إستفسار لمالكي الاسبيرانزا
تحياتي للاخوه الاعزاء
اتصلت شركة عيسى للسيارات -هي موزع الاسبيرانزا بالمنصوره-بأخي للسؤال لماذا لم يحضر السيارة لإجراء الصيانه الدوريه؟؟؟
وطبعا السيارة منذ ان تم إستلامهافي شهر ابريل الماضي وهي مرفوعه بالجراج وقد كانت اجابته هكذا
السؤال هو هل تم هذا مع احد الاعضاء المحترمين؟
هل هو تغيير في اسلوب الشركه لخدمة مابعد البيع؟
هل هي تعليمات جديده صدرت من الوكيل للموزعين بذلك ؟
ارجو الرد على استفساراتي ولكم جزيل الشكر
اعتقد انهم بيحاولوا يحسنوا مستوى الأداء
اعتقد انهم بيحاولوا يحسنوا مستوى الأداء لأنهم اتصلوا بى امس لتحديد ميعاد لإجراء تعديل فى دورة التبريد فى السيارة بدوت اى شكوى منى فى ذلك الموضوع .. دا اكيد دليل على انهم شركة منظمة و يسعون الى رفع مستوى الخدمة للحفاظ على رضاء العملاء
اعتقد انهم بيحاولوا يحسنوا مستوى الأداء
تم الحذف للتكرار
وائل عطية