الموضوع: هو ده الطبيعى فى شركة ارامكس؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

ما أنا عارف يا باشا

بس فى الحالة دي أرامكس تعتبر شريك لسوق لأن سوق مش بتدي إختيارات فى الشحن.........هى أرامكس و خلاص.

أدخل على الأوردر و اعمل كومنت أو شكوى و لو مش عاوز تستلم أكتب أن الأوردر لو موصلش على يوم التلات مش هتستلمه.

انا هستنى لبكره لو موصلش على اخر النهار هعمل اللى حضرتك قلت عليه
تعبتك معايا يا باشا :)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mero100

مكتب القاهره الرئيسي لأرامكس :

31 musadak street, dokki, giza,0000,
phone (customer service):+20 (2) 33388466
phone hotline+20 (2) 16996
fax:+20 (2) 37482990
po box:12311

اتصل و تابع معاهم بس اول ما تتصل اطلب مدير خدمه العملاء مباشره و اعمل شكوي .

الف شكر يا باشا بارك الله فيك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed_adham

أرامكس مش بتوصل للبيت (على الاقل هنا ف اكتوبر) بعد كذا تجربه معاهم بيستهبلو ويقولو ان العميل مكنش موجود وقت الاستلام مع ان المفروض هما بيتصلو قبل التسليم يحددو وقت الواحد يكون موجود في البيت انما هما أسهلهم ميطلعوش يوصلو الحاجه ويقولو العميل مكنش في البيت وأنا كنت شاري من جوميا أول مره استغربت عشان أنا كنت في البيت بس عديتها عادي تاني مره قمت رايحلهم لقيت الشحنه هناك وقالو اتصلو قلتله موبايلي أهو شوف نمرتك فين أو وريني موبايلك اتصلت بيا امتى لقيت لخبطه في الكلام سبتلهم الشحنه على المكتب مستلمتهاش واتصلت بجوميا قلتلهم على الموقف وقلتلهم مش هستلم من أرامكس وبعتولي مع "مشاوير". مش عارف ليه الشركات دي مش بتقدم أكتر من بديل للشحن أنا عن نفسي بفضل مشاوير بالنسبه للشحن الداخلي دايما بيتصلو قبل ما ييجيو ويحددو وقت الواحد يكون موجود فيه في البيت. و dhl بيعملو نفس الكلام انما أرامكس تيييييييييييييت وبقول تاني كلامي عن مكتب 6 اكتوبر معرفش ايه النظام في أي حته تانيه.

دول لا جابوا الحاجة ولا حتى اتصلوا وبصراحة مش فاهم ايه اللى يخليهم يتصرفوا هذا التصرف ! ما هو كده خسارة ليهم ورسوم شحن ضايعة الا لو كانوا بياخدوا نسبة من الشركة مثلا مقابل الشحن بغض النظر عن التسليم من عدمه !

خدمة زى الزفت عملت معهم اوردر من سوق و خدمتهم سيئة جدا جدا

موقع سوق وقع فى مصر خلالالالالالالاص عملاء كتير جدا اشتكوا من الخدمه بتاعته ومنتجاته المضروبه الى كلها صينى برخص التراب وبيبعها للعملاء بارقام

انا شايف ان موقع جوميا مش وحش ولو انى شايف انه غالى جدا جدا بيخاطب فئه معينه فى المجتمع وده عيب فيه مش ميزه لان اكبر شريحه هى المتوسطه بالاخص انك بتبقا شايف المنتج ارخص من كده بكتيييييير وهو هو