوني بإعاده فتح باب الحجز
و اتصلوا بي يوم 11/11 بانه تم فتح بابا الحجز و توجهت لليوم الذي يليه للحجز مع العلم انهم جعلوا الحجز 20000 جنيه لضمان الجديه و للحظ لم اجد المندوب الذي اتابع معاها و و استقبلني مندوب اخر و اوضحت رغبتي في الحجز و بالفعل اخذ بياناتي و المبلغ و إنتظرت ما يتعدي ساعه و نصف حتي يتم تسديد المبلغ بالخزينه بحجه انه كان يوجد عميل يسدد مبلغ بالخزينه مع العلم اني كنت في الفرع الساعه العاشره صباحا بالظبط و كنت اول عميل يدخل الفرع اصلا . علي العموم اخذت الإيصال و مكتوب عليه خصم 1000 جنيه مصاريف إيداريه في حاله إلغاء الحجز و اعتقدت انه نوع اخر من ضمان الجديه و ابلغوني ان الإستلام خلال شهرين
و في نهايه شهر ديسمبر اتصل بي المندوب ليخبرني انه اقترب موعد استلامي فسالت متي تحديدا فكان الرد خلال ايام .. فقلت له اني غير مستعده الان و امامي اسبوع علي الاقل ، و كان رده لا توجد مشكله استعدي و ابلغيني و ساسلمك خلال ايام ، فأن سيارتي موجوده.
و بالفعل كلمت المندوب يوم الخميس الماضي 3/1 باني اصبحت مستعده الان و عندي إستعداد للدفع باقي مبلغ السياره علي ان استلم يوم السبت .. و كان رده انني حجزت يوم 12 و هم يسلموا حتي يوم 11 فقط و لكنه سيسأل في الفرع عن إمكانيتيه تحقيق رغبتي و يرد علي نظرا لانه ايضا و لحسن حظي غير موجود بالفرع هذا اليوم . و بالفعل رد عليا خلال ساعه بإمكانيه تحقيق رغبتي و ان اتوجه للفرع للدفع و سيقوموا بتخصيص سياره لي و ساقوم بالإستلام يوم السبت
و فورا توجهت إلي الفرع و دفعت باقي المبلغ و توجهت لاول مندوب رأيته بالفرع و شرحت له القصه و المفاجاة السخيفه انه لا يعرف عني اي شي تماماااااااااااا. بداءت في توضيح القصه كامله و مازال لا يعرف شي و طلب إحظار المندوب الذي ابلغي بذلك فورا علي التليفون ، و كالعاده لم يستطيعوا الوصول إليه ، فاحضرته انا لهم علي موبيلي و هنا المفارقه الغير كوميديه بانه عادت إليه الذاكره فجاءه بعد غياب و تذكر كل شي و في النهايه ابلغني بانه سيتم إتخاذ الازم و سيبلغوني علي نهايه اليوم بموعد الإستلام ..
طبعا بدون ان اكمل لم يتصل بي احد
نهايه عدت للاتصال بالمندوب الذي اتابع معه ووعدني بإتخاذ لازم و ابلغته باني سأمر علي الفرع لتحديد موعد الإستلام يوم الأحد
و عندما ممرت اليوم بالفرع قام بتوجيهي لمدير الفرع و كان الرد انه يتم التسليم حتي يوم 11 و انا 12 رددت عليه ان اساسا انتم كنت قافلين الحجز و فتحتوه يوم 11 و مع مفاوضات و محاليات لم اصل لشي
في انتظار الرد غدا علي موعد إستلامي ..
السؤال هو ده طبيعي : يعني ادفع تمن عربيه بالكامل و اتحايل عليهم علشان استلم ؟؟
التوكيل اول عن اخر مفيهوش موظفين كتير و لا عملاء بالهبل لدرجه ان كل واحد ميعرفش اي حاجه عن بقيت العملاء ؟ و بيجيلهم فقدان ذاكره لحظي بسهوله ..
بصراحه حتي الان تجربه غير مرضيه علي الإطلاق
