الاعضاء الاعزاء
اود ان اشكركم جميعا علي مشاركتكم و تعليقاتكم الفاضلة و احب توضيح الاتي بايجاز علي مجمل المشاركات دون الرد علي تعليقات بعينها.
اولا:
لقد خانني التعبير في استخدام كلمة " ناس بتفتي" فانا لم اقصد شخص بعينة او الاساءة تجاة اي احد , لكني كنت في قمة الاحتقان و الضيق بسبب توكيل بيجو و الموضوع الذي شاركتكم فية لذا عذرا علي ذلك.
ثانيا:
بغض النظر علي محاولات البعض في الدفاع المستميت عن التوكيل و التخفيف من المشكلة التي اواجهها و الاستهجان من طلبي في استبدال السيارة او رد ثمنها و الاستخفاف من المشكلة و الموضوع بل و الادعاء علي صحة شكواي و طلب ما يثبت ذلك اليكم ايها الافاضل الاتي من باب المصداقية
1- تحرير محضر رقم 13\5957 بتاريخ 12-10-2013 قسم اول الرمل ضد صالة عرض بيجو فرع سابا باشا.
2- تحرير محضر رقم 13\6001 بتاريخ 19-10-2013 قسم اول العامرية ضد مركز خدمة بيجو العامرية.
3- تحرير شكوي بجهاز حماية المستهلك بتاريخ 8-10-2013 ضد شركة بيجو
تم احالة المحضر الاول لنيابة الرمل اول و جاري اتخاذ نفس الاجراءات للمحضر الثاني.
من يريد التشكيك فيما سبق علية نفي ذلك بالادلة القاطعة و ليس بالشك و انا علي اتم الاستعداد لاصطحاب من يريد الي تلك الاقسام للاطلاع نظرا لان نشر تلك المحاضر يعد جريمة مخالفة للقانون و تستلزم اذن نيابة."علي حد علمي"
ثالثا:
"العميل دائما علي حق" هذا هو بيت القصيد فانا اري من عيب الصناعة الذي ذكرتة مشكلة كبيرة و تصليحة قد يؤدي الي مزيد من المشكلات علي المدي القصير في سيارة لم تكمل من العمر اسبوعين و اني اتعجب من مشاركات بعض الاعضاء الافاضل في حكمهم بان ذلك العيب تافه و ان المصنع هو المسئول و ليس الوكيل....الخ
و اتعجب ايضا من المشاراكاات التي تشير الي مبالغتي في طلب استبدال السيارة و تاكيدات البعض علي ان جهاز حماية المستهلك سوف يرفض ذلك! هذة الاراء قائمة علي اي اساس و الجزم بالقوانين بناء علي ايية؟....لكن ما علينا.. فجميع وجهات النظر لا بد من احترامها.
اخيرا:
لقد شاركتكم هذا الموضوع بهدف استطلاع اراءكم و مشاركتكم الخبرات حيث تعاملت من قبل مع توكيلات غبور و شيفرولية و ميتسوبيشي و اخرها رينو...فطوال فترة 10 سنوات لم اواجة القليل مما حدث مع بيجو.
كما نشرت هذا الموضوع فالامانة تستدعي نشر ما سيستجد من جهاز حماية المستهلك لقناعاتي بانة الفيصل و اني ارتضي حكمة ايا كان.
اسف للاطالة و شكرا جزيلا.