هو ينفع أعترض على الفاتورة

**dedi** · 29-04-2013 07:15 PM

انا مشترك فى موبنيل فاتورة و من 4 شهور كان فية عرض تحصل على فلاشة نت مجانا نظير الاشتراك فى باقة محملة على الفاتورة و حذرونى من انى اتابع الباقة حتى لا تنتهى و تحمل مبلغ على الفاتورة
الشهر دة فوجأت بأنهم محملين مبلغ 350 جنية تقريبا على الفاتورة بسبب فلاشة النت المشكلة انى كنت باتابع باستمرار الباقة و عندما عرفت انها انتهت بطلت استخدم الفلاشة موش عارف جاء من فين المبلغ دة بالرغم انى مشترك فى اقل باقة 20 جنية و لم اكن استعملها كتير و ذلك لوجود نت ارضى هو ينفع اعترض و ازاى و لا ماينفعش لانة كدة موش عدل

**speed_magnum** · 29-04-2013 07:43 PM

متابع
اعتقد الجهه المختصه بالفصل في هذه الامور هي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

**prince91720** · 29-04-2013 11:53 PM

اتصل بخدمة العملاء فى موبينيل و اشرح لهم الموقف و شوف ايه ردهم
حرام تدفع فلوس فى حاجه انت ماستخدمتهاش

**dedi** · 30-04-2013 01:36 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة prince91720

اتصل بخدمة العملاء فى موبينيل و اشرح لهم الموقف و شوف ايه ردهم
حرام تدفع فلوس فى حاجه انت ماستخدمتهاش

خدمة 110 من اسوا الخدمات و ماحدش بيرد

**dedi** · 30-04-2013 01:39 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة prince91720

اتصل بخدمة العملاء فى موبينيل و اشرح لهم الموقف و شوف ايه ردهم
حرام تدفع فلوس فى حاجه انت ماستخدمتهاش

خدمة 110 من اسوا الخدمات و ماحدش بيرد

**ENG\AHMED** · 01-05-2013 02:51 AM

عن تجارب مشابهه فى فودافون كلم خدمة العملاء واشرحلهم الوضع و - اسف فى اللفظ - خليك رخم

**wahba87** · 01-05-2013 02:57 AM

انا ليا تجربة جيدة مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات , كلم 155 أو على الرقم المجانى (08003330333) و اعمل شكوى و هتلاقى موبينيل هم اللى بيكلموك , زى ما حصل معايا