الموضوع: اخيرا مواصفات قياسية مصرية للسيارات خلال العام الحالي

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن عام 2013 من المقررأن يشهد تطبيق 30 مواصفة قياسية للسيارات أوشكت هيئة المواصفات والجودة على إصدارها تضاف للمواصفات العشر التى تم تطبيقها من قبل وأنه أبلغ صناع ووكلاء السيارات بضرورة إلتزام الشركات بالمواصفات القياسية المصرية للسيارات كما طلب إلتزام الشركات بأن يشمل ضمانها مكونات السيارات من إطارات وزجاج وبطارية وجهاز الكاسيت والسى دى حيث أن بعض الشركات لا تتضمنها بالرغم من أنها هى التى قامت بإختيارها كما طالبهم بضرورة توافر مراكز الصيانة وتوزيعها بطريقة جغرافية تغطى المحافظات وإبلاغ الجهاز عن أى وجود لقطع غيار مغشوشة أو مهربة أو غير مطابقة للمواصفات حتى يقوم الجهاز بإتخاذ كافة الإجراءات الرادعة اللازمة حفاظا على صحة وحياة المستهلكين كما أكد أن عام 2012 كان قد شهد تقديم 1744 شكوى وأنه تم حل 1308 شكوى منها بنسبة 75% كما تم إحاله 404شكوى إلى اللجنة الفنية للسيارا ت وجاءالفحص للشكاوى على النحو التالى 760 شكوى تمت إزالة أسبابها و120 شكوى عدم إختصاص و110 شكوى عدم المخالفة و144 إلتفاف ( الشكوى أساسا دون مرجعية أو لأنسحاب الشاكى ولم يقدم مستندات) و55 شكوى عدم تعاون الشاكى و61 شكوى لتنازل الشاكى و21 شكوى لعدم إثبات الواقعه و18 شكوى تم الإكتفاء بما تم من إجراءات و3 شكاوى لعدم إستيفاء المستندات وشكوى واحدة لعدم إستيفاء البيانات و4شكاوى قيدت سابقا وشكوى وحيدة لعدم جدية الشكوى وعن أهم أعمال الجهاز لرصد الظاهر التى طرأت فى عام 2012كانت فى مجال الإستدعاءات التى تتم على السيارات من الشركات المنتجة لها أو الشركة صاحبة العلامة التجارية فى أى مكان فى العالم وإتخاذ الإجراءات التنسيقية مع كافة أجهزة الدولة للتأكد من عدم تسرب سيارات معيبة للسوق المصرية . كما أكداللواء عاطف يعقوب أن لدى الجهاز صفحة رسمية على موقع التواصل الإجتماعى تحت أسم الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك لتلقى شكاوى المستهلكين